Литературные примеры [ править ]
- Саллюстий считал, что гражданские распри, приведшие к падению Римской республики, «начались, когда разрушение могущественного врага Рима Карфагена оставило ее без стимула к самодисциплине». [47]
- Шекспир заставил Генриха IV уговаривать своего сына: «Пусть твои дела заняты головокружительными головами / С иностранными ссорами» [48]
- Взгляд Свифта на разделенную партию тори в конце правления королевы Анны состоял в том, что «экипаж корабля ссорится во время шторма или пока их враги находятся на расстоянии выстрела, — лишь смутное представление об этом увлечении». [49]
Отрицательные воздействия конфликта
Их не так много, но они весьма существенны:
- Разрушение дружеских отношений. Если члены двух противостоящих друг другу групп были друзьями, то дальнейшее развитие подобных отношения под большим вопросом. Соратники будут стараться разладить связь своих сторонников и всеми силами будут доказывать, что нет надобности поддерживать старые связи.
- Любой конфликт препятствует нормальному ходу вещей. Если в компании есть разлад между сотрудниками, то нормальное функционирование предприятия будет стоять под вопросом. Вместо того чтобы выполнять свои обязанности, люди будут заниматься выяснением отношений.
- Потеря репутации. Мало кто из людей умеет контролировать свои слова и нести ответственность за каждую произнесенную фразу. Часто люди бросают слова на ветер, не задумываясь о последствиях. Публичные заявления, произнесенные со рвением, могут аукнуться любому из членов группы. Люди могут сказать что-то сгоряча, и им придется потратить немало сил и времени на восстановление своей репутации.
Перспективы [ править ]
Психоанализ [ править ]
Лакан видел корни внутригрупповой агрессии в регрессии к « нарциссическому моменту в субъекте», подчеркивая «агрессивность, включенную в эффекты любой регрессии, любого задержанного развития, полного отказа от типичного развития субъекта». [36] Невилл Саймингтон также видел нарциссизм как ключевой элемент группового конфликта, выделяя «организации, настолько раздираемые нарциссическими течениями, что … мало что было сделано для творчества». [37] Такие настройки открывают путь «многим эгоистическим инстинктам-чувствам, таким как желание доминировать и унизить своего ближнего,любовь к конфликту — ваше мужество и сила против моей — удовлетворение от того, что вы являетесь объектом ревности, удовольствия, получаемые от хитрости, обмана и сокрытия ». [38] Фишер (2012) различал две формы внутригруппового конфликта в организациях. В« восстановительной »форме параноидно-шизоидное « расщепление »может быть преобразовано путем козла отпущения динамика для получения репаративной ( « депрессивный ») внутригрупповых отношений. в контрастном „извращенной“ форме, внутригрупповой травма вызывает параноидально-шизоидного функционирования фрагменту, в результате чего интерсубъективном „запутанности“ с садомазохистскими динамикой. [39]
Тем не менее, психоаналитики сами не смогли избежать ограничений группового конфликта: «Зависть, соперничество, конфликты за власть, образование небольших групп, приводящие к разногласиям и интригам, являются само собой разумеющимся» в психоаналитическом мире, например, с институтами, «захваченными фракционностью … борьбы между входами и выходами». [40]
Жирар [ править ]
Рене Жирар считал «коллективное насилие священным … [как] великое средство
от общественной жизни». [41] Он рассматривал насилие, направленное против группового козла отпущения, как «поглощение всей внутренней напряженности, вражды и соперничества, накопившейся внутри сообщества … преднамеренный акт коллективного замещения». [42]
Его точка зрения параллельна фрейдистскому подходу, основанному на « Тотеме и табу»
, который считает, что «нарушение … лежит в основе более высокой сложности, чему царство цивилизации обязано своим развитием». [43] Фрейд считал насилие корнем социальных связей — «преобладает уже не насилие отдельного человека, а насилие сообщества» [44] — и, следовательно, «политику, основанную на правонарушениях … договор устанавливает корпоративную добродетель как убежище от индивидуального греха «. [45]
Таким образом, Жирар пришел к выводу, что регресс и «растворение различий способствуют распространению двойных связей … приводят к распаду социальных институтов» [46], чтобы выявить групповой конфликт, скрытый в их основе.
Регулировка конфликта
Наука конфликтология решает все вопросы, связанные со спорными ситуациями, возникающими в различных коллективах. Чтобы решить любую проблему, нужно желание идти на контакт. Для этой цели у каждой из групп есть свой лидер. Ответственное лицо выражает интересы своих собратьев по разуму. Если все члены группы будут участвовать в решении конфликта, получится базар. Поэтому проблему урегулируют два человека или небольшая группа представителей каждого коллектива. Регулировка идет посредством дискуссии. Противостоящие друг другу стороны высказывают свое мнение относительно решения конфликта. В итоге спорная ситуация разрешается по одному из двух сценариев:
- выявляется явный победитель;
- находится компромисс.
Классификация видов групповых конфликтов
Как было отмечено выше, базовая классификация видов групповых конфликтов в специальной литературе проводится по их субъектному составу, в зависимости от которого выделяется две основные разновидности групповых конфликтов:
- конфликт «личность – группа»;
- конфликт «группа – группа».
Особенностью первого из названных вида групповых конфликтов выступает то, что конфликтное взаимодействие в таких конфликтах представлены одновременным столкновением личностных и групповых мотивов, поскольку одна из сторон представляет образ конфликтной ситуации исходя из собственных индивидуальных оценок и мнений, а другая – сквозь призму групповых интересов и потребностей.
Кроме того, в групповых конфликтах, складывающихся по модели «личность – группа», большое значение придается вопросу о положении индивида в соответствующей группе, т.е. характеристика статуса, роли, внутренней установки личности, сопряженной с его местом в социальной группе, и т.д. Важность обозначенного вопроса обуславливается тем, что групповые конфликты возникают в связи с нарушением индивидуальных ожиданий личности от вступления в соответствующую социальную группу, неисполнением или невозможностью исполнения принятых в группе норм и правил, и т. д.
По форме конфликты рассматриваемого вида могут выражаться в применении по отношению к стороне, представленной индивидуальной личностью санкций со стороны группы, ограничения общения и взаимодействия представителей группы и противостоящего ей индивида, резкая критика в его адрес, и т.д.
В свою очередь, конфликты, сторонами которых являются малые социальные группы, складываются в связи со столкновением разнонаправленных групповых интересов, ценностей, мнений и мотивов.
Функции
Конфликты являются неотъемлемой частью любых отношений. Поэтому не стоит удивляться, что у них есть как позитивные, так и негативные функции.
- Сплочение единомышленников. Коллективный разум помогает быстро добиваться поставленных целей. Люди сближаются и хорошо функционируют как группа. Объединенные общими интересами, они могут создавать что-то новое, находить интересные решения проблем и быстро достигать своих целей.
- Разрядка напряжения. Любое недоразумение ведет к напряженной атмосфере в группе. Люди не могут думать трезво, так как их нервная система находится в напряжении. Удачное разрешение конфликта помогает человеку выплеснуть свои эмоции и почувствовать себя лучше.
- Эмоциональные затраты. Люди, которые с кем-то конфликтуют, травмируют свою нервную систему. Они не могут сосредоточиться ни на чем другом, кроме своих проблем. И до тех пор, пока конфликт будет не разрешен, они будут находиться в подвешенном состоянии.
Ссылки [ править ]
- Зигмунд Фрейд, Цивилизация, общество и религия
(PFL 12) стр. 353 - Rusch, H .; Гаврилец, С. (2017). «Логика межгруппового конфликта животных: обзор». Журнал экономического поведения и организации
. DOI : 10.1016 / j.jebo.2017.05.004 . - Böhm, R .; Rusch, H .; Барон, Б. (2018). «Психология межгруппового конфликта: обзор теорий и мер». Журнал экономического поведения и организации
. DOI : 10.1016 / j.jebo.2018.01.020 . - Перейти
↑ Desmond Morris,
The Naked Ape Trilogy
(1994) p. 251 - RD Laing, Политика опыта
(1984) стр. 64 - Перейти
↑ Forsyth, DR (2009).
Групповая динамика
(5-е изд.). Пасифик Гроув, Калифорния: Брукс / Коул. - Элиот Р. Смит / Diane M.Mackie, социальная психология
(2007) стр. 515 - Смит / Маки, стр. 515
- Смит / Маки, стр. 498
- Перейти
↑ Desmond Morris,
The Naked Ape Trilogy
(1994) p. 255 - Р. Скиннер / Дж. Клиз, Семьи и как их выжить
(1993) с. 135 - Зигмунд Фрейд, Цивилизация, общество и религия
(PFL 12) стр. 305 - Моррис, стр. 254
- ^ Б с д е е Eidelson, RJ, & Eidelson, СО (2003). «Опасные идеи: пять убеждений, которые толкают группы к конфликту». Американский психолог
. Vol. 58. № 3, 182–192. - Гонен, JY Корни нацистской психологии: утопическое варварство Гитлера
. Лексингтон: Университет Кентукки Пресс. - Су, DW, Bingham, РП, Porche-Берка, Л., & Васкес, М. (1999). Диверсификация психологии: мультикультурная революция. Американский психолог, 1061–1069.
- Су, DW, Bingham, РП, Porche-Берка, Л., & Васкес, М. (1999). «Диверсификация психологии: мультикультурная революция». Американский психолог
. 1061–1069. - Су, DW, Bingham, РП, Porche-Берка, Л., & Васкес, М. (1999). Диверсификация психологии: мультикультурная революция. Американский психолог
. 1061–1069. - Перейти
↑ Volkan, VD (1999). «Психоанализ и дипломатия: Часть 1. Индивидуальная и большая групповая идентичность».
Журнал прикладных психоанлитических исследований
. С. 29–55. - Эриксон, EH Детство и общество
. Нью-Йорк: Нортон. - Kramer, RM; Мессик, DM (1998). Ужиться с небольшой помощью наших врагов: Коллективная паранойя и ее роль в межгрупповых отношениях.В: Межгрупповое познание и межгрупповое поведение.К. Седикидес, Дж. Шоплер и К. А. Инско (ред.)
. Махва, Нью-Джерси: издательство Lawrence Erlbaum Associates. С. 233–255. - Гамсон, WA (1995). Построение социального процесса.В Х. Джонстон и Б. Кландерманс (ред.), Социальные движения и культура
. Миннеаполис: Университет Миннесоты Press. С. 85–106. - ↑
Горовиц, Дэвид, (2001). Этнические группы в конфликте, обновленное издание с новым предисловием , 2-е издание, University of California Press, стр. 161-175 - Хоул, Кирилл О. (1989). Правления: их характер и воспитание . Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс. ISBN 1-55542-157-1.
- Ilgen, DR; Mitchell, TR; Фредриксон, JW (1981). «Плохие исполнители: отзывы руководителей и подчиненных». Организационное поведение и деятельность человека
.
27
(3): 386–410. - Амин Газиани, Дивиденды несогласия
(2008) стр. 15–20 - Р. Скиннер / Дж. Клиз, Семьи и как их выжить
(1994) с. 132–3 - Engleberg, Isa N .; Винн, Дайанна Р. (2007) (на английском языке). работа в группах 175–193 (4-е изд.). Бостон Нью-Йорк: Компания Houghton Mifflin.
- Смит / Маки, стр. 448
- ↑
Рэнди Ходсон ,
Достоинство на работе
(2001) стр. 215 и стр. 218 - ^ a b Aamodt, MG (2016) Промышленная / организационная психология: прикладной подход.
Бостон, Массачусетс: Cengage Learning, 489. - Морленд, RL & Levine, JM (1982). Социализация в малых группах: временные изменения в индивидуально-групповых отношениях. Достижения экспериментальной социальной психологии, 15, 137-192.
- Бернард, Оладосу. «Организационные конфликты: причины, последствия и средства правовой защиты» (PDF) . Semanticsholar.org
. Международный журнал академических исследований в области экономики и управления. - Райт, Южная Каролина, Троппы, LR, и Mazziotta, А. (2017). Контакт между группами, мир и конфликт. Мир и конфликт: журнал психологии мира, 23, 207-209.
- Omisore, Бернард. «Организационные конфликты: причины, последствия и средства правовой защиты» (PDF) . semanticsholar.org
. Международный журнал академических исследований в области экономики и управления. - Жак Лакан, Экритс: Выбор
(1997) стр. 24 - Невилл Саймингтон, Нарциссизм: Новая теория
(1993) стр. 10 - Перейти
↑ Clemens J. France, in J. Halliday / P. Редакторы Фуллера,
Психология азартных игр
(1974), стр. 151 - Фишер, Майкл Дэниел (28 сентября 2012 г.). «Организационная турбулентность, проблемы и травмы: теоретизирование коллапса психического здоровья». Организационные исследования
.
33
(9): 1153–1173. DOI : 10.1177 / 0170840612448155 . - Джанет Малкольм, Психоанализ: Невозможная профессия
(1988) стр. 106 и стр. 65 - Жирар, Job
(1987) р. 29 и стр. 150 - Жирар, насилие и Sacred
(1977) р. 7 - Жак Лакан, Этика психоанализа
(Лондон, 1992) стр. 6 - Фрейд, стр. 351
- Норман Браун, Джон О’Нил, Социология как торговля кожей
(1972), стр. 47 - ↑
Жирар,
Насилие и священное,
стр. 188 и стр. 127 - Дж. Бордман и др. Оксфордская история классического мира
(1991) с. 460 - Под ред. П. Александра, Уильям Шекспир: Полное собрание сочинений
(1962), стр. 544 - Г. М. Тревельян, Мир и протестантская преемственность
(1965) с. 306
Этапы
Каждый конфликт проходит несколько этапов развития с начала возникновения до удачного разрешения.
- Возникновение проблемы. На первом этапе выявляется суть вопроса, и группа людей старается добиться своих целей адекватными методами. Ведутся переговоры, выявляются мнения сторон, и появляются противники.
- Открытый конфликт. Если на первой стадии не удается прийти к общему мнению, то наступает холодная или же открытая война. Группы дискутируют на повышенных тонах, раздражаются и пытаются всеми возможными способами добиться желаемого.
- Налаживание отношений. После разрешения конфликта не всегда получается быстро наладить отношения членам разных групп. Если победу одержала какая-то конкретная группа, то оппоненты могут затаить обиду, которая станет поводом для нового конфликта. Поэтому, решая любой спорный вопрос, нужно находить компромисс.
Этапы разрешения конфликта
Чтобы удачно решить спорный вопрос, нужно разложить проблему по полочкам и затем устранить ее.
- Диагностика. На этом этапе группы вырабатывают свои требования, выбирают стратегию, которой они будут следовать, чтобы добиться выигрыша у противоборствующей стороны.
- Обсуждение. Коллективные переговоры между двумя противостоящими группами помогают понять мнение оппонентов лучше. Группы выдвигают свои требования и вводят оппонентов в курс дела. После выяснения всех обстоятельств можно принимать какое-то решение.
- Разрешение конфликта. Кто виноват и что делать, решается на первых двух этапах возникновения спорной ситуации. Третий этап – это нахождение компромисса или же полная победа одной из противостоящих сторон.
Советы
Хотите быстро урегулировать конфликт? Тогда следуйте таким советам:
- Группы, которые конфликтуют, нужно заставить совместно заниматься общественно полезной деятельностью. Труд сближает людей. Совместное занятие полезной деятельностью заставляет членов враждующих групп взглянуть с другого ракурса на своих противников. Появившаяся симпатия поможет снять напряжение и свести его на нет.
- Если не удается быстро решить спорный вопрос, следует подменить систему ценностей. Пусть то, что казалось приоритетным, уйдет на второй план. Главное — заставить людей поверить, что суть конфликта неважна, и совсем необязательно сейчас находить победителя и проигравшего.
- Члены групп должны взаимодействовать не только друг с другом, но и с другими людьми. Человек, который общается с независимыми персонами, которые не принимают участия в разрешении сложной ситуации, может получить дельный совет или пересмотреть свои взгляды на некоторые вещи.
Причины
Источники конфликтов в любой группе одни и те же. Люди хотят добиться своих целей, поэтому объединяются. Что чаще всего становится причиной конфликта?
- Социальное неравенство. Так уж повелось, что всегда одни люди находятся в привилегированном положении. Такие персоны умны, образованны и обеспечены. Они не хотят впускать в свой круг персон с меньшим достатком. Такое положение вещей не устраивает угнетенных. Они хотят лучшей жизни и повышения своего статуса.
- Недопонимание. Каждый человек волен интерпретировать события в силу своего развития, интеллекта и морали. Смотреть одинаково на одну и ту же проблему никогда не получается. Поэтому возникают конфликты, которые разделяют общество на несколько частей.
- Борьба за власть. Какая бы хорошая ни была власть, всегда найдутся недовольные. Кто виноват и что делать в такой ситуации, каждый решает сам. Чаще всего люди делятся на группы. Одни поддерживают текущий порядок вещей, а другие хотят сменить управление, считая, что при смене власти жить будет лучше.
- Разница поколений. Люди младшего поколения – либералы, а старшие члены общества чаще всего являются консерваторами. Разница во взглядах и интересах часто вызывает конфликты.
