ФРУСТРАЦИЯ — что это такое. Признаки и Причины фрустрации

Данная статья разработана в рамках рубрики: Психология.

Раздел: Процессы.

В современном мире, быстро темпе жизни мы часто сталкиваемся с состоянием, когда возникает чувство неудовлетворенности при невозможности достижения какого-то результата. Все валится из рук, количество задач растет. Мы начинаем чувствовать большой спектр эмоций и переживаний — злость, гнев, разочарование, раздражение, вина. Такое состояние определяется как фрустрация. Вам знакомо такое состояние? Оно вызывает у вас беспокойство? Давайте разберемся, что оно из себя представляет, как с ним можно бороться и как вы можете себе самостоятельно помочь.

Фрустрация — распространенное явление для современного человека

Что такое фрустрация?

Каждый человек на земле имеет цели, планы и мечты. И в жизни у многих бывают ситуации, когда что-то из задуманного или запланированного не получается. В таких случаях психологи употребляют термин фрустрация, что это такое становится понятно уже из дословного перевода термина. Понятие произошло от латинского frustratio, что дословно означает «обман», «расстройство замыслов» или «тщетное ожидание».

То есть фрустрация – это состояние человеческого сознания, возникающее при реальной или выдуманной невозможности удовлетворения определенных потребностей. О ней говорят, когда желания не соответствуют возможностям, возникают реальные, мнимые или свершившиеся преграды для их исполнения. При этом индивидуум испытывает тревожность, разочарование, раздражение, подавленность или отчаяние, но не отказывается от своих целей и продолжает за них бороться.

Примеры фрустрации

Выше уже говорилось о том, что эмоциональная фрустрация – это естественная реакция человеческой психики на некоторые обстоятельства, мешающие осуществлению задуманного. В обычной повседневной жизни примеры такого психического состояния можно увидеть повсеместно:

Признаки фрустрации

1. В фрустрацию впадает человек, будильник которого не сработал. От этого он просыпается позже обычного, не успевает сделать утром то, что запланировал и, например, опаздывает на работу.
2. О фрустрации можно говорить тогда, когда с ошибками работает компьютерная программа и не сохраняет результаты многочасового труда сотрудника.
3. Понятие того, что это такое фрустрация можно проследить и тогда, когда супруги ссорятся по поводу планов на совместные выходные. Муж хотел заняться починкой автомобиля, тогда как жене необходимо поехать вместе с ним в торговый центр за покупками и планы обоих партнеров рушатся.

Ученые считают, что фрустрация в психологии является одним из самых часто встречаемых состояний. В зависимости от структуры психики индивидуума фрустрация может проявляться следующими признаками:

1. Излишней тревожностью как о реальных, так и о вымышленных проблемах.
2. Чувство пистонного переживания из-за мелочей.
3. Ощущение безысходности и отчаяния в сложившихся жизненных условиях.
4. Убежденность в безвыходности ситуации и в том, что проблему нельзя решить собственными силами.
5. Раздражение и агрессия, направленные как на окружение, так и на самого человек (аутоагрессия).
6. Некоторые люди демонстрируя, что это такое фрустрация, начинают вести себя неконструктивно: замыкаются в себе, отказываются действовать для изменения обстоятельств и прочее.
7. В крайних формах может выражаться в апатии, саморазрушении, комплексах.

См. также: Чувственное познание — что это

Способы коррекции

Для того чтобы понимать, что такое фрустрация, необязательно знать определение. Достаточно представлять особенности этого состояния. Оно опасно при затяжном характере. Специалисты выделяют несколько способов избавления.

Замена средств

Иногда человеку мешает достичь цели неправильная дорога. В таком случае ему нужно проанализировать свое поведение и подумать над тем, правильный ли путь он избрал.

Полезно разработать последовательный план действий

Не всегда можно достичь успеха с первого раза, это нормально. Нужно вовремя уметь остановиться и подумать над своими действиями.

Замена цели

Иногда человек неправильно оценивает последовательность работы. В таком случае он сразу ставит перед собой недостижимый уровень цели. Поэтому нужно подумать над этапами и последовательностью действий, после чего поставить цель попроще.

Простой пример – человек занялся спортом и через год хочет попасть на Олимпиаду. Это невозможно сделать, но можно поставить цель в виде получения разряда.

Переоценка ситуации

Понятие «фрустрация» рассматривается в психологии с точки зрения неудовлетворённости. Но не всегда человек понимает, где его желания, а где навязанные обществом. Поэтому важно уметь размышлять и разделять истинные потребности и ложные. Если цель навязана обществом, но сам индивид не нуждается в ней, то нет смысла говорить о неудовлетворённости.

Причины фрустрации

Выше уже говорилось о том, что фрустрация возникает в ситуации неудовлетворения неких потребностей и желаний. Принято выделять несколько основных причин такого стечения обстоятельств:

1. Привация, или лишение желаемой цели изначально, то есть невозможность в силу ряда объективных причин. Например, заключенный мечтает покорить Эверест, но выйти на свободу сможет не скоро. Или человек маленького роста хочет стать звездой баскетбола и другие.
2. Депривация, или потеря реальных или воображаемых возможностей. К примеру, человек потерял зрение в автокатастрофе и не может заниматься живописью. Еще один пример – после нескольких лет упорного труда коллега сотрудника получает повышение, хотя индивидуум рассчитывал сам занять вакантное место с более высокой зарплатой.
3. Конфликт, в результате которого определенные желания и мечты являются взаимоисключающими. Например, подросток влюбляется в девушку и мечтает провести с ней всю жизнь. Однако, в процессе отношений возникают ссоры и видение того, что это не самая подходящая кандидатура в супруги.

С точки зрения нейрофизиологии

Некоторые исследования показали, что разочаровывающие и одинаково опасные события могут вызвать чувство агрессии. Это основано на том, что одна из наших нейронных систем отвечает за выполнение основных ответов на угрозу. Так получилось, что один из основных ответов этой системы — агрессия. Сигнал, посылающий эту эмоцию, следует от миндалины до гипоталамуса и, наконец, приходит к периакустическому серому веществу. Более детальные исследования показывают, что, когда кто-то находится под угрозой или расстроен некоторыми раздражителями, части нашей лобной коры, например орбитальная, медиальная и вентролатеральная лобная кора, работают в тандеме с нашей системой ответа на угрозу, располагающейся в амигдале-гипоталамусе. Проще говоря, угрожающие события генерируют больше вариантов действия в лобных областях коры головного мозга, которые затем передаются на амигдал-гипоталамус. Именно в этой базовой системе реагирования на угрозы принимается решение о том, какой ответ следует принимать, и основывается на информации, полученной от областей лобной коры.

Как уже упоминалось, существуют разные степени и ответы, которые могут иметь место у животного в результате фрустрирующего события. Это не мешает работать основным схемам на уровне нейронов и просто означает, что определенные стимулы генерируют больше возможностей действия, чем другие, и следовательно, генерируют также и более сильные реакции. Именно по этой причине животные изображают иерархию ответов в начале расстраивающего события. Например, когда воспринимаются низкие уровни опасности, система реагирования на угрозы вызывает оцепенение у животного. Более близкие объекты угрозы порождают акт бегства из своего окружения, и наконец, когда источник угрозы настолько близок, что побег больше не является вариантом, система схем угроз будет вызывать реактивную агрессию у животного. Это означает, что чем сильнее нас задевает раздражающий стимул, тем выше вероятность того, что наши основные системы реагирования будут активированы и, таким образом, приведут к определенному поведению соответственно.

Кроме того, некоторые исследования показали, что люди с повышенной восприимчивостью к расстройствам показали большую активность в этих участках мозга (амигдал-гипоталамус) в ответ на фрустрирующие события по сравнению с теми, у кого меньше восприимчивости. Это исследование показывает, что люди, которые легче расстраиваются, чем другие, проявляют большую активность в лобной коре в связи с активностью амигдало-гипоталамуса — системы, которая заставляет нас действовать агрессивно, учитывая достаточно сильный стимул. И только опытный психолог поймет, что это фрустрация, а не банальная злость или ярость.

Чем фрустрация отличается от депривации?

В психологии состояние фрустрации считается родственным другому понятию – депривации. Так именуется тяжелое, болезненное и личностно-разрушающее состояние длительного лишения желаемых целей, благ и прочего. То есть фрустрация и депривация отличаются:

1. Длительностью. Фрустрирует человек ситуативно, тогда, когда о состоянии депривации говорят в результате длительного стресса.
2. Глубиной воздействия на психику. Лечением депривации занимаются опытные психологи и психотерапевты, потому как при этом могут происходить глубинные процессы разрушения психики индивида. Фрустрация же считается естественной реакцией организма, с которой, в основном психически здоровый человек вполне может справиться сам.
3. Наличием желаемого. При потере неких благ: денег, уважения, общения, путешествий, говорят, что это фрустрация. В состоянии депривации человек находится тогда, когда у него никогда не было желаемого.

Примеры из жизни

Чтобы стало понятно, что такое фрустрация, как она может различаться по степени воздействия на человека, приведем два конкретных примера.

Пример 1

Андрей Иванович с нетерпением ожидал просмотра финала чемпионата мира по футболу, куда вышла его любимая команда. Поскольку показ начинался в 17 часов, он заранее, и не без труда отпросился у руководства с работы раньше на два часа с обещанием отработать их в выходной день.

В день финала Андрей находился в приподнятом настроении, в 16 часов он заказал такси и поехал к ближайшему возле дома супермаркету за выпивкой и закуской. На дорогах были пробки, но все сложилось удачно, машина доехала до магазина за 15 минут.

Мужчина приобрел свое любимое пиво «Крюгер», сушеные кальмары, соленый сыр, вяленные креветки и пошел рассчитываться. На кассе была очередь, Андрей заметно нервничал, из маркета удалось выйти только в 16-40. Добежав бегом до квартиры, Андрей Иванович успел раздеться, переобуться в домашние тапочки, накрыть на стол и удобно устроиться в мягком кресле.

В 16:55 он включил телевизор, с удовольствием выпил кружку пива, закусив сочной креветкой, налил второй бокал. На экране появились команды, судья дал отмашку ….и произошло плановое отключение электроэнергии в доме.

Пример 2

Лена – красивая и яркая девушка с высшим образованием, работает экономистом в банке и имеет приличный заработок. Но так сложилось, что к 32 годам она еще не была замужем, хотя очень мечтала о семье, хотела родить малыша.

Однажды у нее сломалась машина прямо на дороге, самостоятельно починить неисправность у девушки не получалось. К счастью, через несколько минут, рядом остановился автомобиль и оттуда вышел «Он», мужчина ее мечты. Так состоялась их первое знакомство.

Молодые люди встречались полгода. Никогда Лена еще не была так счастлива. Казалось, с Игорем они идеально подходит друг другу: они читали одни и те же книги, любили классику, увлекались велоспортом. В сексе также была полная гармония.

Игорь завел речь о свадьбе, говорил, что очень хочет детей. Летом влюбленные собирались в поездку на море. Лена строила далеко идущие планы, подала документы на получение ипотечного кредита, рассчитывая купить квартиру большей площади.

Все рухнуло в один момент, когда домой к девушке пришла … законная супруга Игоря. Как выяснилось, парень уже более пяти лет был женат, в браке родилось двое детей. Оказалось, что Лена не единственная любовница ловеласа. Без выяснения отношений девушка разорвала отношения со ставшим таким родным, но оказавшимся лгуном и предателем, человеком.

Оба наших героя попали в состояние фрустрации. Но последствия для каждого из них будут разными. Несомненно, Андрей расстроился. Но трудности с просмотром футбола могли быть преодолены. К примеру, он мог поехать к друзьям или в спорт-бар и досмотреть хотя бы второй тайм. Даже если бы это не удалось, вряд ли взрослый мужчина стал горевать о пропущенном удовольствии больше двух дней.

Что касается Елены, то ситуация более серьезная. Эмоционально девушка испытывала гнев, досаду, тоску, очень тяжелые страдания. Поменять в отношениях с Игорем она ничего не могла. И не только потому, что он женат, доверять этому человеку больше невозможно. Мечта о семье, ребенке так и осталась мечтой и придется начинать все с нуля, если посчастливиться встретить своего человека.

Чем отличается стресс от фрустрации?

Близки по своей сути и такие понятия, как стресс и фрустрация. Стрессом именуется состояние повышенного нервного напряжения, вызванное внешним воздействием. Так проявляется реакция организма, пытающегося самостоятельно справиться с возникшими трудностями. Отсюда исходят и отличия понятий:

1. Степень воздействия раздражителя. Стресс – ответ организма на сильное, часто экстремальное воздействие извне. При фрустрации такого раздражителя может и не быть.
2. Тип воздействия. Человек фрустрирует в результате конфликта желаний и действительности, при стрессе конфликт может отсутствовать.

См. также: ДЕВИАЦИЯ — что это такое. Причины, признаки и виды девиации

Толерантность

Все люди могут испытывать эту эмоцию с одинаковой интенсивностью, ведь некоторые обладают природной толерантностью. Толерантность к фрустрации — что это? Это способность противостоять фрустрации при решении трудных задач. Наличие толерантности с низким уровнем фрустрации связано с явлением гнева, а более высокий уровень толерантности связан с более низкими уровнями гнева и более выраженным упорством в решении трудных задач. Например, ребенок с высокой степенью толерантности может справиться с повторяющимися проблемами и неудачами, не испытывая значительных фрустраций. Фрустрированный человек, в свою очередь, с детства будет испытывать эту эмоцию, даже когда занимается заданиями средней сложности.

Теории фрустрации

Разобравшись с тем, что означает фрустрация, стоит выделить основные теории формирования этого явления, в результате которых наблюдаются разные реакции на невозможность получить желаемое:

1. Фрустрация-агрессия, или теория Дж. Долларда, Н. Миллера и Л. Дуба. С приближением к намеченной цели у человека растет накал эмоций, который проявляется вспышками агрессии при невозможности ее осуществления.
2. Фрустрация-регрессия, или теория К. Левина, Р. Баркера и Т. Дембо. Она прочно связана с пирамидой потребностей А. Маслоу. Суть состоит в том, что невозможность удовлетворения желаний более высших уровней приводит к регрессии (откату на более низшие).
3. Фрустрация-фиксация, или теория Н. Майера. При невозможности достижения цели индивид начинает вести себя по инерции, не взирая на результат, или фиксируется на самом препятствии.

В зависимости от сферы жизни, в которой появляются действительные или вымышленные трудности, психологи делят такое состояние на:

1. Социальную фрустрацию. Она возникает из-за проблем в коммуникации в обществе. Например, неспособность получить некий статус, определенную должность, место в учебном заведении и прочее.
2. Любовная фрустрация – реакция человека на расставание или проблемы во взаимоотношениях с партнером.
3. Сексуальную. При этом человек испытывает сексуальное возбуждение и влечение к своему половому партнеру, но секс не приносит желаемого удовлетворения.
4. Экзистенциальную, или сомнения в смысле своего существования и жизни в целом.
5. Потребностей, или ту, которая развивается в ходе удовлетворения потребностей согласно пирамиде Маслоу.
6. Ложную, то есть проявляющуюся не реакцией на определенные трудности, а сбоями в работе участков нервной или эндокринной систем человеческого организма.

История

Сама гипотеза возникла в 1939 году в виде монографии, опубликованной Институтом человеческих отношений Йельского университета. Йельскими психологами, стоявшими за монографией, были Джон Доллард, Леонард Дуб, Нил Миллер, О. М. Моурер и Роберт Сирс. Книга основана на многих исследованиях, проведенных группой, которая затрагивала множество дисциплин, включая психологию, антропологию и социологию. Марксизм, психоанализ и бихевиоризм были использованы группой Йельского университета во время их исследований. Их работа «Разочарование и агрессия» вскоре получила подтвержденные данные для объяснения теорий агрессивного поведения. Их теория применима не только к людям, но и к животным. Книга вызвала разногласия по этому вопросу, в результате чего более 7-ми статей критиковали новую теорию. Некоторые ученые и практикующие психологи утверждали, что фрустрация — это вовсе не то, что было описано в книге. Многие социологи отказались от довольно строгого определения этой эмоции, а также того, как концепция фрустрации определяется сама по себе. К 1941 году Йельская группа изменила свою теорию после многочисленной критики и исследований, опубликованных другими психологами. Впоследствии многие пионеры в мире социальных наук модифицировали и довели свои знания до первоначальной теории.

В 1989 году Берковиц опубликовал статью «Гипотеза разочарования-агрессии: экзамен и реформация», в которой рассказывалось о несостоятельности эмпирических исследований, направленных на проверку гипотезы, а также на ее критику. Новая книга была дополнена многочисленными примерами фрустрации.

Берковиц предложил модификацию гипотезы, которая учитывала бы отрицательный аффект и индивидуальные характеристики каждого человека. Совсем недавно Брейер и Элсон опубликовали всеобъемлющий обзор теории фрустрации-агрессии. Авторы заявили, что, несмотря на достаточное количество эмпирических исследований, в которых исследуется связь между расстройством и агрессивным поведением, наблюдается снижение числа исследований, которые конкретно относятся к этой теории. Брейер и Элсон предлагают использовать гипотезу фрустрации-агрессии как теоретическую основу для литературы по агрессии и утверждают, что эта теория может иметь новые приложения для других областей, таких как медиапсихология.

Формы фрустрации

В зависимости от характера человека, значение фрустрации может проявляться разными моделями поведения:

1. Экстрапунитивная модель предполагает обвинение в неудачах других людей и внешние обстоятельства, фиксации отрицательной реакции на них. Например, сексуальная фрустрация так проявляется в агрессии на полового партнера, обвинениях в непривлекательности или несостоятельности.
2. Интрапунитивная, или модель, при которой личность зацикливается на своих индивидуальных характеристиках как причинах провала.
3. Импунитивная. При таком подходе неудача воспринимается как поворот судьбы, рассматривается фатализм событий. Человек при этом не зацикливается на неуспехе, продолжает действовать или меняет цель.

См. также: АДЕКВАТНОСТЬ — что это простыми словами

Диагностирование

Фрустрация — состояние психики человека

При определении фрустрации среди психологов наибольшей популярностью пользуется тестирование Розенцвейга (Метод рисуночной фрустрации). С использованием этого метода изучается отношение человека к имеющейся проблеме, варианты выхода из сложившегося положения (из-за которого желаемое не достигнуто).

В тесте применяется 24 картинки, на каждой из них нарисованы 2 беседующих человека. То, что рассказывает индивид слева, написано в геометрической фигуре, задача испытуемого придумать ответ на данную реплику (сказать первое, что приходит на мысль). Явления на картинках можно поделить на две категории: обвинительные и препятствующие ситуации.

Каждый полученный ответ, психолог оценивает по двум критериям – по направленности и типу реакции. По типу реакции классифицируются ответы:

1. Препятственно-доминирующие
   – на всех барьерах (проблемах), препятствующих достижению определенной цели заостряется повышенное внимание, в независимости от характера их рассмотрения (благоприятные, неблагоприятные, нейтральные).
2. Необходимо-упорствующие
   – потребность человека в нахождении рационального выхода из неприятной ситуации, используя при этом помощь третьих лиц, уверенность в разрешении конфликта с течением времени или разработка самостоятельных действий. Еще эта реакция называется «фиксирование на выполнение желаемого».
3. Самозащитные
   – ответственность за проблему никому не приписывается, тестируемый отрицает собственную вину в случившемся, уклоняется от критики и упреков, «фиксируется на самозащите».

По направлению реакции ответы подразделяются:

1. Экстрапунитивные
   – изучается внешняя причина фрустрации (направление на окружение), определяется степень ситуации, в редких случаях для разрешения «конфликта» требуется участие других лиц.
2. Импунитивные
   – проблемное явление характеризуется как «неизбежно случившееся», которое преодолевается с течением времени, нет вины не самого человека, не его окружения.
3. Интропунитивные
   – фрустрационная ситуация не подлежит осуждению, принимается как благоприятная (возможность научиться на своих ошибках, и не допускать их совершения в будущем).

Рефлексия в психологии — что это?

Реакции на фрустрацию

В зависимости от особенностей психики человека, психологи выделяют следующие типы реакции на фрустрацию:

1. Агрессия. Это самая распространенная реакция, проявляющаяся активным действием по преодолению трудностей, необходимая для выживания человеческого вида. То есть это нападение или желание напасть по собственной инициативе.
2. Отступление и уход. Может проявляться как физически (ретировка перед более сильным соперником), так и психологически (признание своего проигрыша).
3. Регрессия. Тип реакции отката к более простому (нередко инфантильному) шаблону поведения, сформированному в сознании ранее.

Последствия фрустрации

Психологи рассматривают понятие фрустрации в нейтральном ключе. Это состояние психики в зависимости от ряда факторов может приводить к разным последствиям:

1. Позитивным. Для здорового человека преодоление преград может послужить стимулом к дальнейшему развитию, поиску новых путей достижения цели, изменения желаний и прочему.
2. Негативным. При определенных состояниях человек не способен адекватно реагировать на сложившиеся обстоятельства. Он может проявлять общественно опасную агрессию по отношению к другим людям или самому себе, либо же уходить в мир иллюзий и фантазий, испытывать хронический стресс. Все это приводит к чувству вины, комплексу неполноценности, депрессии и прочим тяжелым психическим состояниям.

Диагностика фрустрации

Для каждого человека чувство фрустрации – это естественная реакция, поэтому любой индивидуум периодически его испытывает. Однако, часто такое состояние затягивается, вызывая целый комплекс проблем с психическим и физическим здоровьем. Для диагностики фрустрации как болезненного чувства существуют специальные психологические методики:

1. Опросник В. Бойко, с помощью которого человек самостоятельно может определить уровень своей фрустрированности.
2. Методика Розенцвейга, или самый популярный тест как для взрослых, так и для детей.
3. Метод Вассермана помогает диагностировать уровень социальной фрустрированности.
4. Вербальный тест Собчик. С его помощью психологи чаще определяют тип, направленность и интенсивность фрустрации подростков.

См. также:

Как избавиться от фрустрации?

Психологи разработали целый комплекс мероприятий того, как бороться с фрустрацией. Диагностировав такое состояние, можно:

1. Посмотреть на себя и ситуацию со стороны, с позиции стороннего наблюдателя. Объективно оценить сложившиеся обстоятельства.
2. Пересмотреть несбывшиеся желания.
3. Разработать новый план действий по достижению целей.
4. Установить реальные конечные сроки работы над целью.
5. Взять небольшой перерыв и отдых. После восстановления моральных сил решение проблем приходит легче.

Как избежать фрустрации?

Разобравшись с тем, что значит фрустрация, многие индивидуумы начинают активно искать методы по избеганию такого состояния. В условиях современной реальности помочь чувствительному человеку хотя и не на 100% может:

1. Специализированные занятие и тренинги: арт-терапия, групповые и индивидуальные психологические, проблемно-ориентированные.
2. Ежедневная дыхательная гимнастика, направленная на снижение нервозности и раздражительности.
3. Йога, способствующая снятию физических и эмоциональных блоков и зажимов.
4. Ароматерапия, направленная как на расслабление, так и на поднятие жизненного тонуса и настроения.
5. Массаж и самомассаж.
6. Хобби и творческие увлечения.