«Титаник», «Хатико», «Форрест Гамп», «Зелёная миля», «Мальчик в полосатой пижаме», «Дневник памяти»… Фильмы, ставшие шедеврами. Все эти истории способны растрогать до глубины души и даже вызвать слёзы. Зрители готовы плакать и страдать из-за горькой судьбы или смерти любимого персонажа. При этом они абсолютно точно отдают себе отчёт, что всё произошедшее на экране — вымышлено и конкретно их не касается. Но сопричастность всё равно остаётся. Это эмпатия — процесс переживания чужих эмоций как своих собственных. Качество, близкое к симпатии и сочувствию, но всё же существенно от них отличающееся.
Что это такое?
Общепринятое определение эмпатии в психологии звучит так: осознанное сопереживание эмоциям окружающих с сохранением ощущения внешнего источника этого душевного порыва. Если объяснять простыми словами, это способность человека чувствовать то же самое, что другой: искренне радоваться вместе с ним (повышается настроение, хочется прыгать от счастья до потолка и петь, улыбка не сходит с лица) или горевать (настроение падает, возникает желание плакать, становится плохо). Но при этом он ни на минуту не забывает о том, что источник таких сильных эмоций его никак не касается, что это не его личные переживания, а совершенно иного человека.
Такая способность объясняется не только внутренними качествами. Да, чаще всего она свойственна тем людям, которых с детства научили сопереживанию и доброте. Нередко она носит врождённый характер. Но это не единственные факторы, которыми она обусловлена. Здесь задействована и физиология. В частности, тип нервной системы. Чувствительные, ранимые, впечатлительные натуры быстро и эмоционально реагируют на переживания тех, кто рядом.
Также в этом виноваты так называемые зеркальные нейроны головного мозга, которые были открыты в 1990 году итальянскими учеными Риццолатти и Галлезе. Именно они отражают состояние и поведение других существ.
Так что эмпатия в основе своей — процесс эмоциональный и физиологический одновременно. Как психологическое свойство, предполагает отражение практически любой чужой эмоции. С точки зрения физиологии, проявляется в виде активной мимики, жестикуляции, слёз, повышения давления, тахикардии, гипергидроза, тремора конечностей и т. д.
Как хорошо вы распознаете чувства ребенка
Этот тест – отличный индикатор взаимопонимания между родителями и детьми. Второе его название “Родительская матрица”. Он состоит из 5 ситуаций, на которые вы даете свой ответ. В конце они все разбираются и вы видите, где и как нужно поступать.
Почему эмоциональное воспитание важно? В основе воспитания лежит не только любовь, но и понимание чувств ребенка. Именно в понимающей семье он вырастет с развитым изначально эмоциональным интеллектом. Попробуйте взглянуть со стороны, понимаете ли вы своего ребенка – пройдите тест.
Пройти тест →
Разграничиваем понятия
Это достаточно новый термин (был введён Э. Титченером в 1912 году), мало изученный и сложный. Поэтому его часто путают с другими близкими понятиями.
Симпатия
Чем отличается симпатия от эмпатии? Начнём с того, что симпатия — устойчивая эмоциональная предрасположенность к кому-либо. Её можно испытывать к коллеге, соседу, дальнему родственнику. Это значит, что человек нравится, вы его понимаете, находите между вами что-то общее, с удовольствием общаетесь с ним.
Эмпатия не отличается устойчивостью. Она может возникнуть на пустом месте, совершенно неожиданно. Например, услышали жалостливую историю по радио — и расплакались, потому что стало жалко её главного героя. Увидели в парке на инвалидной коляске молодого человека без ног — расчувствовались, захотели узнать подробности его судьбы и помочь, подошли, заговорили, глубоко в душе переживая его боль. Но это не значит, что они вам нравятся, вы не сравниваете их с собой и вряд ли готовы в дальнейшем продолжить общение.
Сочувствие
В чём разница между эмпатией и сочувствием? Последнее предполагает выражение беспокойства и заботы, желание помочь. Но это вовсе не значит, что сочувствующий будет испытывать те же эмоции, что и объект его треволнений. Он скажет слова поддержки, окажет посильную помощь, но не более того.
Чтобы лучше понять отличия между этими понятиями, представьте следующую ситуацию. Некто упал в глубокую яму и не может оттуда выбраться. Симпатия — это когда человек, проходящий мимо, сядет на краю и будет разговаривать с упавшим, поддерживая его моральный дух и настрой. Сочувствующий предложит ему сбросить туда еды или пойдёт за помощью. А эмпат прыгнет к нему в яму и разделит с ним его участь.
Детальный тест для проверки эмоционального интеллекта
Это профессиональный тест, который бесплатно в онлайн-режиме поможет определить ваши способности понимать себя, других и влиять на них. Разработан, опираясь на теорию К. Петридиса. Здесь 60 вопросов и шкала от “не согласен” до “согласен”. Курсором вы передвигаете бегунок на то расстояние, которое вам подходит.
Это подробный тест, который тоже определяет ваши “эмоциональные способности” по 15 шкалам. И потом по ним дает вашу подробную характеристику. Но будьте внимательны и учитывайте правила прохождения тестов: вам нужно давать быстрые ответы, те, что первыми пришли в голову. А также помните, что наиболее точную интерпретацию результатов может сделать только психолог.
Пройти тест →
Признаки эмпата
Обычно эмпатов легко вычислить, потому что проявление этой способности достаточно яркое. Их характерные признаки:
- высокая чувствительность к эмоциям и переживаниям других людей;
- интуиция: даже не спрашивая, что произошло, они догадываются об этом;
- самоотверженность, сострадательность;
- умение искренне прощать;
- любознательность;
- рассеянность и мечтательность;
- креативность: согласно статистике, среди художников, писателей, музыкантов и дизайнеров эмпатов больше, чем среди бухгалтеров, юристов и инженеров;
- любовь к животным и природе;
- нетерпение к насилию, жестокости, злу, несправедливости;
- свободолюбие.
Как проявляется эмпатия в общении? Люди, обладающие такой способностью:
- оказывают моральную поддержку, даже не спрашивая, что произошло;
- не умеют говорить «нет»;
- искренни, откровенны и честны;
- являются «жилетками» для остальных;
- умеют слушать;
- редко кому открывают свой внутренний мир;
- не выносят общества двуличных и жестоких людей;
- ставят интересы других выше собственных;
- никогда не бросят в беде;
- верные друзья и супруги.
Проблема в том, что, если слишком часто проявлять эмпатию, в конце концов человек эмоционально выгорает. Моральное истощение приводит к депрессиям и сознательному, добровольному отшельничеству.
Как прокачать эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект – важная штука. Он делает вам невидимый панцирь, сквозь который не проходят колкости, сарказм, ирония и игнорирование. Вы не пожалеете, если прокачаете этот навык на практике. Вот увидите, как легче станет жить с таким панцирем!
Курс “Эмоциональный интеллект” поможет решить массу проблем: непонимание с родственниками, напряги на работе, да, в конце концов, поймете, почему вам иногда так фигово.
Курс состоит из 20 уроков. Обучают:
- выявлять ложь и “рубить ее на корню”;
- видеть эмпатию и скрытые эмоции, изменять свое мнение о людях;
- проницательно видеть всех скрытых тараканов у собеседника;
- определять “крысу” среди знакомых, которая сливает информацию;
- не показывать своих эмоций (включать “панцирь”);
- видеть и отстраняться от манипуляций;
- наладить взаимоотношения с теми, кто тоже не против бы.
Стоимость курса – 990 руб.
И + бонус к советам: помимо этой небольшой обучающей программы, в нашем блоге вы можете подобрать один из 14 курсов для развития EQ.
А также если учиться вообще нет времени, от слова “ВООБЩЕ”, а очень хочется поднять уровень ЭИ, прочитайте статью, как развить эмоциональный интеллект, с эффективными упражнениями и советами.
Виды эмпатии
- эмоциональная — подражание поведению другого человека, проекция его моторных и аффективных реакций;
- когнитивная — сопереживания с включением интеллектуальных процессов (сравнения, анализа, аналогий и т.д.);
- предикативная — способность предсказывать аффективные реакции и поведение другого в определённых ситуациях.
В зависимости от степени и яркости проявления, есть также:
- повышенная — максимальный уровень сопереживания и сопричастности;
- средняя;
- заниженная;
- низкая.
Что является высшей формой эмпатии? Сопереживание — прочувствование тех же эмоций, что испытывает другой человек, через идентификацию с ним. Некоторые специалисты сюда же относят и сочувствие — отзывчивое отношение к чужим переживаниям. Но большинство разграничивают данные понятия.
Социальный интеллект Дж. Гилфорда
Эта правдивая психодиагностическая методика разработана известным психологом и считается стандартизованной измерительной методикой. Ее используют профессионалы. Она тоже трудоемкая в интерпретации результатов, но ее можно пройти онлайн. Выводы по вашей личности представлены во всплывающем окне.
Методика состоит из 4 субтестов, которые содержат картинки и обычные вопросы. В результате их прохождения вы получите данные о своем поведении в обществе, понимании других людей, подстройке или самостоятельности во взаимоотношениях. На главной страничке теста вы увидите ссылки на все 4 субтеста.
Пройти тест →
Плюсы и минусы этого качества
Большинство людей считает, что понимание эмоций и способность к эмпатии — один сплошной плюс. Ведь это означает наличие милосердия, доброты и прочих высоких моральных качеств. Однако психологи не разделяют такого мнения и не могут сказать однозначно, хорошо или плохо сказывается такая восприимчивость на самом человеке.
Плюсы:
- развитая интуиция, позволяющая избегать плохих людей и правильно выбрать жизненный путь;
- умение наладить хорошие отношения буквально с каждым;
- всеобщая любовь;
- богатый внутренний мир;
- высокодуховность;
- способности к творчеству;
- высокий уровень интеллекта;
- отсутствие обиды.
Минусы:
- неспособность контролировать эмоции, связанные с чужими переживаниями;
- зависимость настроения от других;
- риск эмоционального выгорания;
- финансовые проблемы (эмпаты раздают деньги направо и налево тем, кто в них нуждается);
- закрытость в себе, неспособность поделиться своими личными переживаниями, душевное одиночество.
Для окружающих эмпаты — на вес золота. Но сами они нередко страдают от своих сильных и ярких эмоций.
Диагностика
Чтобы выявить наличие и уровень данной способности, проводится психологическая диагностика. Самые популярные методы — тестирование и карта эмпатии.
Тест на эмпатию Бойко
Прочитайте утверждения и проставьте напротив каждого плюс или минус.
Интерпретация:
За каждую букву поставьте по 1 баллу. Посмотреть, сколько набрали за каждую из них. Это значит, что какие-то каналы развиты хорошо, а остальные — не очень или совсем отсутствуют.
Посчитайте общее количество баллов и определите уровень:
- более 30 баллов — высокий уровень эмпатии;
- 22-29 — средний;
- 15-21 — заниженный;
- менее 14 — очень низкий.
Опросник эмоциональной эмпатии Мехрабиана
Задание такое же, как и для предыдущего теста.
Подсчитайте количество баллов:
Тесты можно пройти самостоятельно. Их часто используют при диагностике данной способности у взрослого человека. С картой работает исключительно психолог, и её часто применяют для исследования детской психики. Она представляет собой 4 сектора: «говорит», «думает», «делает», «чувствует». Задаётся конкретная ситуация, и клиент заполняет эти поля, как он будет на неё реагировать. На основании написанного специалист делает вывод.
Простой тест для проверки эмоционального интеллекта
Этот опросник не является профессиональной методикой, но может вам помочь пролить свет на ваш ЭИ. Состоит из 10 картинок, на них даны 2 варианта ответа или две картинки на один вопрос. Здесь не получится пройти онлайн. Вы выбираете картинку или вариант ответа, который вам больше всего подходит. Это вариант 1 или 2.
После выбора вы подсчитываете количество единиц или двоек. Чего больше у вас, ту расшифровку результатов и читайте. Варианта в ответах тоже два: либо у вас развитый EQ, либо нет.
Пройти тест →
