Знаменитая Коко Шанель сказала: «У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление». Несомненно, эта гениальная женщина была права. Бессознательное в первые 30 секунд считывает основную информацию и создаёт первое впечатление о человеке. Всё остальное будет накладываться на этот фундамент из первого впечатления. Полученная первая информация уходит в «ящик» долговременной памяти, а вся остальная в кратковременную.
Фото автора cottonbro: Pexels
Поэтому какая-то информация о человеке забывается, ты не можешь точно вспомнить детали разговора. А вот первая встреча и первые фразы могут западать в память очень на долго. Этот механизм осложняет дело, когда первое впечатление о человеке складывается ложно положительное.
Подруги потом удивляются, как же ты терпишь его поведение и выходки, как же ты не видишь, что это за человек?! А в памяти то яркое первое свидание, когда он был вежлив, красив и галантен, как никогда. Действительно, он особо никогда таким и не был. Но производить впечатление умеет. Кто-то делает это осознанно, понимая слова Коко Шанель и используя этот шанс.
В этой статье:
Ловушки мозгаПримерЭффект новизныДве противоположностиЭффект ореола
Межличностное восприятие
Межличностное восприятие. (межличностное восприятие) Впечатления, которые мы формируем о других людях, служат важной основой межличностного взаимодействия. Восприятия людей. — Является сложным и отчетливо отличающимся от восприятия пространства предметом. В этом случае внимание человека-наблюдателя направлено на внутренние психологические процессы человеческого стимула. Эти процессы практически не обнаруживаются сенсорными механизмами, информация о них получается посредством умозаключений или атрибуций, сделанных наблюдателем. В этом смысле «человеческое восприятие» не является хорошим названием, и этот процесс лучше было бы назвать «умозаключениями о людях». Большая часть темы М.В. теперь покрыта теорией атрибуции. Фриц Хайдер указал на 3 различия в восприятии физических объектов и людей. Во-первых, считается, что у людей есть внутренняя жизнь, в отличие от физических объектов. Каждый человек имеет мысли и переживает эмоции, полагая, что другие в этом отношении ничем не отличаются от него. Во-вторых, физические объекты не воспринимаются как причина их собственных действий, в то время как люди часто рассматриваются как основные причины их действий. Понятие ответственности тесно связано с идеей о том, что люди в своих действиях руководствуются собственными внутренними соображениями, а не просто подчиняются неумолимым требованиям окружающей их среды. В-третьих, люди могут умышленно манипулировать наблюдателями и эксплуатировать их, а неодушевленные объекты — нет. Одна из целей человеческого восприятия заключается в том, чтобы дать возможность человеческому наблюдателю предсказывать вероятные действия человеческого стимула для того, чтобы учитывать их при планировании своих собственных действий. Изучение человеческого восприятия по существу является попыткой реконструировать способ, которым обычный уличный человек обрабатывает информацию о других людях и о себе. Такой наблюдатель заинтересован в том, чтобы ответить на вопрос, почему данный стимул человека действует или ведет себя так, как он действует. По словам Хайдера, причины поведения обычно приписываются либо окружающей среде, либо самому актеру.
Когда действие может быть приписано причинам, связанным с окружающей средой, субъект не считается ответственным за положительные или отрицательные последствия своего поведения, но когда отдельные внутренние факторы воспринимаются как источники поведения, субъект, о котором идет речь, несет полную ответственность за эти последствия. Большая часть работы по атрибуции исследований была сосредоточена на правилах, которые наблюдатели используют при атрибуции причин поведения к окружающей среде или к самому актеру. Хайдер считал, что межличностная функция человека восприятия заключается в том, чтобы дать наблюдателю возможность предсказывать и контролировать поведение других людей. Тенденция наблюдателей состоит в том, чтобы принять первую подходящую причину за основу поведения. Однако при наличии других вероятных причин влияние той или иной конкретной причины на достижение эффекта девальвируется. Этот принцип девальвации может привести к присвоению как экологических, так и личных причин наблюдаемого поведения. Кроме того, чем больше эффектов связано с поведением агента, тем более правдоподобными могут быть причины. Г. Келли, предложивший этот принцип дисконтирования, дополнил его принципом аугментации. Чем больше человек рискует потратить на то, чтобы действовать так, как он поступает, тем больше вероятность того, что наблюдатель приписывает свое поведение внутренним личным причинам. Как правило, чем больше наблюдатель считает, что поведение актера отличается от поведения большинства других людей в аналогичной ситуации, тем больше это поведение будет приписано чему-то уникальному (или приписывается) этому актеру. Наблюдатель может увидеть поведение актера только один раз, или же у него могут быть неограниченные возможности наблюдать за ним. Большинство правил атрибуции могут основываться как на одном наблюдении, так и на нескольких наблюдениях.
Первый случай включает в себя следующее. Поведение вне роли. Поведение вне ролей может быть интерпретировано как производное от принципа подкрепления. Человек, нарушающий границы роли, тем самым отказывается от привычных наград и, похоже, готов принять дальнейшие негативные реакции со стороны других. Таким образом, при этом он должен руководствоваться определенными личными соображениями. Необщие эффекты (эффекты попсоттопа). Наблюдатель может мысленно реконструировать процесс принятия решения другим человеком, чтобы понять причину своего выбора. Можно предположить, что выбранная альтернатива является предпочтительной, потому что она максимизирует некоторую ценность для этого человека, по крайней мере, по сравнению с другими альтернативами, т.е. основой решения является некоторый эффект, который не является общим для возможных альтернатив решения, и этот эффект позволяет нам кое-что узнать о человеке, принимающем решение. Гедоническое значение. Если поведение другого человека оказывает определенное положительное или отрицательное влияние на наблюдателя, то наблюдатель будет более склонен приписать это поведение личным причинам. Персонализм. Когда наблюдатель испытывает положительные или отрицательные эффекты поведения актера, наблюдатель может задаться вопросом, были ли эти эффекты предназначены специально для наблюдателя. Если наблюдатель считает, что поведение, о котором идет речь, было направлено на него (лично) или против него (нее), то он более уверен в осуществлении личных атрибуций. Г. Келли также предоставил своей модели набор правил, которыми наивные наблюдатели могут руководствоваться при выборе атрибутов в результате множественных наблюдений за актером. Если у наблюдателя нет предвзятой причинно-следственной схемы, на основании которой анализируются определенные модели поведения, приводятся причины и оцениваются в зависимости от степени владения, он будет применять рациональный процесс обработки имеющихся данных, аналогичный тому, который используется исследователями. По мнению Келли, следующие принципы позволяют наблюдателю приписывать причины поведения актеру, окружающей среде или тому и другому.
Последовательность. Последовательная реакция указывает на стабильную экологическую причину, в то время как непоследовательная реакция указывает на колебания личных факторов. Расплывчатость. В целом, чем более дифференцирована реакция в отношении различных объектов, тем больше наблюдатель склонен приписывать ее факторам окружающей среды, и чем менее дифференцирована реакция, тем больше вероятность того, что это будет личная атрибуция. Последовательность (консенсус). Если большинство людей так же реагирует на ситуацию, то это облегчает присвоение статуса экологии. Но если конкретный человек реагирует иначе, чем большинство людей, то более вероятна личная атрибуция. Существует тенденция различать атрибуты агента и наблюдателя. Актеры склонны рассматривать свои собственные действия как вынужденные, возникающие под сильным давлением внешних обстоятельств. Напротив, как пишет Хайдер, поведение актера имеет тенденцию заполнять поле восприятия наблюдателя. Такая ориентация на актера, отводя роль окружающей среды на задний план, приводит к тому, что наблюдатели чаще полагаются на личные атрибуты, чем на актера, что было названо фундаментальной ошибкой атрибуции. Более того, субъекты, естественно, имеют больше информации о себе и более широкий контекст, в котором они могут делать атрибуции, чем наблюдатели. И. Джонс и Си. Дэвис утверждает, что как только наблюдатель делает атрибуцию личных причин, из наблюдаемого поведения делается корреляционный вывод и делается предположение о мотиве, лежащем в основе поведения. Наблюдатель отметит влияние окружающей среды и проследит возможные корреляции с поведением.
Если поведение связано с факторами окружающей среды, то на этом обработка информации прекращается. Однако, в случае личной атрибуции, исследователь может предположить, что актер намеревается получить наблюдаемые эффекты. Намерение подразумевает, что актер заранее осведомлен о возможных последствиях и способен их вызвать. Намерение относится не к наблюдаемому поведению, а к его последствиям (результатам и последствиям). Когда намерение приписывается актеру, мотив этого намерения ищется. Корреляционный вывод предполагает общность между типом ответа и приписываемым ему мотивом. Согласно этой теории, за атрибуцией наблюдателем причин поведения всегда следует последующий корреляционный вывод. Далее предполагается, что распознавание и маркировка ответов является беспроблемным и естественным механизмом, сходным во многом с действием проксимальных сил поля восприятия. Утверждается, что действие не может быть идентифицировано отдельно от целей, которыми предполагается руководствоваться субъект. Очевидно, что наблюдатели формируют сложные (суммативные) впечатления о других. Источники информации включают данные прямых наблюдений и отчеты других наблюдателей. Некоторые виды информации играют более важную роль в формировании таких суммативных впечатлений, другие же являются более периферийными или незначительными. Норман Андерсон предложил математические модели того, как наблюдатели обрабатывают и взвешивают информацию об актерах, предоставленную им (в прилагательной форме). Например, насколько больше веса могут быть приданы одни характеристики по сравнению с другими при оценке симпатичного человека, или насколько больше веса может быть придано ранней информации по сравнению с более поздней информацией.
Методика применения
Такое явление, как эффект новизны в той или иной мере присуще всем людям. Пожалуй, только ворчливые старики могут опираться исключительно на первоначальные впечатления, и то, скорее всего, они будут делать это из вредности, в глубине души понимая, что изменилось, и принимая это. Чтобы этот эффект работал вам на руку, нужно научиться грамотно внедрять его в свою жизнь. Делать это можно во всех сферах, главное — поймать «волну» и прочувствовать, как вы сами и ваше общество реагируете на перемены. Давайте рассмотрим, в каких именно областях это явление может прижиться.
Эффекты межличностного восприятия
Причинная атрибуция. Люди, которые знакомятся друг с другом, не ограничиваются получением информации посредством наблюдения. Они пытаются выяснить причины поведения партнеров по общению и определить их личностные характеристики. Однако, поскольку информация о человеке, полученная в результате наблюдения, как правило, недостаточна для того, чтобы сделать достоверные выводы, наблюдатель начинает приписывать вероятностные причины поведения и личностные характеристики партнера по коммуникации. Такая причинно-следственная интерпретация поведения наблюдаемого человека может оказать существенное влияние на самого наблюдателя.
Таким образом, причинно-следственная атрибуция — это интерпретация субъектом межличностных представлений о причинах и мотивах поведения других людей. Слово «причинно-следственный» означает «причинно-следственный». Атрибуция — это атрибуция свойств к социальным объектам, которые не присутствуют в сфере восприятия.
Из исследований проблем, связанных с причинно-следственной атрибуцией, исследователи пришли к выводу, что атрибутивные процессы составляют ядро межличностного восприятия. Примечательно, что одни люди склонны в процессе межличностного восприятия больше зацикливаться на физических особенностях (в этом случае область «атрибуции» значительно сокращается), в то время как другие воспринимают преимущественно психологические черты других. В последнем случае открываются широкие возможности для атрибуции.
Выявлена некоторая зависимость «атрибуции» от отношения в процессе восприятия человека. Эта роль атрибуции, как отмечает Г.М. Андреева, особенно важна при формировании первого впечатления о незнакомце. Это было показано в экспериментах А. А. Бодалева. Таким образом, двум группам студентов была показана фотография одного и того же человека. Первой группе сказали, что человек на фотографии — закоренелый преступник, а второй группе сказали о том же человеке, что он известный ученый. Затем каждой группе было предложено создать словесный портрет этого человека. В первом случае были зафиксированы соответствующие характеристики: глубокие глаза указывали на скрытый злой умысел, выдающийся подбородок указывал на решимость «пройти весь путь к совершению преступления» и т.д. Соответственно, во второй группе те же глубокие глаза указывали на глубокое мышление, а выдающийся подбородок — на силу воли в преодолении трудностей в восприятии и т.д.
Подобные исследования призваны ответить на вопрос о том, какую роль в процессе межличностного познания играют особенности, присущие партнерам по коммуникации, и в какой степени отношения к ним влияют на эти особенности.
«Эффект ореола» также известен как «эффект ореола». Ореол, как мы знаем, представляет собой светящийся круг, изображенный вокруг головы Бога, его апостолов или просто святых и мучеников. Обычно в современной массовой коммуникации термин «эффект ореола» относится к тому «голубому сиянию», которое характеризует телевизионные экраны и которое передается, как бы, наиболее часто накладываемым на них телевизионным личностям. В традиционной социальной психологии «ореол» означает распространение авторитета и популярности конкретного лидера или обобщенного символа среди своих наиболее доверенных последователей и сторонников.
Из повседневной жизни хорошо известно, что человек, внешне узнаваемый по его частым появлениям на экране телевизора, неизбежно воспринимается обычными людьми как «босс» или «звезда». Даже при значительных усилиях изменить мнение среднестатистической аудитории просто невозможно. Причина такого восприятия заключается в том, что массовая коммуникация действительно массовая не только в чисто количественном, но и в качественном смысле. Эффект ореола проявляется либо как положительное оценочное смещение (положительное ореол), либо как отрицательное оценочное смещение (отрицательное ореол).
Таким образом, если первое впечатление о человеке в целом благоприятное, то в дальнейшем все его поведение, характеристики и действия переоцениваются в положительную сторону. В них подчеркиваются и преувеличиваются только положительные аспекты, а отрицательные недооцениваются или игнорируются. Если первое впечатление о человеке отрицательное, то его положительные качества и поступки также впоследствии либо вообще не замечаются, либо недооцениваются на фоне гипертрофированного внимания к его недостаткам.
Расшифровка
Эффект новизны в психологии — это некий феномен, который предполагает повышение значимости именно той информации, которая была получена в последнюю очередь. При этом все то, что вы знали ранее, как бы забывается или априори считается неважным. Как мы видим, эффект первичности и новизны — два противоположных понятия. Но стоит помнить, что и тот, и другой могут быть присущими одному и тому же человеку. Просто в чьем-то подсознании более развитым является именно эффект новизны. Подобное свойственно преимущественно тем людям, которые предпочитают идти в ногу со временем, не боятся перемен, путешествуют, всегда открыты новым знакомствам. А вот эффект первичности чаще всего берет верх над консервативными личностями, которые любят копаться в прошлом и живут в воспоминаниях.
Термин «эффект новизны» в психологии
Эффект новизны — это социально-психологическое явление, которое возникает в человеческом восприятии человека. В случае знакомого человека, последняя полученная о нем информация — самая запоминающаяся, а в случае незнакомого — первое впечатление о нем — самое значительное.
Область социального восприятия, относящаяся к описанию явлений, эффектов и проявлений, является наиболее изученной и имеет богатый фактический материал. Феномены и эффекты являются как своеобразными «ошибками», так и важными закономерностями, связанными с особенностями психики.
Эффект новизны делает жизнь счастливее и насыщеннее. Эффект новизны тесно связан с эффектом ореола и первозданности и выражается в важности информации определенного порядка о человеке для формирования его образа. Что касается знакомого человека, то последняя новая информация о нем будет значимой — это эффект новизны. Что касается незнакомого человека, то первая информация о нем будет существенной — это эффект новизны.
Оба эффекта считаются особыми случаями проявления процесса, восприятия человека человеком — этот процесс называется стереотипами.
Эта «ошибочная» психология объясняет просто и понятно, но трудность заключается в том, чтобы воплотить эти принципы на практике.
Психологи предполагают, что прежние знания переносятся в долговременную память, в то время как новые знания остаются в кратковременной памяти и не воспринимаются сознанием как достоверный факт. Вторая причина такого эффекта, по их мнению, заключается в бессознательном расстановке приоритетов информационных посредников. Обычно предполагается, что если первый источник удовлетворяет потребности человека, он будет более привлекательным и надежным.
Закон старшинства, открытый американским психологом М. Лундтом в 1925 году, совпадает с эффектом новизны — это понятие существовало до формальной формулировки эффекта новизны. Эта особенность восприятия ассоциируется в современной психологии с работой польско-американского психолога Соломона Эша.
С. В своей статье в 1946 году Аш впервые отметил эффект первозданности. Он проанализировал свой эксперимент и теоретизировал, что первое сообщение о чем-то производит более сильное впечатление на человека.
Эффект новизны подвергся критике со стороны основателя Йельской школы К. Ховланда, который считал, что теория не учитывает уровень образования аудитории, ее мировоззрение, отношение.
Эффект новизны противопоставляется первичному эффекту. Она определяется как склонность индивида отвергать предыдущую информацию о человеке и придавать большее значение новым данным.
Чтобы проверить эти эффекты, Н. Миллер и Д. Кэмпбелл провели эксперимент в 1959 году. Суть эксперимента заключалась в том, что произойдет с их взглядом на процесс. Им была выдана стенограмма судебного заседания, в которой излагались аргументы обвинения и защиты в виде отдельных блоков. В зависимости от того, какой блок они читают в первую очередь, их мнение о виновности или невиновности подсудимого меняется.
На основании этого исследователи пришли к выводу, что эффект новизны отменяет первичный эффект только тогда, когда:
- Большое количество времени проходит между двумя новостными сюжетами с противоречивой информацией;
- Аудитория должна сформировать мнение сразу после получения новой информации.
Готовимся к экзамену!
Нередко эффект первичности возникает в те моменты, когда нам нужно запомнить большой объем информации. Чаще всего это случается перед сдачей экзаменов, когда приходится много читать, записывать и изучать. Если ваш мозг работает именно по такой схеме — запоминает все самое первое, то можно этим воспользоваться. Самое важное изучите изначально, а менее значимое оставьте на потом. Второй полезный момент, извлекаемый из такого типа мышления — это употребление синонимов. Вы идеально запомните первый билет из тех, что выучили, и когда в следующих вам будут попадаться те же слова или цифры, которые были в первом, вы автоматически вспомните и эту информацию.
Но заостряем ваше внимание на том, что если информации слишком много, эффект первичности может быть подавлен, и единственное, что вы сможете запомнить — это последние фразы, которые учили.
Получение первого впечатления о человеке
Повседневная жизнь человека полна новых знакомств, и во многих ситуациях человека приходится оценивать на основе краткосрочного восприятия — это первые впечатления, и на их основе формируется соответствующее поведение.
Первое впечатление — это сложный психологический феномен, включающий в себя логическую, эмоциональную и чувственную составляющие. Первое впечатление может быть сформировано как при конкретном намерении оценить человека, так и при отсутствии такого намерения.
Решающими для впечатления о человеке, с которым встречаешься впервые, являются особенности его внешности и поведения. Сам человек, его поведение и внешний вид очень ярко отражаются на первой встрече.
Ситуация, в которой прошла встреча, также оказывает значительное влияние на формирование впечатления о незнакомом человеке.
Впечатление также зависит от личных характеристик человека, который судит о незнакомце, его психического строения и отношения к различным аспектам реальности.
Эти факторы являются глобальными и тесно взаимосвязаны.
Исследования, проведенные психологами, говорят о том, что при формировании мнения о личностных качествах человека, с которым встречаешься впервые, большое значение имеет его общее эстетическое выражение. Например, в какой степени внешний вид человека соответствует установленному идеалу красоты.
Используя метод компетентных судей, А. Миллер провел эксперимент, в ходе которого он отобрал красивые лица с точки зрения судей и обычные лица из большого количества фотографий. Две группы фотографий были показаны женщинам и мужчинам в возрасте от 18 до 24 лет. Задачей субъектов было рассказать что-то о внутреннем мире каждого человека на основе фотографий.
Фотографии с более красивыми лицами описывались как уверенные в себе, искренние, счастливые, умственно богатые люди. Оценка второй группы фотографий показала значительные расхождения с первой группой.
Это исследование позволяет предположить, что физическая привлекательность вызывает «сдвиг» в личности, когда цель является личностной чертой и когда ценится конкретный результат деятельности или поступка.
Удовольствие
То самое чувство, когда испытал что-то новое и теперь дико рад этому, сравнить нельзя ни с чем. Это касается и экстрима, и путешествий, и даже выступлений на сцене. Да что уж там, порою новая пара обуви дает ощущение неземного счастья. Но не менее сильно нас радуют и те вещи, которые были милы давным-давно, и теперь почему-то забыты. Мы вспоминаем, повторяем и вновь становимся счастливее. Вот именно при таких случаях эффект новизны и первичности в психологии идут рука об руку. Открывая что-то принципиально новое, вы наслаждаетесь им, так как это для вас в первый раз. А вспоминая былые наслаждения, вы придаетесь тому самому эффекту первичности, вызывая также положительные эмоции у самого себя.
Верните логичный образ мыслей с помощью торгового журнала
Эффект новизны заключается в принятии трейдером торговых решений на основе эмоций, а не логики.
Когда разум находится под влиянием эмоций, сложно переключиться обратно на логическое мышление.
Использование торгового журнала может помочь заставить разум думать логически, поскольку торговый журнал представляет собой факты и данные. Предположим, что трейдер всегда записывает свою торговую активность; тогда, если он смотрит на результаты прошедших сделок, он получает информацию от фактов, а не от эмоций.
С этими данными нельзя спорить, поэтому прочтение предыдущих результатов, которые демонстрируют прибыльность системы, вернет разуму способность мыслить логически.
Исследования Эббингауза
Впервые эффект края был открыт одним из основателей экспериментальной психологии, немецким психологом Германом Эббингаузом. Именно он первый обратил внимание на то, что человек лучше запоминает сведения, которые располагаются не в середине информационного ряда, а в его начале или конце.
Отправной точкой и доказательной базой для подтверждения его теории стали слоги, не имеющие смысла. Это были просто речевые элементы, состоящие из 2-х согласных и одной гласной. Эббингауз составил около 2300 таких несвязанных по смыслу слогов и провел эксперимент по заучиванию и запоминанию такого ряда на самом себе.
В ходе эксперимента психолог обнаружил, что многократные повторения в итоге приводили к одинаковому результату – слоги, находящиеся в начале ряда и в его конце запоминались лучше, чем слоги из середины.
Этот эффект сохранялся и при непосредственном воспроизведении материала и при его отложенном восстановлении в памяти. Впоследствии этот эксперимент, доказывающий существование эффекта края, стал частью теории памяти.
Любимая работа
В данной сфере человек, пользуясь подобным свойством собственной психики, также может влиять и на самого себя, и на собственное начальство. В современном бизнесе, как мы знаем, работают преимущественно прогрессивные личности, которые не привыкли задерживаться на своих первых впечатлениях. Они всегда активно следят за новинками, в том числе и за вашими последними действиями и поступками. Допустим, ранее вы были «серой мышкой» в плане работы, то есть не слишком ответственно относились к ней, могли себе позволить уходить раньше, не беспокоились за успех кампании. Но в последнее время начали проявляться энтузиазм, появилась хватка, азарт. В подсознании начальства сработал эффект новизны — он увидел обновленную вашу личность. Это стало причиной карьерного роста и повышения статуса. Если же вы работаете на себя, то каждый новый успех будет стимулировать вас к большему и заставлять думать о себе лучше и лучше.
Переключение
Переключение – это постоянная смена торговых стратегий без реальной причины для этого. Обычно это происходит либо после череды проигрышных сделок, либо после изменения эквити счета на негативное.
Последние из совершенных проигрышных сделок достаточно убедительны, чтобы заставить трейдера поверить, что его стратегия больше не жизнеспособна, хоть она и является прибыльной в общем.
Когда это происходит, трейдер меняет стратегию. Когда похожая просадка происходит при использовании новой стратегии, он снова меняет ее и так далее.
Трейдер считает, что успешно избегает серий проигрышных сделок, поскольку прекращает торговать по стратегии, когда она становится убыточной. В реальности у систем не бывает прибыльных периодов, поскольку каждая из них никогда не проходит полностью через просадку и не начинает приносить прибыль; в результате, наличие лишь убыточных серий сделок влияет на торговый счет.
Если стратегия была протестирована и существуют доказательства, что она является выигрышной, тогда правильным будет торговать по ней в течение периода просадки. Однако плохие результаты торговли будут недавним событием, и вместо следования логичному плану, трейдеры постараются избегать проигрышных сделок, переключаясь с выигрышной системы на иную.
