Конспект на тему «Виды психологического консультирования».

В бешеном ритме современной жизни человек сталкивается с огромным числом проблем, некоторые из которых ему психологически тяжело преодолеть самостоятельно. Экзистенциальный подход в современной психологии дает человеку возможность к осмыслению и принятию своих жизненных ценностей и идеалов.

Психологическая помощь, оказанная профессиональным психологом, призвана помочь тревожным клиентам найти внутренние ресурсы для разрешения конфликтов и выработки действенных алгоритмов поведения. Обращение к психологам для получения психологических консультаций в последние годы стали одним из символов заботы о себе, своем психологическом здоровье и личной эффективности.

Что такое психологическое консультирование

Психологическое консультирование – работа человека с профессиональным психологом над разрешением определенных проблем и конфликтов. Важным отличием консультирования от психотерапии заключается в том, что психолог-консультант работает исключительно с психически здоровыми людьми.

Задачи психологического консультирования заключаются в помощи клиенту:

• оценить свои модели поведения, выделить среди них низкоэффективные;
• выработать действенные механизмы для принятия сложных решений;
• разобраться в запутанных жизненных ситуациях;
• обрести гармонию в личной жизни и профессии.

На психологической консультации происходит обращение человека к его внутренним ресурсам с целью осознания и анализа переживаний и событий, которые могли стать причиной повышенной тревожности и неудач. Раскрыв истинные причины сложностей, клиенты учатся сопротивляться им и преодолевать препятствия на пути к желанным достижениям.

Важнейшим условием психологического консультирования является следование основным правилам психологической работы с пациентами. Они базируются на нескольких постулатах:

• анонимность;
• доброжелательность;
• принятие ценностей и норм клиента;
• отсутствие готовых схем разрешения проблем и конфликтов.

Психоанализ: помочь перевести бессознательное в область осознавания

Психоанализ разработан Зигмундом Фрейдом. Ведущая задача – распознавание, исследование вместе с клиентом неосознаваемых, бессознательных, в частности, травмирующих переживаний, которые стали следствием восприятия человеком того, что с ним происходило ранее. Психоаналитики исследовали психосексуальное развитие человека.

Психоаналитики, работая с клиентом, переводят бессознательное в область осознавания. Как и в случае с гештальт терапией, психоанализ направлен на глубинную проработку личности, дает возможность исследования и анализа ее мотивации, причин поведения, особенностей реакций и других аспектов.

Те клиенты, которые склонны к анализу, погружению в построение теорий, выдвижению гипотез, найдут в кабинете психоаналитика возможность погрузиться в себя, в том числе, через эти инструменты.

Виды психологического консультирования

Психологическое консультирование пациентов можно разделить на несколько видов в зависимости от его цели:

• индивидуальное личностное консультирование. Психолог и пациент прорабатывают внутренние состояния, причины тревожности, проблемы во взаимоотношениях с другими людьми, жизненные цели и приоритеты. К данной сфере можно также отнести возрастно-психологическое консультирование, в основе которого понимание психических процессов людей различного возраста;
• семейное психологическое консультирование. В данный вид можно отнести не только психологическое консультирование супругов, но и консультации неполных семей, супругов в период развода, добрачных отношений у женщин и мужчин. К сфере семейной психологии относятся и вопросы, связанные с детьми и их воспитанием в лоне семьи. К направлению близко примыкает социально-психологическое консультирование семьи;
• профессиональное и организационное консультирование. Проводится с целью профессиональной ориентации студентов, выработки моделей поведения в профессии, коллективе у трудоустроенных людей. Данный вид часто востребован у руководителей, которым требуется психологическая помощь и поддержка в социальной работе;
• психологическое консультирование при наличии зависимостей. Целью является проработка истинных причин различного типа зависимостей и вывод клиента на новый уровень отношения к ним;
• психокоррекция как вид помощи в выстраивании новых психологических моделей поведения и адаптации в обществе. Функции психологического консультирования и психологической коррекции в настоящее время достаточно близки.

Зачастую при работе психологу приходится выходить за границы своей специальности. Например, особенности психологического консультирования родителей требуют от специалиста глубоких познаний в сфере детской и семейной психологии, педагогики и образования.

По формам организации и временному отрезку проведения психологической работы можно выделить следующие типы:

• краткосрочное психологическое консультирование. Требуется для решения и проработки конкретного вопроса, который вызывает у пациента повышенную тревожность и требует вмешательства специалиста. После закрытия вопроса необходимости консультирования больше не возникает;
• дистанционное консультирование. Возможно благодаря современным технологиям. Предпочтительнее формат видеоконференции для выстраивания более тесного аудио-визуального контакта психолога и пациента;
• экстренное психологическое консультирование. Необходимо для разрешения острых конфликтных ситуаций, устранения суицидальных помыслов. В данном случае цель психолога снять острое напряжение с пациента, найти в нем внутренние ресурсы для преодоления кризиса, убедиться в стабилизации состояния человека.

Ведущие направления консультирования

В литературе по психологическому консультированию как правило приводят описания нескольких ведущих направлений:

Психоаналитическое

— сущность человека определяется его сексуальной энергией и опытом раннего детства. Структуру личности составляют три компонента: ид (оно), эго (я) и супер эго (моральные установки). Человеком правят агрессивные и сексуальные побуждения. Патология возникает из-за вытесненных в детском возрасте конфликтов. Нормальное развитие основывается на своевременном чередовании стадий сексуального развития.

Классическим направлением психоаналитического консультирования является фрейдистское. Чаще всего этот метод применяется в кабинете у консультанта. Самые распространенные методы: метод свободных ассоциаций, толкование сновидений, интерпретация очиток, описок, оговорок, забывания. Метод применяется интегративно (объединено). Метод основан на предположении о том, что бессознательное всегда ищет выход. Консультант призывает расслабиться и говорить все, что приходит в голову. Главное условие — сдерживать цензуру. Т.е. не отсеивать не важные, не относящиеся к делу на взгляд клиента мысли. Таким образом бессознательное попадает в сознание и становится доступным интерпретации консультанта.

Адлерианское —

акцентирует позитивную природу человека. Основывается на том, что человек в раннем возрасте формирует свой стиль жизни, свою судьбу. Поведение мотивируется стремлением к достижению целей и интересов в соответствии со сформированной жизненной установкой. В формировании неблагоприятного стиля жизни виноваты жизненные трудности.

Методами адлерианского консультирования являются:

* конфронтация — консультант подвергает сомнению рассуждения клиента основанные на собственной логике. Таким образом консультант добивается, чтобы клиент, исследовал свою логику и изменил ее и свое поведение;

*задавание «вопроса» — Консультант спрашивает: «Что изменилось бы, если бы Вам было хорошо?»;

*оказание поддержки — консультант сообщает клиенту что верит, что изменение возможно и тем самым оказывает поддержку;

* действие «как будто» — клиент предлагает клиенту действовать так, как будто он является тем, кем хочет быть;

* «плевок в суп клиенту» — консультант критикует некоторые манеры поведения клиента и таким образом разрушает привлекательность определенного типа поведения;

*изменение условий задачи — консультант побуждает клиента ставить перед собой краткосрочные достижимые цели и со временем переходить к долгосрочным целям.

Терапия поведения (бихевиоральная) — (

основывается на теории поведения). Согласно ей человек является продуктом среды и одновременно ее творцом. Поведение формируется в процессе обучения. Хорошему поведению обучают посредством закрепления и имитации. Проблемы возникают в результате плохого обучения.

Общим бихевиоральным методами являются:

· использование положительных или отрицательных подкреплений. Для того чтобы поведение развивалось или угасало все его проявления должны быть подкреплены.

Специфическим бихевиоральным методами являются:

· бихевиоральная репетиция — одобряемое поведение повторяется до тех пор, пока не начинает выполняться так, как хочет клиент;

· планирование окружения — клиент создает вокруг себя среду, которая способствует определенным проявлениям поведения, или ограничивает их;

· систематическая десенсибилизация — помогает преодолеть тревожность. Клиента просят описать ситуацию, вызывающую тревожность. Затем предлагают оценить эту ситуацию и расположить события и обстоятельства начиная с тех, которые не вызывают никакого интереса, и заканчивая теми, которые являются наиболее неприятными. Затем, чтобы помочь клиенту устранить тревожность, консультант учит его расслабляться физически и психологически. После чего опять предлагает оценить ситуацию. Основная идея метода — клиент не может одновременно испытывать тревогу и быть расслабленным;

· тренинг ассертивности (уверенности в себе) — цель — научить человека выражать свои мысли и чувства, и не испытывать при этом ненужного беспокойства.

Рационально-эмоциональная терапия (РЭТП) —

человек рождается со склонностью к рациональному мышлению и паралогичности одновременно. Все жизненные проблемы возникают из-за ошибочных убеждений. В основе нормального поведения лежат рациональное мышление и своевременная коррекция принимаемых решений.

РЭТП имеет два основных метода:

· обучение — клиента учат связи мыслей с эмоциями и поведением. Эмоции и чувства рассматриваются как следствия мыслей. Клиента учат бороться с иррациональными мыслями.

· рациональная дискуссия — клиент должен доказать логичность своей реакции. Цель дискуссии — научить клиента различать рациональные и иррациональные мысли. Имажинативная дискуссия, напротив, основывается на способности клиента не к логике, а к воображению. Корректируются мысли, приходящие клиенту, когда он воображает ситуацию, которая его расстраивает.

Ориентированная на клиента терапия (К. Роджерса) —

Подчеркивается позитивная природа человека, его врожденное стремление к самореализации. Проблемы возникают при вытеснении некоторых чувств из поля сознания и искажении оценки опыта. Основу психического здоровья составляет соответствие идеального Я реальному Я, достигаемое за счет реализации потенциала собственной личности, и стремления к самопознанию, уверенности в себе.

Ориентированная на клиента терапия (клиент-центрированная терапия) использует методы, которые тяжело описать, не утратив основной идеи. Сам К. Роджерс писал, что личностный рост происходит в результате осознания своей взаимосвязи с другими людьми. Поэтому ориентировался не на методы, техники и приемы, а на условия, ведущие к личностному росту во время взаимоотношений в процессе консультирования.

· два человека находятся в психологическом контакте;

· клиент, находится в состоянии неконгруэнтности (конгруэнтность — состояние гармонии между реально переживаемым «я» и концепцией идеального «я»);

· консультант, является конгруэнтным или интегрированным в отношения;

·консультант испытывает безусловное доброжелательное отношение к клиенту;

· консультант испытывает эмпатическое понимание мировоззрения клиента и пытается сообщить свое понимание клиенту;

· клиент получает хотя бы минимальное сообщение о понимании его консультантом и, безусловно, доброжелательном отношении.

Экзистенциальная терапия

— Основное внимание уделяется способности человека познать свой внутренний мир, выбирать свою судьбу и экзистенциальной тревоге, как основному мотивирующему фактору. Нормальное развитие личности основывается на уникальности каждого индивида.

В рамках экзистенциального подхода допускается свободный выбор методов работы. Методы, используемые в этом направлении всегда индивидуализированы и могут заимствоваться из любой теории и практики консультирования. Методологической основой является способность консультанта быть открытым и честным по отношению к клиенту и к новому опыту. Зачастую используется метод конфронтации, когда клиента сталкивают с необходимостью принять идею ответственности за свою жизнь.

Но необходимо помнить, что, ни одна из школ консультирования не отображает все возможные ситуации взаимодействия клиента и консультанта, поэтому зацикливаться только на их рекомендациях все, же не стоит. Поэтому любой консультативный сеанс необходимо проводить по схеме:

1. Исследование проблемы — устанавливается контакт с клиентом и достигается доверие.

2. Двумерное определение проблемы — консультант стремится точно охарактеризовать проблемы клиента. Уточнение ведется до тех пор, пока клиент и консультант не достигнут их одинакового видения.

3. Идентификация альтернатив — выясняются и обсуждаются альтернативы решения проблемы. Необходимо найти альтернативы, которые клиент мог бы использовать непосредственно.

4. Планирование — критическая оценка выбранных альтернатив решения. Консультант помогает клиенту разобраться, какие альтернативы подходят и являются реалистичными с точки зрения предыдущего опыта и настоящей готовности измениться.

5. Деятельность — предварение плана решения проблем в жизнь.

6. Оценка и обратная связь — оценивается уровень достижения цели.

Однако реальный процесс консультирования значительно обширнее и зачастую не подчиняется даже этому алгоритму.

Личность консультанта и требования предъявляемые к нему

Профессиональное консультирование могут проводить психологи, социальные работники, педагоги или врачи, прошедшие специальную подготовку.

Консультирование — это переговоры психолога или психотерапевта и клиента (клиентов) на его языке с целью оптимизации его (их) функционирования. В итоге от консультативного контакта зависит окончательный эффект и результат работы консультанта.

Исходя из этого возникает вопрос — а кто такой, этот консультант, от которого во многом зависит процесс лечения, что он должен представлять собой как личность и какие к нему предъявляются требования?

Эйдемиллер сказал о психологии консультирования следующее: «Консультирование является полимодальной духовной практикой, соединивший в себе религию, медицину, вообще психотерапию в частности, педагогику, психологию, этику и политику. Политика и консультирование близки тем, что способны оказывать влияние на человека. Без этого качества не может быть эффективного политика и консультанта».

Предпринималось множества попыток установить, какой он, идеальный психолог-консультант, но однозначного ответа на этот вопрос пока не нашли. Обычно как специалистами, так и непрофессионалами употребляются бытовые понятия «открытый», «внимательный», «гибкий», «терпимый», и напротив, в нем не должно быть «авторитарности», «замкнутости», «нетерпимости».

В 1954 году в одном из своих исследований Гоббс установил, что преуспевающий консультант воспринимает других как способных решать собственные проблемы

и принимать на себя ответственность, как предпочитающих отождествляться с людьми, а не предметами.

Таким образом, можно «какова возможная модель личности эффективного консультанта?». Можно предположить, что в нем должны присутствовать следующие качества:

Аутентичность — основное качество успешного консультанта. Это способность быть самим собой как в непосредственных реакциях, так и в целостном поведении. Трудности людей, во многом и заключаются в неумении распределения энергии. Они много сил тратят на проигрывание возможных ролей, а не на решение конкретных проблем. Если консультант не обладает аутентичностью, он будет отстраняться от своих личных реакций и чувств, такое консультирование будет поверхностным, стерильным, а эффект от его применения, сомнительным.

Открытость собственному опыту — это не откровенность с другими людьми, а искреннее восприятие собственных чувств. Жизнь в социуме учит нас отбрасывать свои чувства, особенно отрицательные. Например: мы говорим ребенку, не плач, ты большой; ты мужчина. И точно так же говорим взрослому — успокойся, не нервничай. Это давление заставляет вытеснять сильные негативные чувства (печаль, раздражительность, злость). Хороший консультант должен принимать любые чувства, в том числе и отрицательные. Только так можно полностью контролировать свое поведение, поскольку вытесненные чувства со временем затрудняют эффективный контроль. Консультант может помочь клиенту, только когда проявляет терпимость ко всему разнообразию как своих, так и чужих эмоциональных реакций.

Развитие самопознания — глубокое самопознание дает возможность выбора в жизни, ограниченное, напротив, выбор сужает. Чем лучше консультант себя знает, тем лучше он поймет клиентов, и напротив, чем лучше он начнет понимать клиентов, тем глубже будет понимать себя. Ответ на вопрос, как помочь другому человеку, кроется в самооценке консультанта, адекватности его отношения к собственным способностям и вообще к жизни.

Сила личности и идентичности — консультант должен знать, кто он такой, кем хочет стать, и чего ждет от жизни и что для него в жизни важно. Он обращается с вопросами к жизни, отвечает на вопросы, которые задает ему жизнь и постоянно пересматривает свои ценности.

Толерантность к неопределенности — Многие люди неуютно чувствуют себя в ситуациях, в которых недостает ясности, определенности. Но поскольку одной из предпосылок становления личности является «прощание» человека с привычным, известным из собственного опыта и вступление на «незнакомую территорию», консультанту совершенно необходима уверенность в себе в ситуациях неопределенности. По сути, консультирование представляет собой такую неопределенность. Ведь неизвестно кто к тебе обратится и какая у него будет проблема. Необходимо быть уверенным в адекватности своих чувств и правильности интуиции, и тогда процесс оказания помощи существенно облегчится.

Принятие личной ответственности — Поскольку многие ситуации в консультировании возникают под контролем консультанта, он должен нести ответственность за свои действия в этих ситуациях. Понимание своей ответственности позволяет свободно и сознательно осуществлять выбор в любой момент консультирования — соглашаться с доводами клиента или вступать в продуктивное противостояние.

Глубина отношений с другими людьми — Консультант обязан оценивать людей — их чувства, взгляды, своеобразные черты личности, но делать это без осуждения и ярлыков.

Постановка реалистичных целей — Обычно успех побуждает ставить перед собой большие цели, а неудача, наоборот — опустить ниже планку притязаний. Эффективный консультант должен понимать ограничение своих возможностей. Прежде всего, важно не забывать, что любой консультант независимо от профессиональной подготовки не всемогущ. Ни один консультант не в состоянии решить проблемы всех клиентов. Консультант должен отказаться от нереального желания стать идеальным и реально оценивать свои возможности.

Эмпатия — умение видеть мир глазами другого человека и переживать его таким, каким переживает этот человек. Это одна из важнейших черт хорошего консультанта.

Вслушивание — процесс взаимный. Метод позволяет раскрыть не только содержание проблемы, но и ее структуру.

Наблюдение — консультант должен уметь видеть людей, их страхи, напряженность, переживания. Эта способность позволяет улавливать малейшие проявления характера. Однако, оценку личности клиента можно производить только после того, как будут собраны все доступные факты.

Система ценностей консультанта

Консультант должен четко знать свои ценности, не скрывая их от клиента и не избегать ценностных дискуссий на консультативных встречах, поскольку немало проблем скрыто именно в ценностных конфликтах клиентов или в непонимании ими собственной ценностной системы. Однако это не значит, что консультант должен навязывать свои ценности клиентам. Консультант должен знать какое влияние его ценности оказывают на ход консультирования и не мешают ли они выявлению истинных ценностей клиента.

И в конце надо отметить, что консультант должен быть зрелым, самодостаточным человеком с развитыми моральными качествами. Ведь консультант — не несет ответственности за конечные результаты своей работы с клиентом. Воспользоваться рекомендациями или нет клиент решает сам. В других видах психологической помощи психолог за результаты своей работы отвечает, т.к. непосредственно занимается коррекцией психики и поведения клиента и реализует свои выводы на практике. Психолог-консультант за результаты и качество помощи отвечает только перед своей совестью. Однако даже у психологов-консультантов существует ряд правил, которые они не имеют права нарушать. Это:

Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту — во время приема клиент должен чувствовать себя спокойно и комфортно. Консультант должен оказывать психологическую поддержку, не осуждать, а постараться понять клиента.

Ориентация на нормы и ценности клиента — во время работы, психолог должен ориентироваться не на общепринятые нормы и правила, а на те, носителем которых является клиент.

Запрет давать советы — дать гарантированный совет другому невозможно.

Жизнь каждого человека уникальна, и не может быть охвачена каким бы ни было большим опытом консультанта. К тому же давая совет, консультант берет на себя полную ответственность за дальнейшее развитие событий и ограничивает развитие личности клиента.

Анонимность — любая информация сообщенная клиентом психологу не может быть передана никому без его на то согласия. Исключением являются случаи, оговоренные в законодательстве многих стран мира, когда консультант узнает о непосредственной опасности чьей-либо жизни. Но об этих исключениях клиент предупреждается заранее.

Разграничение личных и профессиональных отношений — установление личных отношений между консультантом и клиентом приводит к тому, что они, как близкие люди, начинают удовлетворять те или иные потребности и желания друг друга и консультант уже не может сохранить объективную и отстраненную позицию, необходимую для эффективного разрешения проблем клиента.

Включенность клиента в процесс консультирования — для получения большей пользы от консультации, клиент должен чувствовать себя максимально включенным в беседу. Для этого психолог должен следить, чтобы развитие разговора было логичным и понятным и чтобы клиенту было интересно слушать то, что рассказывает консультант.

Методы психологического консультирования

Базовый набор методов психологического консультирования заключается в основополагающих принципах психологической диагностики. В их числе:

• беседа. Дает возможность собрать данные о внутреннем состоянии пациента путем направления беседы с ним в нужное русло. В формате беседы проще наладить доверительные отношения, вызвать клиента на диалог и выяснить истинные причины его состояния;
• интервью. По направлению работы близко беседе, но представляет более структурированное и продуманное общение с пациентом. Путем наводящих вопросов консультант добирается до сути проблемы. Первичное интервью с пациентом является основополагающим моментом во всем процессе консультаций;
• активное слушание. Подразумевает участие психолога в монологе пациента путем одобрения его слов, наводящих вопросов, уточнений. Это форма работы, позволяющая создать атмосферу сопереживания и способствующая раскрытию пациента перед консультантом;
• эмпатия. Это отражение и принятие консультантом чувств и переживаний клиента, сопереживание ему;
• наблюдение. Работа психолога заключается в постоянном анализе слов и невербальных действий пациента, систематизации получаемых данных. Наблюдая за клиентом, психолог делает выводы об искренности его слов, истинных переживаниях и глубоко сидящих проблемах.

Помимо приведенных видов и методов существуют также иные техники психологического консультирования, применяемые в различных школах или определенных ситуациях. Например, это работа с сопротивлением в психологическом консультировании. Противодействие со стороны пациента на изменения в сознании, нежелание возвращаться к неприятным воспоминаниям ставят так называемый «защитный барьер», который психолог должен распознать и помочь клиенту преодолеть.

При психологическом консультировании пар психолог может вести работу как сразу с двумя пациентами, так и приглашая их по отдельности. Это дает возможность проработать некоторые нюансы в отношениях, которые каждый из супругов не хотел бы выносить на суд другого.

Условия результативности консультаций у психолога

Психологическое консультирование оказывается успешным только в том случае, когда сочетаются несколько факторов:

• Клиент мотивирован на позитивные изменения в жизни и работу над сознанием и поведением. Консультацию проводит психолог, но результаты зависят от того, хочет ли сам человек повлиять на свою жизнь, т. к. на консультациях специалист только помогает прийти к выводам, но не делает работу за клиента.
• Процесс и стадии психологического консультирования подобраны индивидуально, с учетом особенностей личности обратившегося человека и его проблемной ситуации. Невозможно консультировать всех по одной и той же схеме. Профессионал всегда проявляет гибкость в подборе тех или иных техник и их вариантов, чтобы донести до человека сущность его внутренних проблем.
• Клиент посещает все необходимые сессии, назначенные консультантом. Помимо того, что во время психологического консультирования человек приходит к выводу о необходимости изменений, нужно, чтобы он научился вести себя определенным образом и закрепил достигнутый результат. Многие клиенты бросают визиты к психологу, и в результате не могут разрешить ситуацию, т. к. после одних изменений происходят другие, к которым человек так же оказывается не готов. В результате проблема возвращается снова, не найдя адекватного решения.
• Во время консультаций между клиентом и профессионалом устанавливаются обоюдные доверительные отношения. Это важно, т. к. иначе консультант не сможет ни получить достоверную информацию, ни оказать воздействия на человека, нужного для продуктивной работы.
• Консультант не ориентирован на временный эффект. Даже если совместно с клиентом разработана стратегия решения определенной ситуации, человек, выйдя из проблемы, в любой момент может столкнуться с новой проблемой. Поэтому важно, чтобы профессионал не направлял все свое внимание на временное облегчение ситуации, а работал над глубинной причиной сложившейся ситуации — отсутствием необходимых форм поведения или наличием внутреннего неразрешенного конфликта.

Таким образом, результативность психологического консультирования зависит не только от личности и профессионализма консультанта, но и (в большей степени) от работы, которую человек совершает над собой. Если вы ищете профессионала, то рекомендуем обратиться к психологу Батурину Никите Валерьевичу, который на протяжении многих лет помогает избавляться от различных тревожных расстройств.

Порядок и стоимость

Этапы психологического консультирования в большинстве случаев укладываются в следующую схему:

• знакомство, налаживание контакта, начало прояснения ситуации;
• беседа или активное слушание, формирование гипотез о корне проблемы;
• воздействие на пациента с целью разрешения проблемы;
• завершение консультации, выводы.

В центре психологического консультирования «Стандарт Эксперт» прием ведут профессиональные психологи с большим опытом работы в данной сфере. Стоимость одной консультации составляет 4 тысячи рублей при индивидуальной работе или 5 тысяч рублей при работе с семьей до трех человек.

Мы также проводим судебно-психологические консультации для суда с предоставлением официального заключения. Стоимость данной услуги несколько выше обычной консультации из-за необходимости соблюдения строгих норм проведения экспертизы.

Видео-консультация онлайн

Формат почти настолько же хорош, как и личная встреча.

Современные условия связи позволяют общаться без помех. Не только индивидуальная терапия, но и семейные консультации могут проходить онлайн.

Конечно, минусом является то, что клиент находится не на территории консультанта. Это усложняет процесс погружения в консультацию, в работу души. С другой стороны, быстрее преодолеть страх перед консультированием, ведь не будет никакого незнакомого кабинета. Да и не надо тратить время на то, чтобы добраться до консультанта. Особенно, если вы в разных городах.

Это, кстати, позволяет не ограничивать себя в выборе специалиста.

Аудио-консультация онлайн

Неожиданно для меня этот вариант консультаций имеет спрос. Несмотря на то, что консультант не может видеть собеседника, он слышит голос, может уловить изменений эмоционального фона. Когда меня просят о таком варианте консультации, я прошу клиента устанавливать громкую связь. Это нужно для того, чтобы не чувствовать себя скованным в движениях, держа трубку около уха.

Так же, как видео встреча или личная встреча, это вариант ограничен по времени. В моем личном рейтинге этот вариант стоит на предпоследнем месте.

Письменное однократное консультирование в режиме чата

Этот вариант письменного консультирования отличается от предыдущего тем, что и клиент, и консультант находятся около средства связи одновременно. Происходит «живая» беседа, настолько, насколько это возможно сделать через компьютер, смартфон или планшет.

Такая беседа по длительность должна быть строго ограничена, как личная, видео или аудио-встреча. Она требует концентрации и клиента, и специалиста. Вовлеченность обоих в процесс консультации достаточно высок для того, чтобы происходил обмен энергией, хоть и не в той же мере, что при личной встрече.

Безусловный плюс консультации в чате – не привязанность к месту и времени. Надо только договориться, во сколько вы будете онлайн. Ваш внешний вид, окружение, обстановка – не имеют значение. В современном мире люди настолько привыкли к «белому шуму», что консультации в чате проходят успешно даже без уединения в кабинете психотерапевта.

В то же время, нельзя отрицать, что «эффекта присутствия» психотерапевта рядом недостает этому формату общения. ВОзможно, в скором времени будут изобретены способы создать хотя бы голографический образ консультанта, но это только фантастическая идея.