Кто такой эмпат простыми словами — 4 основных признака

Данная статья разработана в рамках рубрики: Психология.

Раздел: Чувства.

Здравствуйте, дорогие читатели! Эмпатия в психологии рассматривается в качестве способности к сознательному пониманию эмоций и чувств других людей. Эмпатичный человек сострадает каждому, кто нуждается в утешении, и радуется вместе со всеми в минуты восторга. Сегодня поговорим об эмпатах. А если конкретнее:

• Я расскажу вам простыми словами, что такое эмпатия;
• Пройдём с вами психологический тест на определение уровня эмпатии;
• Приведу вам 40 черт характера эмпатичного человека;
• Узнаем какие виды эмпатии бывают;
• Поговорим о том, как вести себя с эмпатичным человеком;
• И как развить в себе эту удивительную способность чувствовать состояние другого человека.

Эмпаты очень драгоценные люди!

Что такое эмпатия

Простыми словами, эмпатия (Empathy) – это умение сопереживать, сочувствовать другому человеку, любому живому существу и даже растению.

При этом подобное сопереживание является осознанным действием.Человек остается в реальном мире и также реально смотрит на ситуацию или некоторые вещи. Эмпат – это человек, который (сопереживающий) сознательно проецирует на себя чувства другого. Он не просто разделяет с кем-то его чувства, он способен познать глубину:

• горя;
• радости;
• отчаяния и меланхолии;
• страха.

В той или иной мере эмпатия свойственна всем людям. Удивительно, но психологи всего мира считают, что большинство закоренелых преступников – убийцы, грабители, маньяки, все они обладают очень сильной эмпатической способностью.

При ответе на опрос о том, кто эти эмпаты такие, можно сказать, что это всем мы. Просто уровень ее у каждого человека свой. Так, молодая мама может испытывать боль и страх ребенка, которому впервые придется остаться в незнакомом месте. Например, в детском саду, в одиночестве, без ее поддержки. При этом отец ребенка такого страха может не испытывать. У него недостаточно высокий уровень эмпатических способностей. Который не позволяет прочувствовать ситуацию, применить ее к себе. Он просто не ощущает, как страшно малышу, впервые оставшемуся без родителей.

Эмпатия сильнее всего работает с близкими людьми. Им мы сопереживаем больше всего. Однако, далеко не все люди эмпаты. Некоторые, при всем своем желании, не могут посочувствовать так, чтобы этот кто-то действительно ощутил поддержку.

Что интересно, эмпаты способны сопереживать и остро реагировать не только на события, что происходят в одной с ними реальности. Они могут сопереживать даже героям произведения или фильма. Их легко вычислить в зале кинотеатра – они рыдают после сеанса (пребывают в дурном настроении, если концовка фильма показалась грустной) или, наоборот, громче всех хохочут. Подобное же происходит и при чтении книг. Так, если в метро вы видите человека, который держа книгу в руках, улыбается до ушей или наоборот, наверняка, перед вами очень сильный эмпат.

Эмпатия в той или иной степени присуща каждому человеку!

Положительные и отрицательные стороны эмпатии

В статье мы уже сказали о положительных сторонах эмпатии: это и успешность в сфере переговоров, положительный эмоциональный климат дома и на работе, хорошая самооценка.

Но, как и у любой вещи, у эмпатии есть обратная, «темная» сторона, а именно:

1. Сильнейшая эмоциональная и нервная нагрузка. Человек постоянно пропускает через себя проблемы и боль окружающих так, как будто это его личное дело. Он страдает, переживает, тратит свою энергию и эмоции.
2. Сильные эмпаты принимают на себя ответственность за все на свете. Они считают, что обязаны всем помочь, и, если это не получается, то ощущают вину. Желание оказать помощь распространяется не только на семью и друзей, но и на посторонних людей.
3. Человек страдает крайней степенью альтруизма, т.е. помогает другому в ущерб себе. В этой связи свои проблемы и беды копятся, а на помощь, как правило, никто не спешит.

Кроме того, высокие эмпаты просто физически не могут сказать грубость в ответ на хамство, ранить обидевшего их человека. Поэтому иногда производят впечатление людей слабых и безвольных, хотя это совсем не так.

Многие пользуются такой особенностью, решая личные вопросы. Истинных ВЧЛ (высокочувствительных людей) совсем не много, и их нужно беречь.

Научное объяснение эмпатии

Термин эмпатия, в отличие от, например, термина «сострадание» не связан с конкретной эмоцией, обозначая факт сопереживания любому эмоциональному состоянию, не зависимо от его природы. Введение этого термина в научную среду произошло благодаря Эдварду Титченеру и Зигмунду Фрейду. В 1905 г. Фрейд определил способность к эмпатии, как умение поставить себя в состояние пациента с целью лучшего его понимания и получения материала для сравнения. Фрейд сравнивал свое собственное состояние в период сопереживания с состоянием человека, которому он переживал.

Спустя годы ученые выяснили, что уровень эмпатических способностей зависит от запускающего их механизма. Так выделяют:

• Эмоциональную эмпатию связанную со стремлением к проекции и к подражанию моторным и аффективным реакциям другого человека;
• Когнитивную эмпатию, проявляющуюся у людей, способных сравнивать, проводить аналогичные параллели, в привычной деятельности использующих интеллектуальные способности;
• Предикативную эмпатию, основанную на способности конкретного лица предсказать реакцию другого человека на сложившуюся ситуацию.

Более подробно о видах эмпатии читайте далее. Особыми формами ее являются сопереживание, как возможность испытать те же эмоции, что и другой человек. И сочувствие, проявляющееся в форме выражения своего состояния по поводу переживаний, охвативших другого человека. Примеры эмпатии легко можно наблюдать в повседневной жизни, например, в общественном транспорте.

Эмпатия относится ко всему спектру чувств!

Эволюция научных подходов к изучению эмпатии

Феномен эмпатии изучался в течение длительного времени: изначально он рассматривался в рамках философии и имел совсем другое название, затем исследовался в рамках научной психологии, и только спустя долгие годы возник интегративный подход, согласно которому понятие «эмпатия» трактуется по сей день.

Эмпатия как феномен познания

Изначально феномен, который сейчас называется эмпатией, возник в рамках философии. Немецкий философ Теодор Липпс задавался вопросом о том, как можно познать предметы и явления окружающей действительности, в особенности сознание других людей, если мы обладаем только своим собственным сознанием. Он пришел к выводу, что когда мы видим состояние или действие кого-то другого, у нас в сознании возникает своеобразная имитация действительности, которая вызывает ощущения, в результате которых мы начинаем испытывать эмоции или чувства, которые мы и приписываем объекту, за которым наблюдаем.

Простыми словами, Теодор Липпс понял, что мы познаем других только через собственные чувства и никак иначе: при этом чувства становятся как инструментом познания, так и его источником. Этот феномен Теодор Липпс назвал словом Einfühlung, что в переводе на русский означает «вчувствование».

Немецкий философ Вильгельм Дильтей разделил взгляды Липпса и пришел к выводу, что поскольку психология является наукой о психике человека и, в частности, его переживаниях, то методом психологии должно быть ни что иное как «сопереживание», т.е. эмпатия – это, в психологии, постановка себя на место другого человека с целью понимания и «разделения» его мыслей и чувств. Эта идея послужила основной для рассмотрения «вчувствования» в рамках психологии [Т. Карягина, 2013].

Эмпатия как феномен общения

Немецкий психиатр Карл Ясперс выделил «вчувствование» в один из основных методов феноменологической психиатрии, вслед за ним американский психоаналитик Хайнц Кохут также развил идею Дильтея в своих работах.

Вскоре интерес к «вчувствованию» в научных кругах свелся практически на нет, однако начали стремительно развиваться теории симпатии, согласно которым существуют чувства, соединяющие людей в процессе взаимодействия: сочувствие, забота, жалость, дружелюбие, альтруизм и т.д.

Термин «симпатия» послужил неким прообразом эмпатии, и англо-американский психолог Эдвард Титченер перевел слово Einfühlung как «эмпатия» по аналогии с ним: поскольку sympathy – это «с чувствами», то еmpathy – это «в чувства».

Вскоре американский психолог Карл Роджерс обозначил ценность эмпатических способностей в психотерапевтической работе и в личностном развитии человека как такового.

В результате развития идей об эмпатии как о феномене познания, с одной стороны, и как общения, с другой, она стала двуединым понятием [Т. Карягина, 2013].

Интегративный подход к эмпатии

В результате рассмотрения эмпатии как феномена познания и отношения ее понимание наукой вышло на качественно новый уровень: эмпатия начала восприниматься как способность к постижению эмоционального состояния других людей и ответному эмоциональному отклику.

Если говорить более конкретно, эмпатия – это, простыми словами, способность человека:

• считывать (распознавать или идентифицировать) эмоциональное состояние других людей;
• отождествлять это состояние со своими личными чувствами и эмоциями;
• давать эмоциональный отклик на полученные чувства и эмоции, направленный во благо человеку, чье эмоциональное состояние было считано.

Как мы видим, суть эмпатии заключается в понимании другого человека с помощью концентрации на его эмоциях и чувствах: чтобы понять человека, необходимо анализировать не то, что он думает, говорит или делает, а то, что он чувствует. Только концентрируясь на внутренних переживаниях, а не на внешних проявлениях, мы можем в действительности понять друг друга и оказать друг другу помощь и поддержку.

Объясним схему, по которой «разворачивается» эмпатия:

• наши собственные чувства помогают нам по аналогии понять, что чувствует другой человек;
• понимание чувств другого человека позволяет нам понять его самого (познать его истинную суть);
• глубокое понимание сущности человека дает нам возможность действовать так, чтобы оказать ему поддержку и помочь.

При этом эмпатия может иметь две направленности и использоваться как для помощи другим людям, так и во благо самому себе:

• Гуманистическая эмпатия проявляется в том, что человек использует свои эмоции и чувства, возникающие в результате осознания неблагополучия или благополучия другого человека, чтобы поддержать его. Это проявляется в виде сорадости, сострадания, сочувствия, жалости и т.д.
• Эгоцентрическая эмпатия заключается в том, что полученные сведения об эмоциональном состоянии другого человек использует для оценки собственного благополучия. Так, например, осознание радости другого может привести человека к пониманию того, что он несчастен, а осознание чужого страха может привести к собственному спокойствию [А. Реан, 2003].

Важно отметить, что неотъемлемыми чертами эмпатии являются альтруистические формы реагирования и общая положительная установка в общении с людьми. Поэтому случаи, в которых человек использует способность понимать эмоции других для достижения собственных корыстных целей, не являются эмпатией.

Эмпатия может осуществляться двумя основными способами:

• Эмоциональная эмпатия подразумевает использование механизмов проекции и подражания (человек проецирует на себя ситуацию и пытается прочувствовать ее «на собственной шкуре»).
• Когнитивная эмпатия происходит с помощью интеллектуальных процессов (человек проводит аналогию и сравнение мысленно, пытаясь логически понять, что чувствует другой).

При изучении феномена эмпатии важно обратить внимание на две ее основные формы:

• сочувствие позволяет испытывать эмоции и переживать собственные чувства по поводу эмоциональных состояний других людей;
• сопереживание предполагает переживание субъектом эмоциональных состояний другого путем отождествления себя с ним.

Таким образом, как мы говорили в введении нашей статьи, эмпатия не является синонимом слова «сочувствие», которое является лишь одной из ее форм.

Теперь, когда мы поняли суть эмпатии, давайте рассмотрим механизмы, которые лежат в основе ее возникновения и развития.

Короткая характеристика эмпата

Если говорить коротко, то эмпат – это человек, который всегда найдет нужные слова утешения и поддержки, поплачет вместе с вами и посмеется, выслушает, если надо, поможет. Хорошо иметь такого друга или подругу, близкого человека. Поговорим о признаках эмпата, по которым его легко можно вычислить более подробно.

Из эмпатов получаются прекрасные друзья!

Готовность прийти на помощь

Эмпатия проявляется в желании оказать помощь, если в ней нуждаются. Эмпат помогает бескорыстно. Ему нравится видеть, как улучшается ситуация, как у человека благодаря ему появляются силы жить, творить, работать. Благодарности такие люди не ждут и никогда не обижаются на тех, кто «добро не помнит». Правда бывают и исключения. Некоторые эмпаты используют свою способность для поднятия собственной самооценки. Но чувство морального удовлетворения – это скорее приятный бонус, чем то, к чему стремится человек, оказывая помощь другу или даже незнакомцу.

Эмпатия — это почти всегда бескорыстная черта характера!

Умение слушать

Люди любят говорить о себе и собственных проблемах. При этом не испытывая восторга от попыток кого-либо другого пожаловаться на жизнь или рассказать о возникших трудностях. Исключение – эмпаты. Эти люди являются лучшими слушателями, каких только можно представить. У них не возникает желания осудить рассказчика или прочесть ему нотацию. Наоборот, они найдут слова, которыми смогут объяснить любой даже самый неприглядный поступок. Еще и так, что вам сразу же станет лучше. Вы почувствуете свою значимость, у вас улучшится настроение. Эмпаты – прекрасные советчики.

У вас точно в друзьях есть как минимум один эмпат. Вспомните своих друзей!

Активное сопереживание

Эмпаты переживают чужие муки, как свои. Не спят, пребывают в депрессии, теряют аппетит. С младенческих лет ребенка-эмпата следует приучить к контролю над собственными эмоциями. В противном случае способность сопереживать другим обернется ему во вред.

Эмпаты переживают за вас как за самих себя! Если даже не больше!

Способность к рефлексии

Важно научиться рефлексировать, у многих эмпатов это получается довольно хорошо. Поэтому они не только неплохо понимают окружающих, считывая их эмоции, но и самих себя. Самоанализ помогает справиться с перенятыми у другого человека эмоциями. И не дать им захлестнуть себя.

Верно истолковывать свои чувства — это про них!

Каковы признаки наличия эмпатии у человека?

Кроме нескольких видов, специалисты выделяют ещё признаки проявления эмпатии.

✔️ Проявление эмпатии в желании оказать помощь. Любой человек время от времени оказывается в ситуации, когда ему необходима поддержка.

В случае эмоциональных потрясений мы склонны утрачивать самообладание и адекватно оценивать происходящее. Присутствие того, кто послужит опорой в такой период – жизненная необходимость.

✔️ Если у кого-то есть способность к эмпатии, он стремится помогать. При этом делает это охотно, не ожидая благодарности. Бескорыстная дружба – один из примеров, демонстрирующий проявление людьми чувства эмпатии по отношению друг к другу.

Способность к сопереживанию и сочувствию другим, проявляется вне зависимости от того, получал ли человек благодарность и признательность в ответ. Эмпатийный человек использует свойство своего характера для повышения самооценки. Это приносит ему моральное удовлетворение.

✔️ Чувство эмпатии соседствует со способностью прислушиваться к другим людям. Большинство из нас могут часами рассуждать о своих проблемах и рассказывать о личных переживаниях. При этом собеседник остаётся в тени, а любая попытка сделать то же самое, пресекается в ходе «беседы», а точнее, монолога.

✔️ Эмпатирующий человек обладает наблюдательностью, он замечает эмоции и прислушивается к словам. Причём делает это без осуждения и желания прочесть нотацию в ответ. Даже для плохого поступка постарается найти если не оправдание, то хотя бы объяснение. Рядом с таким человеком собеседник ощущает свою значимость и это благоприятно влияет на настроение, повышает самооценку. Он чувствует, что получит не только поддержку, но и практический совет.

✔️ Искренность и сопереживание. Глубина этих переживаний зависит от степени эмпатии. Ощущение чужой боли как своей, приносит настоящее страдание, лишая эмпата аппетита и сна. Порой от слишком глубоких переживаний он впадает в состояние, подобное депрессии. Умение контролировать эмоции так же важно, как и обладание эмпатией. Природное качество, данное людям, может приносить пользу или вред, в зависимости от того, как им пользуются.

Примеры эмпатии в психологии

Кроме развития самого навыка, нужно уделить внимание контролю над ним. Чрезмерное погружение в чужие эмоции может привести к эмпатической усталости.

Яркий пример эмпатии в психологии из жизни – люди, работающие в сферах, связанных со спасением других. Медики и спасатели ежедневно сталкиваются с физическим и моральным страданием. Видя смерть и боль, они находятся на грани эмоционального (эмпатического выгорания). Иногда происходит так называемая профдеформация – из отзывчивого спасителя человек превращается в циничного и холодного специалиста. Так срабатывает инстинкт самосохранения.

Пример из жизни, когда эмпатия необходима – это педагогическая сфера. Учителя и воспитатели просто обязаны обладать этим качеством. Не все взрослые умеют общаться с детьми, а некоторые их даже боятся. Всё дело в ярких эмоциях и неразвитом контроле над чувствами. Педагоги ощущают психологический настрой каждого ребёнка и помогают ему справиться с эмоциями. Те, кому свойственна повышенная эмпатия, часто выбирают профессии, связанные с общением и оказанием помощи.

Эмпатичная личность, при наличии необходимых знаний, может сделать карьеру в любой области. Умение контролировать свои чувства – важная составляющая. Нужно научиться сдерживать эмоции, которые рвутся наружу при виде чужих страданий и восторгов. Помощь нужно оказывать, слегка дистанцируясь. Пропуская глубокое горе сквозь свою психику, можно истощить все ресурсы, необходимые для жизни.

Эмпатия в психологии – узкое научное понятие, которое является частью более обширного явления под названием «сочувствие». Термин имеет греческое происхождение и переводится как «страдание». Не всегда эмпатию связывают именно с эмоциональной сферой. Иногда термин применяют к интеллектуальным действиям.

Врач, диагностирующий пациента, проявляет эмпатию, прислушиваясь к его словам и описанию симптомов.

Способность к эмпатии является нормальным человеческим качеством. Оно имеет градации от лёгкого эмоционального ответа до глубокого погружения в мир другого человека. Считается, что взаимодействие происходит через считывание информации с жестов, мимики, интонации. Важное условие – эмпат должен понимать и осознавать, что он реагирует на чужие эмоции и не идентифицировать себя с объектом сочувствия.

На какие виды делится эмпатия

Выше уже говорилось о том, что в зависимости от того, что исходя из причины, выделяют несколько видов эмпатии. Стоит узнать о каждом из них более подробно, такая информация будет полезна каждому. Поскольку людей, абсолютно лишенных эмпатии, совсем немного.

Следует упомянуть о том, что человек может пользоваться одновременно несколькими видами эмпатии. Но случается так, что он совершенно неспособен понять настроения и чувства окружающих и это приводит к неприятным последствиям.

В основном психологи делят эмпатию на 3 вида.

Когнитивная эмпатия

Этот вид эмпатии проявляют люди, научившиеся не только сопереживать объекту, проявляющему определенную эмоцию, но и анализировать те действия или слова, ситуацию, которая стала первоисточником такой эмоции. Производя необходимые аналитические операции, эмпат активно пользуется чувствами, которые переживал в прошлом, а также собственным опытом. Он внимательно наблюдает за собеседником, учитывая его мимику, жесты, интонацию голоса и даже выражение глаз. Когнитивные эмпаты хорошо разбираются в людях, что помогает им лучше выстраивать взаимоотношения с коллегами по работе и домашними.

Они это делают даже при первом общении!

Эмоциональная эмпатия

Человек эмпат так глубоко погружается в личность другого человека, что в определенный момент времени может потерять себя. И даже утратить самообладание, заместить собеседника. У таких эмпатов нервная система устроена особым образом. Все эмоции окружающих, особенно если они сильные, воспринимаются как свои собственные. Подобная эмпатическая способность часто мешает людям. Они постоянно находятся в стрессе и на краю нервного срыва. Эмоциональный эмпат теряет покой даже после прослушивания новостной передачи или прочтения книги.

Таким эмпатам нужно учиться контролировать свои способности, иначе они могут даже навредить!

Предикативная эмпатия

Наиболее удобный для обладателя вид эмпатии. Предикативные эмпаты способны предсказывать реакции людей на различные раздражители. Они руководствуются логикой, здравым смыслом и заложенным в них самой природой чутьем. Могут понять, как поступит собеседник в конкретной ситуации еще до того, как она возникла. Это помогает никогда не вторгаться в чужое личное пространство и избегать связанных с этим конфликтов.

Любой из видов прекрасно почувствует все твои переживания.

Развитие эмпатии

Чтобы развить свои эмпатические способности, необходимо развивать коммуникативные навыки и получать опыт взаимодействия с абсолютно разными людьми. Существует множество эффективных методов повысить потенциал к эмпатии, но сегодня мы приведем только несколько из них.

Научитесь понимать собственные эмоции и чувства и обращаться с ними

Используйте для этого карты эмоций: выпишите список всех существующих эмоций на листок бумаги и напишите рядом с каждой те ситуации, когда вы их испытывали. Или заведите «дневник чувств» и в течение дня записывайте то, какие эмоции и чувства вы испытали, какие события вас к этому привели. Так вы научитесь распознавать эмоции и причины их возникновения.

Расширяйте круг своего общения

Чтобы повысить эмпатию, необходимо лучше разбираться в людях. Сделать это можно только в том случае, если вы общаетесь с абсолютно разными людьми: по полу, возрасту, национальности, социальному и материальному положению, взглядам, интересам, темпераменту, характеру и т.д. Большинство людей общается преимущественно с теми, кто похож на них, но в этом случае выражать эмпатию намного проще. Постарайтесь узнать и понять тех, кто от вас кардинально отличается.

Уделяйте больше времени живому общению

Стремительное развитие информационных технологий все больше приводит к тому, что общение переносится в онлайн. Однако общение в таком формате служит искажению понимания других людей и регрессу эмпатических способностей, т.к. мы не видим истинных эмоций окружающих, а наблюдаем лишь то, что они пытаются нам показать теми или иными «эмодзи» или и вовсе приписываем каждой фразе тот эмоциональный посыл, который нам кажется правильным. Только живое общение способно научить человека распознавать чужие эмоции верно.

Практикуйте активное эмпатическое слушание

Концертируйте свое внимание на том, что хочет до вас донести человек, а не на том, что вы сами думаете по этому поводу, т.е. откажитесь от суждений. Не отвлекайтесь на посторонние раздражители: отложите свой телефон, не смотрите по сторонам, поддерживайте зрительный контакт, не перебивайте говорящего и т.д. И обязательно задавайте уточняющие вопросы, чтобы лучше понять, что человек хочет вам сказать на самом деле. Это позволит вам научиться устанавливать доверительный контакт с людьми и лучше понимать их.

Используйте технику отражения или отзеркаливания эмоций

После того, как вы выслушаете собеседника, постарайтесь пересказать, что он пытался до вас донести, акцентируя внимание на его эмоциях. Покажите человеку, что вы понимаете, что он чувствовал: сделайте это как вербальными, так и невербальными способами. Это позволит вам правильно поддержать человека и выразить ему сочувствие.

Все вышеперечисленные рекомендации помогут вам повысить уровень своих эмпатических способностей при непосредственном контакте с эмоциональными состояниями. Однако существует и ряд способов, позволяющих научиться эмпатии косвенным образом:

• Тренируйте свое внимание. Научитесь концентрироваться на мелочах. Так вы сможете научиться распознавать малейшие проявления эмоциональных состояний других людей.
• Читайте художественную литературу и смотрите фильмы с психологическим уклоном. Это поможет вам лучше понимать, что чувствуют другие люди в тех или иных ситуациях, и к каким внешним проявлениям приводят эти чувства.
• Играйте в настольные игры. Например, «Имаджинариум» поможет вам отслеживать ход мыслей других людей, а «Мафия» научит еще и распознавать ложь.
• Обучайтесь актерскому мастерству или практикуйте технику «перестановки ролей». Это позволит вам в прямом смысле «поставить себя на место» другого человека и понять, что он чувствует
• Прочитайте книгу Юлии Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?» Она на понятных примерах общения родителей с ребенком поможет вам понять, как общаться с абсолютно любым человеком.

Подводя итоги, можно сказать, что эмпатия в общении с другими людьми играет одну из главных ролей. Низкий уровень эмпатии «отделяет» человека от других людей, мешает ему выстраивать гармоничные отношения с окружающими и сказывается на общем уровне его личностного развития. Развитая эмпатия средней степени дает человеку способность коммуницировать с другими людьми, однако не позволяет в полной мере установить взаимопонимание и обеспечить необходимую помощь и поддержку окружающим.

И только высокоразвитая эмпатия является достаточной для того, чтобы оставаться «человеком» в любой ситуации и быть поистине осознанным в своих словах и поступках по отношению к другим людям, поэтому каждому из нас стоит стремиться к этому уровню.

Тем не менее важно отметить, что высокоразвитая эмпатия имеет свою обратную сторону: если человек не умеет контролировать собственные эмоциональные состояния, но при этом тонко чувствует эмоции других людей, это может привести к личному дистрессу или дерегуляции эмоций – возникновению сильной негативной реакции на переживания другого человека, которая проявляется в виде злости, тревоги, агрессивности, раздражения, печали и т.д.

Личный дистресс способен оказать на человека крайне негативное влияние и привести к трудностям в социализации, различным психологическим травмам и психосоматическим заболеваниям. Дело в том, что «эмоциональное заражение» чужими негативными эмоциями, с которыми человек не может справиться, приводит к тому, что он теряет способность к главной цели эмпатии – правильному отклику на чувства другого человека, т.к. перестает думать о чувствах других людей, и единственной его целью становится не оказание поддержки, а помощь самому себе.

В большинстве случаев личный дистресс приводит к тому, что человек просто избегает источника негативных эмоций и чувств, но если этого сделать невозможно, последствия могут быть куда более плачевными, чем простая неспособность оказать другому поддержку [Т. Карягина, 2013].

Поэтому крайне важно не только развивать понимание других людей, но и управлять своими психическими состояниями. И в этом вам непременно поможет наша онлайн-программа «Психическая саморегуляция», которая позволит овладеть лучшими научными техниками управления эмоциями и расслабления.

Желаем вам успехов и искренне верим в то, что вы сможете развить свою способность к эмпатии до наивысшего уровня! Также предлагаем пройти небольшой тест, чтобы закрепить знания:

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• Как тренировать эмпатию: 6 научных методов
• Круг эмпатии
• Махизм: вклад Эрнста Маха в развитие философии позитивизма
• 6 навыков для развития эмоционального интеллекта
• Ненасильственное общение Маршалла Розенберга
• 10 лингвистических концепций, о которых полезно знать каждому
• Гуманистические теории личности: что взять из истории в современность
• Что такое сознание?
• Расстановки по Хеллингеру: эффективный метод или скрытая угроза?
• Модель «SERVQUAL» — эффективный способ измерения сервиса

Ключевые слова:1Коммуникации, 1Психорегуляция

Уровни эмпатии в психологии

Способность к сопереживанию заложена во всех людях. Но далеко не все активно ей пользуются. А некоторые даже не подозревают об ее существовании. Для проверки уровня эмпатии психологи пользуются специальными психологическими тестами на эмпатию. Наиболее популярные методики тестирования разработаны И. Юсуповым и А. Меграбяном. Мы тоже разработали такой тест. Узнать свой уровень эмпатии вы сможете ниже.

Подразумевается, что эмпатия есть у всех. Просто у кого-то больше, а у кого-то меньше.

Высокий уровень эмпатии

Люди с высоким уровнем эмпатии чужие эмоции чувствуют сильнее, чем свои собственные. Из-за этого страдает их психика. Они заканчивают свои дни в психиатрической клинике. К счастью, высокий уровень эмпатии встречается не часто, состояние легко выявляется и корректируется психологом.

Это называется гиперэмпатиия. Для нее характерно:

• Чрезмерное великодушие. Отдаст последнюю рубашку. И ради поддержки друга, попавшего в беду, прошагает десятки километров пешком;
• Удивительная душевность;
• Невосприимчивость к обидам. Зла не помнит и нередко наступает на одни и те же грабли.

Также этому уровню свойственна мягкость характера, которую часто воспринимают как слабость и удачный шанс для манипуляции. Мягкий человек – находка для мошенников и людей, пытающихся переложить свои обязанности на чужие плечи.

Такие люди сами очень уязвимы. Цените их!

Средний уровень эмпатии

Большинству психически здоровых личностей в той или иной мере присуща способность к сопереживанию. Поэтому можно сказать, что половина населения планеты находится на среднем уровне эмпатии. Которая проявляется в следующих формах:

• Стремление выслушать и понять собеседника;
• Умение ставить себя на место другого, представить его эмоции;
• Понимание страданий других, сопереживание им.

Эмпаты среднего уровня уравновешены, психически здоровы. В отличие от людей с более высоким уровнем меньше переживают, способны контролировать собственные чувства. Они не позволяют чужому восприятию ситуации испортить настроение.

К среднему уровню относится большинство людей на планете!

Низкий уровень эмпатии

Люли с низким уровнем эмпатии также являются психически здоровыми. Однако, при этом они не способны кому-либо сопереживать. Чужие слезы и даже смех мало их трогают. Собственные эмоции проявляют крайне редко. Основные мысли и чувств эмпата сосредоточены на собственной персоне. И до других ему нет дела. Причину низкого уровня эмпатии следует искать в неразвитых навыках поведения.

Не умеющий общаться человек быстро теряется в новом коллективе. У него возникают негативные чувства по отношению к окружающим, пытающимся его расшевелить. Как итог – разочарование в работе и уход в место, где не нужно общаться с людьми. Не обладающих даже средней эмпатией людей часто (но не всегда) называют интровертами. То есть ушедшими в себя. Они стараются держаться подальше от стариков и детей, они их пугают. А также от сфер деятельности, в которых общение становится залогом успеха. У таких эмпатов негативные эмоции в основном связаны с критикой. Они ее просто не терпят. Но вспышка гнева, связанная со сказанным в адрес эмпата неприятным ему словом, быстро проходит.

Люди с низким уровнем эмпатии могут вообще не замечать проблемы другого человека!

Как узнать свой уровень эмпатии

Уровень эмпатии у себя можно оценить самостоятельно, но это сложно, к тому же оценка может быть не объективной. Поэтому узнать ваш уровень помогут специальные тесты, о которых уже упоминалось в начале раздела. Наша команда психологов, специально для вас, разработала как раз такой тест. После прохождения этого теста вы узнаете свой уровень, а так же получите короткую характеристику.

Какие признаки указывают на существование эмпатии

Признаками наличия эмпатии являются:

Полная готовность оказать поддержку

Поддержка и утешение могут потребоваться каждому из нас. В жизни много тяжелых и непредвиденных ситуаций, и не все готовы стойко и адекватно их пережить. Наличие рядом крепкого плеча, способного не только посочувствовать, но и оказать реальную помощь является одним из условий выхода из кризиса и минимизации психологической травмы.

Человек с высоким уровнем эмпатии всегда стремиться помочь, сделать все, что в его силах. Он приедет ночью, чтобы дать таблетку, помчится забирать загулявшего товарища из полиции, не оставит умирать на дороге собаку или другое животное.

Не получая взамен отдачи, такой индивид все равно продолжает делать добрые поступки, тем самым укрепляясь в самооценке.

Способность услышать собеседника

Мы встречали людей, которые любят говорить только о себе и своих проблемах. Нас они выслушают нехотя и снова переведут тему на себя любимых.

При наличии эмпатии человек подмечает каждое наше слово. В нем нет и тени осуждения, не наблюдается нравоучений и морализаций. Даже если совершен плохой с точки зрения морали поступок, эмпат найдет нужные слова и поддержит.

Собеседник понимает, что его проблемы важны и значимы, а значит и он сам интересен и нужен. Душевный человек всегда даст реальный и полезный совет, исходя из услышанного.

Искреннее сочувствие

Эмпатия предполагает искреннее и открытое сопереживание. Можно давать советы и помогать с холодным сердцем, не проникаясь бедой другого. А можно ощущать боль, как свою собственную.

Высокоэмпатичные личности могут страдать не меньше своих подопечных, забыть про покой и сон, пока ситуация не разрешится. Они плачут, переживая трогательные или трагические сцены из фильмов, потом долго не могут их забыть.

Тест на определение уровня эмпатии

Time is Up!

Time’s up

На самом деле, каждый может сам проанализировать себя и примерно понять свой уровень.

Как проводится диагностика эмпатии

Диагностика уровня эмпатии проводится с помощью тестов, количество которых сегодня огромное. Эти тесты доступны в сети Интернет любому человеку.

Технология определения уровня сопереживания идентична для всех тестов: предлагается ряд вопросов, на которые следует отвечать честно (ведь вас никто не видит). По результатам ответов и будет проведена оценка уровня эмпатии.

Самой распространенной является экспресс-методика И. Юсупова. Ее суть заключается в оценке нескольких суждений, которые на первый взгляд не имеют отношения к эмпатии. К примеру: «Молодежь должна удовлетворять любые чудачества стариков», «Из затруднительной конфликтной ситуации человек выходит самостоятельно» и т.д. Исходя из ответов будет сделан вывод об уровне эмпатии.

Есть и другие тесты, к примеру, опросник «Шкала эмоционального отклика» А. Меграбяна. Вы можете пройти несколько тестов онлайн, тогда результаты будут более достоверны.

Эмпатия это хорошо или плохо

Эмпатия – это ни хорошо, ни плохо. Это то, с чем человек рождается или что приобретает по мере взросления, общения с другими людьми. Конечно же, быть чрезмерно восприимчивым к чужим эмоциям не очень приятно, но у таких людей всегда много друзей. А еще, выслушивая других, советуя, горюя и радуясь вместе с окружающими, они делают этот мир чуточку лучше.

Людям, у которых чувство эмпатии развито слабо, также не о чем печалиться. Нервная система интровертов более сильная и лучше работает. А значит, при возникновении действительно сложной ситуации, получится использовать все ее ресурсы в полной мере. Такеи люди переживут стресс с меньшими потерями.

Без эмпатии вообще мы бы не были людьми!

Уровни развития эмпатии

Нейропсихолог Крис Фрит выделил три уровня эмпатии:

1. Базовая нейронная эмпатия проявляется в виде «эмоционального заражения». Человек чувствует эмоции других людей, но не осознает того, что он это делает, т.е. не отличает чужие эмоции от своих собственных.
2. На второй стадии развития эмпатических способностей человек распознает эмоции других людей и осознает, что они принадлежат не ему самому, а кому-то другому, но «эмоциональное заражение» все равно происходит, хотя и не является столь ярко выраженным.

• При наивысшем уровне развития эмпатии человек осознанно распознает эмоции других людей, но при этом «эмоционального заражения» не происходит. Проще говоря, человек понимает, что чувствуют другие, но при этом сам не испытывает этого [C. Frith, 2010].

Теперь рассмотрим, как уровень эмпатических способностей влияет на жизнь человека и зачем вообще они нам нужны.

Как развить в себе эмпатию

Быть эмпатом – не так плохо, как не чувствовать ничего. Стоит повторить, что совсем уж бесчувственных и при этом психически здоровых людей нет. Есть люди с низким уровнем эмпатии. Но приложив некоторые усилия, его можно повысить.

Сейчас я дам вам советы как легче всего развить эмпатию!

Расширяйте круг общения

Для повышения чувствительности к чужим эмоциям общайтесь с большим количеством людьми. Как человеку понять, что сочувствовать и сопереживать он умеет или нет, если круг общения ограничен близкими родственниками и продавцами в магазине? Расширяйте круг общения. Включайте в него, например, соседей по дому, подписчиков в инстаграме, коллег по работе. При этом следует помнить, что общение с большим количеством людей всегда связанно со стрессом. Поэтому, не советую резко выходить в свет.

Это сложно, но очень важно!

Учитесь слушать и слышать

Если подруга рассказывает совершенно неинтересную книгу, фильм, сериал, в очередной раз пересказывает историю своего знакомства с будущим мужем, так хочется ее перебить и рассказать о собственных проблемах. Но с чего вы взяли, что ваша история будет интереснее? Возможно, оттого, что рассказанное будет касаться вас самих. Затрагивать ваши интересы, чувства и желания. Человек с низким уровнем эмпатии прервет рассказ друга без сожалений, отказавшись реагировать на любые претензии связанные с этим. Эмпат среднего и высокого уровня, если этому не препятствуют иные обстоятельства (нужно спешить на автобус, идти за детьми в школу), обязательно дослушает до конца. И даже даст совет, если это нужно. Чтобы стать именно таким эмпатом научитесь слушать и выработайте в себе терпение и понимание того, что другой человек не менее важен. Ведь не всегда хорошо потакать собственному эгоизму.

Это может тоже показаться сложным, но это только в начале. Потом вас затянет!

Читайте художественные произведения

Художественные книги переполнены переживаниями героев. Д’Артаньян рыдает у тела почившей Констанции. Королевский генерал Ричард, герой книги Дафны дю Морье, гневается на дворян, не поддержавших его план по освобождению Корнуолла. Юная Элизабет чувствует себя глубоко несчастной оттого, что мистер Дарси не оценил красоту ее сестер. Чем больше подобных произведений вы прочитаете, тем лучшим эмпатом вы станете. Главное – выбирайте правильные книги, герои которых действительно вызывают желание сопереживать им. Развить ваши чувства при помощи произведения, не сумевшего заинтересовать, не получится.

Наверное, это самое простое.

Общайтесь в стрессовых ситуациях

Многие интроверты избегают любых стрессовых ситуаций. Бегут подальше от плачущих людей и никогда не бросаются первыми утешать ребенка, разбившего коленку. В следующий раз, когда вновь захочется поступить уже привычным образом, преодолейте себя и останьтесь на месте. Возможно, удастся зайти дальше и даже пообщаться с человеком, испытывающим не самые позитивные эмоции.

Интересно, что эмпаты низкого уровня бегут и от положительных чувств тоже. Потому если подруга пригласила на вечеринку, а коллеги по работе устраивают праздник, вам нужно и важно туда пойти.

А этот момент самый важный!

Откуда она берётся?

Нейрофизиологи в эмпатии обвиняют зеркальные нейроны. Это нервные клетки, которые интерпретируют воспринятую из окружающего нас мира информацию.

Например, если напротив нас стоит человек, которому тоскливо, то зрительный и слуховой анализаторы получают об этом соответствующую информацию и передают ее к этим нейронам. Зеркальные же нейроны заставляют своего хозяина чувствовать то же самое, но только в меньшей мере.

Именно зеркальные клетки у обезьян заставляют их сородичей повторять одни и те же действия друг за другом (обезьянничать). По этой же причине нам нравится смотреть передачи о роскошной жизни (листать журналы о «тяжелом быте» знаменитостей).

Это банально дает возможность почувствовать хотя бы минутную радость от жизни, будто мы находимся на месте селебрити (данной знаменитости).

Примечательно, что развитие эмпатии начинается с самого рождения, когда младенец воспринимает окружающий мир только на эмоциональном уровне. Если ему улыбается мама – он бессознательно улыбнется ей в ответ (собезьянничает).

Когда родители объясняют более взрослому ребёнку, что сейчас им грустно или весело по такой-то причине, то это тоже способствует пониманию малыша, как устроены чувства и как их можно «прочитать» по лицам, движениям, словам, мимике.

Аутизм — это крайне низкий уровень эмпатии в человеке

Кстати, одна из причин возникновения аутизма – это нарушение в строении или количестве зеркальных нейронов. Поэтому аутистам (людям с почти нулевым уровнем эмпатии) очень сложно понять, что чувствуют люди вокруг и как нужно с ними взаимодействовать.

В результате этого страдает социализация ребенка – ему сложно контактировать с ровесниками во дворе, в школе, с продавцом в магазине.

Поэтому с самого раннего возраста таким детям нужно уделять особое внимание в плане эмоционального развития. Им нужно рассказывать, что происходит внутри других людей в плане эмоций и как это все можно «прочитать» (по мимике, по жестам, по взгляду).

Также необходимо постоянно спрашивать ребёнка, что он чувствует; описывать, как это обычно проявляется внешне на других людях, чтобы он мог сравнить и сопоставить. Разбор главных героев книг и фильмов также благоприятно сказывается на ускорении движения по пути от аутиста к эмпату.

Активное слушание – это то, что также может помочь развитию «эмоциональной чувствительности». Суть заключается в том, что слушатель задаёт уточняющие вопросы тому, кто что-то рассказывает. Таким образом, он узнаёт больше о собеседнике, а сам, в свою очередь, больше открывается. С детьми также можно меняться местами в этой «словесной игре».

Советы если вы эмпат

Если вы уже являетесь эмпатом, то вам важно запомнить следующие простые правила, заметно облегчающие существование:

• Одиночество – это не всегда плохо, уделяя все свое свободное время другим людям, вы выгорите и даже сойдете с ума;
• Эмоции, переполняющие вас, можно выражать в танце, рисунке, песне;
• Мечтайте! Иногда полезно помечтать пусть и о несбыточном;
• Не ограничивайте себя в важных вещах. Это приведет вас к депрессии;
• Невозможно всегда заниматься лишь тем, что интересно. Но поскольку именно интерес подогревает ваше стремление к выполнению того или иного задания, то прежде чем приступить к работе, поймите, чем интересно конкретное задание.
• Побольше общайтесь с животными. Ходите гулять в парк или лес. Это поможет вам справиться с грузом эмоций.

Придерживайтесь правил и вы будете чувствовать себя лучше!

Правила контроля способности сопереживать

В психологии есть такое понятие «эмпатическая усталость». Ею страдают люди, которые по долгу службы каждый день связаны с состраданием и сопереживанием: медицинский персонал, работники социальных служб, спасатели. Каждый день сталкиваясь с кровью, болью и смертью, у таких людей происходит синдром эмоционального эмпатического выгорания.

Если человек чувствует, что относится к ВЧЛ и постепенно истощается эмоционально, то следует провести профилактические мероприятия по «психической гигиене».

Следует научиться контролировать и сдерживать свои эмоции. Перейти от идентичных страданий к рациональной помощи. Старайтесь помогать человеку отстраненно, не пропуская его горе через себя.

Эмпаты, как правило, сами стесняются просить помощи. Делать этого не нужно. Если попали в беду, оказались в трудной ситуации, или просто нужно кому-то поплакаться, то смелее обращайтесь к людям. Вы помогли многим, пусть помогут и вам. Случится так, что мнимые близкие не захотят посочувствовать, проанализируйте, не зря ли вы тратите свою жизнь на людей, которые ради вас не оторвутся от дивана. Мыслите рационально!

Не смотрите передачи, которые вызовут эмоции печали и сострадания. Ваши фильмы – это комедии!

Для набора энергии следуйте банальным правилам: высыпайтесь, проводите время на природе, правильно питайтесь.

К кому обратиться, если с эмпатией сложно жить

Эмпаты частые гости в кабинете психолога или психотерапевта. Их часто выбивает из привычной колеи груз вины за то, что они не смогли кому-то помочь. Депрессия, нервные расстройства разного уровня неизменно посещают тех, кто слишком увлечен чужими эмоциями.

Важно вовремя обратиться к специалисту, способному научить вас справляться с переполняющими чувствами. Он убедит вас в том, что сопереживать всем с одинаковой степенью глубины невозможно. Что не следует слишком уж расстраиваться из-за того, что главный герой книги не получил желаемого. А соседка попала в неприятную историю.

Не бойтесь обратиться к психологу!

Механизмы возникновения и развития эмпатии

Наука объясняет феномен эмпатии наличием зеркальных нейронных сетей, благодаря которым при наблюдении за действиями и состояниями других людей в нашем собственном головном мозге возбуждаются отделы, ответственные за выполнение этих действий или ощущение этих состояний.

Эмпатия основывается на понимании человеком эмоций и чувств, поэтому ее основное развитие происходит в дошкольный период: маленькие дети начинают активно сопереживать другим людям с 3 лет, а в возрасте 4-6 лет у ребенка базовая эмпатия проявляется уже по отношению не только к близким, но и ко всем людям в принципе.

Уже в 5 лет ребенок может не только почувствовать, но и воспроизвести эмоциональные переживания других и связать их с определенными действиями. В том же возрасте дети начинают различать эмоции по экспрессивным признакам (мимике, пантомиме и т.д.), при этом особую роль в распознавании и понимании играют именно вербальные функции. Наиболее четко ребенок распознает и понимает именно отрицательные эмоции.

В период дошкольного возраста у детей также формируется понимание более сложных эмоций, связанных с развитием чувств другого порядка, к которым относятся эстетические, интеллектуальные, праксические и высшие (морально-нравственные) чувства. Тогда же ребенок начинает понимать, что иногда эмоции могут быть амбивалентными, т.е. человек может одновременно испытывать два противоречивых чувства, а также то, что эмоции не всегда обусловлены только внешними факторами, но иногда на них влияют внутренние, субъективные факторы.

В дошкольном возрасте эмпатия проявляется в достаточно ярком, можно сказать, даже остром, виде. Причем практически всегда она воплощаются в поступках ребенка: если он радуется за другого, то может броситься его обнимать, если кому-то завидует, то обязательно пожалуется и т.д.

Важно отметить, что эмоциональное научение ребенка проходит с серьезными трудностями, более того, сам его результат является куда менее стойким, чем обучение моторным и сенсорным навыкам. А вот нестабильные проявления эмоциональной отзывчивости являются признаком наличия патологии разной степени тяжести.

Особую роль в формировании эмпатии играют социальные факторы. Социальность эмоций заключается в том, что они приобретаются в процессе взаимодействия с другими людьми, а затем на их основе формируется восприятие ребенком социальных норм и ценностей, а также «эмоциональных эталонов», которое в течение оставшейся жизни практически всецело определяет то, как он относится к себе, общается с другими людьми и ведет себя в социуме. Так, например, отсутствие понимания социальных эмоций может привести к агрессивному поведению или повышению уровня тревожности, которые сохранятся и в более зрелом возрасте.

Исследователи выделяют две основных причины, которые приводят к эмоциональным нарушениям и снижают уровень эмпатии – это неблагоприятные взаимоотношения с другими людьми и собственный мир переживаний ребенка.

Также существует ряд серьезных патологий, основными признаками которых являются полное отсутствие эмпатии и/или ее нарушение: аутизм, психопатия и нарциссическое расстройство личности. Нарушение эмпатии встречается в клинической картине не только вышеперечисленных заболеваний, однако в них оно наиболее ярко выражено и является одним из основных симптомов.

Тем не менее даже у тех людей, которые с рождения обладают способностью к эмпатии, ее уровень существенно варьируется.

Почему эмпату сложно найти партнера

Некоторым эмпатам непросто найти партнера. Связано это с:

1. Трепетным отношением к личному пространству. Перегруженным чужими эмоциями людям иногда нужно отдохнуть от всех, в том числе, от партнера. Не каждый согласен уважительно и с пониманием отнестись к спутнику жизни, который периодически пропадает на несколько часов. Уходит в одиночестве на прогулку или запирается в собственной комнате.
2. Чрезмерной ранимостью эмпатов. Они всегда думают, прежде чем что-то сказать и ожидают такого же вдумчивого отношения от вас.
3. Эмпаты не приемлют поверхностных чувств, им нужно полностью отдавать себя.
4. В эмпата нужно верить, постоянно поддерживая его. Критика воспринимается плохо.

Если чрезмерно чувствительная натура не желает принимать гостей, отправиться к другу и вообще общаться с кем-либо, заставлять не стоит. Эмпат легко может стать душой компании, но только если этого захочет сам. Ему, безусловно, необходимо общение. Но не навязанное извне. Также, ложь никогда не станет хорошим фундаментом для отношений. А в отношении эмпатов она еще и опасна, поскольку терпеть лгунов такие люди точно не будут. Конфликта не избежать.

Таким образом, предполагаемому партнеру нужно быть правдивым, внимательным и сострадательным. То есть. также обладать эмпатическими качествами.

Эмпат может закрыться от всех!

Негативная сторона

Казалось бы, ну что может быть негативного в том, чтобы понимать и чувствовать других людей? Это же как третий глаз! А вот психологи утверждают, что к ним часто обращаются за помощью именно эмпаты, поскольку они склонны часто вникать и погружаться в чувства других, а это создает сильную эмоциональную нагрузку.

Ко всему прочему, шибко совестливые из них считают, что ответственны за состояние окружающих, поскольку способны их хорошо понимать (в отличие от других). Ладно бы если это только проявлялось в отношении к близким, но они часто пытаются помочь совсем малознакомым людям, что отбирает у них много сил и времени.

К тому же многие эмпаты склонны к альтруизму, поэтому больше акцентируются на проблемах других людей и забывают о своих личных переживаниях. В результате чего остаются неуслышанными и не могут обратиться за помощью к другим. Остаются с чужим и своим негативом внутри. Пренебрегают собой.

Появляются также проблемы на работе, если эмпаты занимают какую-то руководящую должность. Им сложно давать суровые указания или отрицательную оценку работе подчиненных, поскольку они знают, как это негативно ими воспринимается (по сути, они таким образом сами себя высекут). Посему такие начальники могут делать поблажки, зная специфику того, или иного человека.

Эмпатическое мышление принуждает много внимания уделять контексту (эмоциональному фону) разговора, а не только его сути. Такие люди всегда пытаются понять (докопаться), что на самом деле хотел сказать, сделать человек. Это развивает такую черту, как подозрительность и приводит к трате большого количества времени на обдумывание несущественных деталей.

Участливым эмпатам крайне тяжело смотреть новости по телевизору и в интернете, поскольку они все пропускают через себя и близко принимают к сердцу. То же самое можно сказать и про взаимоотношения: дружеские и любовные. Они слишком участливы, а не всякое сердце может выдержать вселенскую печаль.

Как вести себя с эмпатом

Зная о том, что друг или подруга являются сильными эмпатами можно выстроить отношения так, что спорных вопросов и недомолвок в них почти не будет.

Эмпаты всегда готовы вам помочь!

Ему нужно личное время

Если вы пригласили подругу на прогулку, а она отнекивается, не обижайтесь. Она просто устала от общения. Не конкретно от вас, а от общения в целом. Это заставляет ее искать одиночества. Например, игнорировать телефонные звонки и любые призывы к диалогу со стороны друзей и знакомых.

И это очень важно для него!

Эмпат не ваш личный психолог

Не следует регулярно использовать эмпата в качестве подушки для слез. Со временем он просто устанет и отдалиться. Несмотря на то, что по своей природе такие люди отличные психологи, злоупотреблять их вниманием неправильно. Да и подумайте, настоящая ли вообще эта дружба. Если вам нужно просто, что бы вас выслушали. Помните, что у эмпата тоже есть свои чувства и эмоции. И ему тоже хочется о них рассказать.

Эмпаты обидчивые, хоть и не показывают это. Грубые слова и ссоры надолго выводят их из состояния равновесия. Заставляют раз за разом переживать одну и ту же неприятную ситуацию.

Не нужно всегда рассказывать ему о своих проблемах!

Вы должны верить в него

Если в эмпата верят, он может горы свернуть. Недоверие же убивает в нем любую инициативу. Заставляет переживать по поводу собственной значимости и своих способностей. Подобные переживания негативно сказываются на работе и отношениях с окружающими, человек может замкнуться в себе.

На самом деле, верить нужно в любого человека. Однако для людей с эмпатией это особенно важно!

Свободное выражение эмоций

Эмпаты хорошо считывают эмоции, потому не стоит скрывать от них свои чувства. Они о них узнают и обидятся за попытку утаивания информации.

Эмпат легко поймёт если вы ему, например, льстите.

Не врите эмпату

Врать также бесполезно, сам эмпат может сделать вид, что поверил в ложь. Особенно, если дело происходит на людях. Но впоследствии будет скандал.

Тут как никогда подходит фраза «Лучше горькая правда, чем сладкая ложь».

Эмпатия = сочувствие?

Очень часто люди используют к слову «эмпатия» не совсем подходящий синоним — «сочувствие». Но это разные понятия (хотя иногда и пересекающиеся) и несут они в себе разные причины и мотивацию.

Например, альтруист или филантроп чувствуют желание помочь другому. Они хотят, чтобы у него всё наладилось, всё было хорошо и попытаются вместе с ним (или вместо него) решить его проблемы, вытянуть из апатии, поднять настроение. Это искреннее проявление заботы. Просто они такие от природы и помогают всем.

Или жалость. На минутку вам вдруг стало жалко незнакомых попрошаек в переходе, которые пытаются собрать деньги на еду. Бросили пару монет и пошли дальше. Вы же не погружались в их «внутренний мир», не «проникали в душу» и не чувствовали на себе весь букет обуреваемых их эмоций.

Эмпатия – это не сочувствие и не сожаление, а данная свыше или развитая самостоятельно возможность погрузиться в состояние другого, понять обуреваемые его эмоции.

При этом у эмпата может вовсе не возникать желание помочь и проявить заботу. Все зависит от человека. Например, все мы «видим» нищего, но не каждый протянет ему монетку. Как видите, это совсем разные понятия.

Пример. Вы увидели полного человека и поняли, что ему нужно срочно худеть, иначе у него могут вскоре возникнуть проблемы. Но вы же не побежите к нему с этим и не поведете его за руку к диетологу. Вам может быть просто все равно, что с ним будет (мизантроп тоже ведь может быть чувствительным эмпатом).

Эмпатия — это способность (возможность) чувствовать состояние других людей, но она вовсе не означает, что это приведет к каким-то действиям, направленным на благо человека, в шкуру которого вы влезли. Может быть, даже наоборот. Социопаты, например, используют свое понимание людей исключительно только в своих корыстных целях.

Это просто способность приподнимать завесу над чувствами других людей, понимать их эмоциональное состояние. А сочувствовать им или нет, это уже зависит от конкретного человека.

Чем эмпатия отличается от симпатии

Эмпатия и симпатия – близкие понятия. Они основываются на чувстве сострадания и возможности разделения с кем-то его переживаний. Но эмпатия – это одновременно нечто большее, поскольку предполагает выражение сострадания любому живому существу. Тогда как симпатизируем мы лишь немногим.

Показательный пример. Отличия симпатии и эмпатии.

Симпатия не связана с выражением общей точки зрения и общих эмоций. Это личное. Она мало связана с опытом и не требует усилий. Ведь симпатизировать людям умеют все. Так, нам симпатичен разведенный отец, пытающийся добиться регулярных встреч с детьми. Одинокая мать, потерявшая работу. Даже сын соседки, проваливший экзамен. Но если мы никогда не разводились, не теряли работу и не проваливали экзаменационные тесты, то испытывать эмпатию нам будет трудно. Исключение, если эмпат уже столкнулся с подобными случаями. Пусть и в книгах, он знает, как действовать и потому может одновременно проявлять и симпатию, и эмпатию.

Можно ли развить эмпатию

При желании эмпатию можно в себе культивировать.

Сделать это следует по нескольким причинам

:

• станет гораздо легче договариваться с другими людьми в профессиональной сфере;
• появится возможность иметь рядом близких друзей;
• самооценка будет повышена;
• эмпатия дает рост креативности и творчеству;
• эмпата очень сложно обмануть, он чувствует неискренность.

Возможно ли тренировать эмпатию?

Некоторые люди имеют более высокую генетическую предрасположенность к сопереживанию. Однако большинство людей учатся эмпатии в детстве, просто наблюдая за другими. Ребенок принимает эмпатию от взрослых и понимает ее эмоциональную пользу. Или же он может проявить сочувствие и получить похвалу за это, что закрепляет навык.

Но могут ли взрослые научиться сопереживать?

Исследование показывает, что взрослые действительно могут научиться быть более эмпатичными. Мы выбрали шесть подтвержденных наукой методик, которые помогут вам развить эту способность.

Характерные проявления эмпатии

Под понятие, что такое эмпатия определение в психологии, попадают люди с высокими показателями эмоциональных откликов:

• на эмоциональные воздействия индивидуумы реагируют кожной проводимостью и частым сердцебиением;
• страдают повышенной эмоциональностью, часто плачут;
• много времени проводят с родителями, ярко проявляют эмоции и делятся внутренними переживаниями;
• оказывают людям реальную помощь;
• поддерживают и укрепляют дружеские отношения;
• расценивают позитивные социальные черты как важные;
• ориентируются на моральные ценности.

Диагностике эмпатичной личности подлежат 6 векторов сопереживания: к родителям, животным, престарелым людям, детям, героям художественных произведений и сверстникам в межличностных отношениях. Шесть шкал теста открывают каналы эмпатии: рациональные, эмоциональные, интуитивные, а также установки, сопутствующие или ограничивающие сопереживание.

В силу отсутствия сведений о способе выделения шкал, сложно делать выводы об обоснованности анализа эмпатии как многопланового, целостного явления. Более надежным психодиагностическим средством оценки сопереживания выступает тест Мехрабьяна и Эпштейна, измеряющий эмпатию как узкую эмоциональную отзывчивость.

Сопереживание

Хорошо ли всегда и всем во всем сопереживать

Эмпатия совмещает в себе положительное и отрицательное влияние на людей. Быть открытым и сочувствующим выгодно – такие люди быстро двигаются по карьерной лестнице, сглаживают конфликты, помогают ближним. Эмпатов реже обманывают, они надолго способны сохранить дружеские отношения в любой ситуации.

К другим плюсам можно отнести следующее:

• преодоление психологической защиты собеседника;
• широкое представление о жизни окружающих людей;
• богатый эмоциональный отзыв на чужие страдания;
• развитие собственной личности и моральных ценностей.

Несмотря на очевидные плюсы в обычной жизни эмпатичные личности сталкиваются и с отрицательной стороной сопереживания. Они подвержены постоянным стрессам и тревоге, трудно принимают трагические происшествия, этим людям свойственны моральные страдания и быстрое выгорание. Эмпаты каждый день борются за сохранение своего внутреннего баланса и испытывают трудности:

• зачастую поддерживая окружающих эмпаты не получают ответной реакции;
• эмпатичные люди подвержены депрессиям, испытывают моральное истощение, эмоциональную нестабильность;
• излишняя эмпатия противопоказана людям некоторых профессий, например врачам.

Важно. Эмпатия может вводить в заблуждение, отбирать последние силы и способствовать неверным поступкам. Даже самые благородные намерения часто причиняют вред окружающим.

Чтобы не погружаться с головой во внутренний мир других людей и не растрачивать энергию на преодоление чужих трудностей эмпатам необходимо в первую очередь делать добро не для окружающих, а для самих себя.

Диагностика

Чтобы выявить наличие и уровень данной способности, проводится психологическая диагностика. Самые популярные методы — тестирование и карта эмпатии.

Тест на эмпатию Бойко

Прочитайте утверждения и проставьте напротив каждого плюс или минус.

Интерпретация:

За каждую букву поставьте по 1 баллу. Посмотреть, сколько набрали за каждую из них. Это значит, что какие-то каналы развиты хорошо, а остальные — не очень или совсем отсутствуют.

Посчитайте общее количество баллов и определите уровень:

• более 30 баллов — высокий уровень эмпатии;
• 22-29 — средний;
• 15-21 — заниженный;
• менее 14 — очень низкий.

Опросник эмоциональной эмпатии Мехрабиана

Задание такое же, как и для предыдущего теста.

Подсчитайте количество баллов:

Тесты можно пройти самостоятельно. Их часто используют при диагностике данной способности у взрослого человека. С картой работает исключительно психолог, и её часто применяют для исследования детской психики. Она представляет собой 4 сектора: «говорит», «думает», «делает», «чувствует». Задаётся конкретная ситуация, и клиент заполняет эти поля, как он будет на неё реагировать. На основании написанного специалист делает вывод.

Плюсы и минусы этого качества

Большинство людей считает, что понимание эмоций и способность к эмпатии — один сплошной плюс. Ведь это означает наличие милосердия, доброты и прочих высоких моральных качеств. Однако психологи не разделяют такого мнения и не могут сказать однозначно, хорошо или плохо сказывается такая восприимчивость на самом человеке.

Плюсы:

• развитая интуиция, позволяющая избегать плохих людей и правильно выбрать жизненный путь;
• умение наладить хорошие отношения буквально с каждым;
• всеобщая любовь;
• богатый внутренний мир;
• высокодуховность;
• способности к творчеству;
• высокий уровень интеллекта;
• отсутствие обиды.

Минусы:

• неспособность контролировать эмоции, связанные с чужими переживаниями;
• зависимость настроения от других;
• риск эмоционального выгорания;
• финансовые проблемы (эмпаты раздают деньги направо и налево тем, кто в них нуждается);
• закрытость в себе, неспособность поделиться своими личными переживаниями, душевное одиночество.

Для окружающих эмпаты — на вес золота. Но сами они нередко страдают от своих сильных и ярких эмоций.

Признаки эмпата

Обычно эмпатов легко вычислить, потому что проявление этой способности достаточно яркое. Их характерные признаки:

• высокая чувствительность к эмоциям и переживаниям других людей;
• интуиция: даже не спрашивая, что произошло, они догадываются об этом;
• самоотверженность, сострадательность;
• умение искренне прощать;
• любознательность;
• рассеянность и мечтательность;
• креативность: согласно статистике, среди художников, писателей, музыкантов и дизайнеров эмпатов больше, чем среди бухгалтеров, юристов и инженеров;
• любовь к животным и природе;
• нетерпение к насилию, жестокости, злу, несправедливости;
• свободолюбие.

Как проявляется эмпатия в общении? Люди, обладающие такой способностью:

• оказывают моральную поддержку, даже не спрашивая, что произошло;
• не умеют говорить «нет»;
• искренни, откровенны и честны;
• являются «жилетками» для остальных;
• умеют слушать;
• редко кому открывают свой внутренний мир;
• не выносят общества двуличных и жестоких людей;
• ставят интересы других выше собственных;
• никогда не бросят в беде;
• верные друзья и супруги.

Проблема в том, что, если слишком часто проявлять эмпатию, в конце концов человек эмоционально выгорает. Моральное истощение приводит к депрессиям и сознательному, добровольному отшельничеству.

Психологические механизмы эмпатии

Психическое заражение

Механизм психологического заражения возник с зарождением эволюции как взаимный обмен эмоциями в группе особей или индивидов. У людей механизм хорошо заметен при заразительном смехе или глухом раздражении в переполненном транспорте. Функция заставляет людей интуитивно понимать, что могут значить изменения мимики партнера, сердечного ритма, дыхания, потоотделения.

Идентификация

Идентификация – способность представить себя на месте другого человека. Главным условием успешной идентификации является собственный опыт. Пример – педагог может представить себя на месте студента и прочувствовать состояние оппонента на основе соответствующего опыта. Учащийся не идентифицирует себя с учителем, поскольку никогда не был на его месте.

Важно! Отсутствие идентификации зачастую является следствием жестокости детей, черствости успешных, благополучных людей.

Проявление идентификации у детей

Децентрация и рефлексия

Децентрация – это эмпатийные способности, основанные на принятии чужой точки зрения. Не согласиться, а рассмотреть вопрос с чужой позиции. Необходимость механизма вызвана искаженным образом себя и своего отношения к окружающим. Социальная рефлексия придает процессу эмпатии осознанный и объективный вид.