В разные периоды жизни все мы так или иначе сталкиваемся с необходимостью выступать перед аудиторией — начиная от декламирования стихов на утреннике в детском саду или ответов у школьной доски и заканчивая презентацией новаторского бизнес-проекта потенциальным партнерам и инвесторам. Что и говорить о топ-менеджерах, торговых представителях, адвокатах, артистах, тележурналистах и представителях других профессий, для которых публичные выступления входят в круг постоянных обязанностей.
Однако в такие моменты бывает нелегко собраться с мыслями и продемонстрировать полную уверенность перед публикой. Виной тому страх — злой волшебник, способный в одночасье превратить триумфальный выход оратора на «подмостки» в абсолютно жалкое зрелище.
Сегодня мы подробно поговорим об этом распространенном деструктивном явлении. Рассмотрим ключевые особенности страха публичных выступлений и найдем пути для его преодоления вместе с толковым психологом Евгенией Шрамченко. Толковый в данном случае — это не только потому, что опытный и квалифицированный, но и потому что может простым и доступным языком растолковать своим клиентам алгоритм решения любых проблем.
Из личного архива Евгении Шрамченко /
Откуда берется фобия?
«Моя работа предполагает частые публичные выступления, — начинает свой рассказ Евгения Шрамченко. — Я взаимодействую с людьми разных возрастов и профессий, провожу лекции для молодых девушек и серьезных мужчин в строгих костюмах. И, что самое главное, уже давно практически не испытываю волнения. Однако так было далеко не всегда…»
Страх выступлений перед публикой, который, кстати, правильно называется глоссофобия, в той или иной степени присутствует у 95% людей. Вы можете не поверить, но даже известные ораторы и медийные личности не понаслышке знают, что такое мокрые ладошки, пересохшее горло и трясущиеся коленки. Основная причина этого страха — ощущение неизвестности. Мы боимся всего того, что не можем контролировать. Вот почему многие опасаются, к примеру, летать на самолете — ведь ты не можешь проконтролировать движение воздушного судна и приходится лишь надеяться на лучшее.
Есть еще целый ряд распространенных причин, провоцирующих страх перед публичными выступлениями:
- неудачный опыт выступлений в прошлом, детские психологические травмы;
- низкая самооценка;
- стрессы, депрессии в текущий момент;
- недостаток опыта и знаний по теме выступления.
Причины развития
Спровоцировать развитие глоссофобии способны различные факторы. Склонность к страху у многих людей наблюдается на генетическом уровне. Человек старается всегда соответствовать общественным нормам. Он боится быть изолированным от общества, а также неприятным и непонятным ему. По наследству могут передаваться эмоциональное восприятие, уровень тревожности и темперамент.
Глоссофобия может появляться и по той причине, что человек постоянно стремится к самосовершенствованию. Этот вид расстройства часто появляется у перфекционистов и лиц, которые дорожат общественным мнением.
Патология способна возникнуть из-за недостаточного уровня уверенности в себе, заниженной самооценки, отсутствия знаний или плохой подготовки к выступлению. У начинающих актеров, лекторов и других персон, вынужденных находиться перед публикой, фобия развивается из-за малого опыта выступления перед аудиторией.
Фобия может появляться и по той причине, что индивид негативно оценивает личные возможности и способности. Также влияет на развитие этой патологии отрицательный детский опыт, когда больной в раннем возрасте подвергался жёсткой критике со стороны родителей, педагогов или друзей.
Виды страха публичных выступлений
Эффективность методом преодоления фобии напрямую зависит от правильного определения ее разновидностей. Так, ощущение страха перед слушателями и аудиторией получило название пейрафобия. Волнение и тревога перед устной речью — это так называемая вейрофобия. Есть и еще одна популярная разновидность страха публичного выступления — лалофобия. Это боязнь того, что во время выступления у оратора возникнут проблемы с дикцией, заикание и т. д. Данный вид фобии характерен даже для профессиональных дикторов и ведущих.
pexels.com /
«Безусловно, в подавляющем большинстве случаев страх публичных выступлений имеет психологические корни, то есть связан с одной из названных выше причин, — говорит Евгения Шрамченко. — Однако бывают случаи, когда он возникает, например, вследствие черепно-мозговых травм или как проявление невротических заболеваний. В этом случае решить проблему можно только с помощью квалифицированного врача».
Как побороть страх выступлений: советы экспертов
С глоссофобией, если она действительно принимает серьезные масштабы и доставляет неудобства, лучше всего бороться с помощью профессионального психолога. Ведь часто такая проблема мешает продвижению по карьерной лестнице и делает жизнь человека, которому приходится выступать на публике, просто невыносимой.
Если публичные выступления — редкое явление, то можно попробовать справиться с проблемой самостоятельно. Вот несколько универсальных советов, которые реально работают:
- Чаще вспоминайте позитивный опыт. Наверняка у вас уже были выступления, которые если не произвели фурор, то были максимально позитивно приняты публикой. Подойдут даже школьные доклады. Если публичное выступление предстоит впервые — полезно придумать и просмотреть в своем воображении во всех подробностях фильм, в котором главным героем являетесь вы — успешный оратор, произносящий блестящую речь. Зал искренне восхищен, очарован и одаривает вас бурными аплодисментами.
- Посвящайте достаточно много времени подготовке к предстоящему выходу на публику. У вас должен быть четкий план выступления, продуманный до мелочей. Следует уделить внимание и технической части: работе микрофона, вспомогательным материалам (плакаты, карточки, флипчарт и т. д). Прекрасно, если вы являетесь настоящим экспертом в том, что касается темы выступления. В этом случае никакой вопрос из зала не сможет застать вас врасплох. Но в любом случае — лучше всего заранее продумать универсальный ответ на вопросы, в которых вы «плаваете».
- Не забудьте хорошо отдохнуть перед выступлением. Попробуйте практики расслабления, простые медитации. А вот зубрежка ночью перед «днем икс» не работает — эффект будет противоположный ожидаемому.
pexels.com /
Симптоматика расстройства
Причинами появления фобии могут быть различные факторы. А вот симптоматика всегда практически одинаковая. Увидев своих слушателей перед началом выступления, человек начинает эмоционально напрягаться. Дополнительно у него могут возникать следующие проявления:
- В некоторых ситуациях при нервном перенапряжении человек может упасть в обморок. Но перед этим его начинают беспокоить головокружение, слабость и тошнота. Кожа может побледнеть и покрыться испариной.
- При панической боязни публики у больного возникают непроизвольное мочеиспускание, потеря способности членораздельно разговаривать, дрожь в голосе, а также сухость в ротовой полости.
- Вегетативная система провоцирует неприятные ощущения в грудной клетке, головную боль, скачки давления, учащённое сердцебиение и повышенную потливость.
- Повышается активность желез внутренней секреции, коры головного мозга и симпатической системы. Это приводит к нарушению в работе внутренних органов, напряжению мышц, изменению скорости речи, тембра голоса, жестикуляции и мимики.
Некоторые техники и способы преодоления страха публичного выступления
Помимо универсальных советов экспертов, Евгения Шрамченко предлагает читателям ФАН несколько эффективных техник борьбы со страхом выступлений.
Техника «Создание ситуации неуспеха»
Вам нужно представить исход ситуации, когда у вас случилось неудачное выступление. Микрофон перестал работать, слушатели зевают и постепенно расходятся, речь, отрепетированная накануне, вылетела из головы… И каким же будет исход мероприятия? Произойдет ли что-то страшное? Точно нет. Скорее всего, в следующий раз вы просто постараетесь получше подготовиться, проверить аппаратуру или сделать выступление более эмоциональным и интересным. Принятие такого исхода, «прокручивание» его в голове в деталях покажет вам, что бояться нечего.
Техника «Лояльная аудитория»
Частая причина страха — боязнь того, что слушатели не примут выступление, будут настроены критически или вовсе не станут вас слушать. Поэтому перед выступлением представьте, что аудитория — это ваши преданные поклонники, которые не пропускают ни одного вашего выступления. Или же зал, полный маленьких детей, которые в предвкушении ждут тебя. Вот увидите — страх как рукой снимет.
Техника «Ровное дыхание»
Метод, который эффективен в любой стрессовой ситуации, — «настройка» дыхания. При страхе организм ускоряет дыхание, как будто готовится бежать. Наша цель — сделать его медленным и ровным. Постарайтесь, чтобы ваш выдох был в два раза длиннее вдоха. Достаточно контролировать дыхание в течение двух-трех минут — и страх начнет отступать.
Как заставить волнение работать на вас
Вы наверняка читали или слышали рекомендацию: «Будьте честны с аудиторией и заявите, что вы волнуетесь». Не соглашусь — это может быть неправильно воспринято вашими слушателями.
Если совсем тяжело, можете сказать, что для вас «волнительно выступать сегодня перед этой аудиторией» или «быть частью такого проекта». Подобные фразы носят более позитивный оттенок.
Тем не менее, даже в состоянии серьезного стресса, вы можете воспользоваться помощью зала. Что это значит?
Вовлекайте людей в свое выступление. Конечно, мы не говорим об изначально формальных докладах и отчетах, потому что здесь мало творчества. Речь именно о выступлении, об общении с аудиторией. Задавайте вопросы. Если формат мероприятия не предполагает ответов, то это может быть побуждение к действию. Например: «подумайте», «вспомните», «представьте», «а как это у вас было в первый раз»… Это тоже некий диалог с аудиторией. Попросить поднять руки, сделать еще что-то — отличный ход.
Несмотря на то, что мы взрослые люди, мы все любим играть. Когда вы вызываете эмоции, вас запоминают как правильного спикера.
Может ли страх публичных выступлений исчезнуть сам по себе?
Иногда с возрастом (а точнее — с опытом) страх выступлений действительно может исчезнуть сам по себе. В этом нет никакого волшебства — просто с каждым новым выступлением вы становитесь увереннее в себе, улучшаются навыки ораторского мастерства. Кроме того, тема, с которой вам приходится выступать, становится все более понятной, изученной и «родной».
Напоследок Евгения Шрамченко поделилась еще одним действенным советом — записаться на курсы ораторского или актерского мастерства. Именно здесь вы сможете практиковать навыки устной речи, определить свои основные ошибки и проработать их.
«Особенно эффективно работает актерская импровизация: уже через месяц посещения таких курсов вы увидите результат: сможете чувствовать себя одинаково комфортно, сидя в уютном кресле в зале и стоя на сцене. Да, это реально. Желаю всем удачи, феерических выступлений и лояльной публики!»
Как преодолеть боязнь людей: пять ступеней к успеху
Чтобы избавиться от страха перед выступлением, нам предстоит преодолеть пять ступеней.
Ступень 1. Устраняем из уравнения неизвестное
Перед предстоящим общением с людьми, нам необходимо провести своеобразное исследование: изучить особенности аудитории. Постараемся разузнать о численности людей, их возрастной категории, статусе, мировоззрении, приоритетах. Нам нужно точно понимать: чего ждет публика от нашего появления на сцене, какие вероятные реакции последуют в наш адрес.
Наша осведомленность позволит прогнозировать течение и исход предстоящего выступления.
Ступень 2. Приструниваем «монстра»
Наши тревоги возрастают из-за того, что мы мысленно награждаем общество негативной характеристикой и заостряем свое внимание на выдуманных пороках. Мы рисуем в сознании страшные картины косых взглядов, циничных ухмылок, скептических покачиваний головой, злобного перешептывания, рассерженных жестов.
Нам следует изменить свое восприятие социума, украсив каждую персону из толпы положительными свойствами. Представляем, как люди адресуют нам улыбки, аплодисменты, как их глаза светятся от восторга и изумления.
Прекрасный вариант избавиться от излишнего беспокойства: визуализировать событие в мажорной тональности.
Ступень 3. Предотвращаем фиаско
Отличным средством от страха испытать неудачу станет наша достойная подготовка к мероприятию. К примеру: в ближайшем будущем предстоит отчет на семинаре. Что нам следует предпринять для успешности доклада на публике? Мы можем:
- Найти, проанализировать, изучить исходные постулаты из различных источников.
- Составить оригинальный текст реферата.
- Определить основные тезисы.
- Продумать убедительные, но не скучные аргументы.
- Подобрать увлекательные факты для рассказа.
- Прочитать или пересказать текст перед зеркалом.
- Записать отчет на диктофон и прослушать свою речь.
- Предположить вероятные вопросы и подобрать наилучшие ответы.
- Отработать свои жесты и мимику.
- Определиться с соответствующим стилем одежды.
Если мы владеем достаточной информацией, имеем солидные знания, то можем действовать уверенно.
Ступень 4. Признаем право людей на ошибку
Для того чтобы минимизировать урон своей психики в случае провала презентации, мы должны понимать: любой, самый образованный и талантливый человек может ошибиться и допустить промах. Мы – не исключение. Также и наша аудитория: публике не всегда удается правильно понять и верно оценить адресованные им постулаты.
Поэтому снижаем важность события и признаем: в рамках Вселенной, наше появление на публике – крупица песка на океаническом побережье.
И даже если это дефиле будет провальным, последует другое – более удачливое.
Ступень 5. Обращаем внимание на настоящее
Значительно продуктивней будет наше мероприятие, если мы будем фиксировать внимание на текущих действиях, чем постоянно размышлять о будущих результатах.
Получаем удовольствие, наслаждаемся и смакуем каждым моментом подготовки к важному событию.
