Структура влияния
Структура социально-психологического воздействия или социальных влияний может быть представлена следующим образом: Предмет, объект, средства воздействия, механизм.
Субъектами социального влияния могут быть как отдельные лица, так и общины. Чем сложнее становится социальная ситуация, тем сильнее меняется тип людей. Например, во время чрезвычайного положения управление социальной сферой передается военным властям.
Объектом социального воздействия являются разнообразные социально-психологические явления: Индивидуумы, общины, их образ жизни, расслоение общества, конфликты, социальная напряженность групп, толпы и т.д. Что касается способов социального воздействия, то условно можно выделить как насильственные административные методы (применение военной силы), так и ненасильственные (увольнение, система наказаний), а также социально-психологические и психотерапевтические.
Социально-психологические методы воздействия традиционно включают внушение, заражение, подражание и убеждение. Фактически, они также включают в себя слухи, шантаж, захват заложников, акты публичного терроризма, несчастные случаи, эпидемии, митинги, демонстрации, голодные забастовки, забастовки, самосожжение, использование средств массовой информации, изменение поведения, религии, моды, рекламы, психотропного оружия. В этом контексте средства воздействия могут быть юридическими и антиправовыми, спонтанными и преднамеренными.
Вопрос о средствах и механизмах социального воздействия выходит за рамки социальной психологии, так как является междисциплинарной проблемой. Она может быть решена только путем координации усилий психологов, физиков, врачей, гигиенистов и других специалистов. Психотерапевтическое вмешательство требует позитивного изменения личных и групповых ролей посредством использования тренингов, психодрамы.
Психологическое воздействие это
Люди, которые живут вместе или часто находятся в обществе друг друга, так или иначе, оказывают воздействие, учитывая собственный интерес.
Психологическим воздействием на человека можно назвать набор способов, которые определенным образом влияют на психику собеседника. Эти методы воздействия подразумевают несколько составляющих:
- определение характера собеседника;
- знание реакции в стрессовых ситуациях;
- особенности поведения.
Человек, который применяет приемы воздействия в общении, может делать это неосознанно или намеренно. Люди, работающие в разных областях, могут быть заинтересованы, чтобы потребители принимали выгодное решение.
Виды социального влияния
По мнению отечественных и зарубежных ученых, психологическое воздействие делится на следующие виды: информационно-психологическое, психогенное, психоаналитическое, нейролингвистическое, психотронное, психотропное.
Информационно-психологический эффект (часто называемый пропагандистским, идеологическим) — это эффект слова, информации.
Основной целью данного вида психологического воздействия является формирование определенных идеологических (социальных) идей, взглядов или убеждений. В то же время, она вызывает положительные или отрицательные эмоции, чувства и даже бурные массовые реакции, формируя устойчивые образные картины.
Психогенное воздействие является результатом:
- Физическое воздействие на мозг человека, в результате которого происходит нарушение нормальной нейропсихической деятельности. Например, человек получает травму мозга, в результате которой теряет способность мыслить рационально, теряется память и т.д. Или же он подвергается воздействию таких физических факторов (звук, свет, температура и т.д.), которые изменяют состояние его психики под воздействием определенных физиологических реакций;
- Шоковое воздействие условий окружающей среды или определенных событий (например, изображений массового уничтожения, многочисленных жертв и т.д.) на сознание человека, в результате чего он уже не может действовать рационально, теряет ориентацию в пространстве, переживает аффекты или депрессию, впадает в панику или оцепенение и т.д.
Психоаналитическое (психокорректирующее) воздействие — это воздействие на подсознание человека лечебными средствами, особенно в состоянии гипноза или глубокого сна. Существуют также методы, исключающие сознательное сопротивление человека и группы в состоянии бодрствования.
В частности, при звуковом контроле психики и поведения людей устные предложения (команды) выдаются в закодированном виде на любом носителе звуковой информации (аудиокассеты, радио- или телевизионные программы, звуковые эффекты). Кто-то слушает музыку или звук серфинга в гостиной, следует за диалогом героев фильма и не знает, что они содержат команды, которые не воспринимаются сознанием, но всегда записываются подсознанием, заставляя его делать то, что ему предписано в дальнейшем. социальное влияние
Нейролингвистическое влияние (NLP — Neurolinguistic Programming) — это вид психологического воздействия, который изменяет мотивацию людей, внедряя в их сознание специальные лингвистические программы.
Основным объектом воздействия является нейрофизиологическая активность мозга и результирующие эмоционально-волевые состояния. Основными средствами воздействия являются специально подобранные вербальные (вербальные) и невербальные лингвистические программы, усвоение их содержания позволяет изменять в определенном направлении убеждения, взгляды и взгляды человека (как отдельных людей, так и целых групп людей).
Специалист по нейролингвистическому воздействию (лектор). Сначала он раскрывает противоречивые (конфликтующие) взгляды и убеждения в психике, а также вытекающие из этого отрицательные эмоциональные состояния (переживания, настроения, чувства). На следующем этапе тренер использует специальные приемы, помогающие понять неприятность их реального положения (социально-экономического, культурного, физического и, следовательно, психологического), и вводит изменения в их сознание, которые приводят к тому, что люди по-другому воспринимают жизненные ситуации и выстраивают отношения с другими людьми.
Интересно, что, «поняв» то, что ему «нужно» под влиянием преподавателя, человек начинает самостоятельно собирать информацию о своей повседневной деятельности, о своих состояниях и переживаниях (но под влиянием впитанного в его сознание стереотипа восприятия). Сравнивая свое текущее, сиюминутное состояние с желаемым (возможным), он определяет, какие из собственных ресурсов ему необходимо мобилизовать и что конкретно необходимо сделать для достижения благополучия своих чувств и настроений.
Психоаналитические и нейролингвистические методы полезны при использовании в гуманных целях. Когда они привыкли завоевывать и завоевывать власть над другими, они являются средством психического насилия.
Психотроническое (парапсихологическое, экстрасенсорное) влияние — это влияние других через передачу информации экстрасенсорным (бессознательным) восприятием.
Следует отметить, что телевидение и другие массовые сеансы предполагаемого экстрасенсорного воздействия являются простыми примерами наиболее распространенного обмана.
Что касается психотронного воздействия, то известны работы по созданию генераторов высоко- и низкочастотного кодирования головного мозга, биолокационных устройств, по использованию химических и биологических средств для стимуляции определенных психологических реакций.
Психотроника касается в первую очередь методов, связанных с использованием технических средств воздействия на сознание.
Например, феномен 25 кадра, который является очень мощным средством внушения. «Феномен 25-го кадра связан с тем, что человек имеет не только сенсорную (сознательную) область восприятия, но и субсенсорную (бессознательную), в которой информация принимается психикой, минуя сознательный разум. Например, во время просмотра фильма, если к 24 кадрам в секунду добавить еще один 25-й кадр совершенно другой информации, зритель может этого не заметить, но фильм заметно повлияет на его эмоциональное состояние и поведение.
Психотропное воздействие — это манипулирование психикой человека с помощью наркотиков, химических или биологических агентов.
Например, некоторые запахи оказывают сильное влияние на нашу психику. Американский психиатр А. Хирш давно заметил, что определенные запахи вызывают определенные действия и поведение у людей. Он начал простой, но очень прибыльный бизнес. Он распространял специально разработанные им эссенции в разных секциях магазинов и обнаружил, что продажа товаров резко возросла по сравнению с секциями, где они не были распылены. Затем он набрал 3 193 добровольца с избыточным весом и за шесть месяцев потерял в среднем 12,7 кг. Все было так просто — как только люди почувствовали голод, Хирш дал им поесть, но дал возможность понюхать особый аромат. Чем чаще подопытные нюхали его, тем больше они теряли вес. Некоторые потеряли столько веса, что их пришлось удалить из эксперимента. Наконец, исследователь обнаружил, что запахи влияют на производительность труда.
Он сказал, что запахи — это своего рода пульт дистанционного управления, который контролирует человеческие эмоции и, следовательно, действия человека. Запахи могут повышать или понижать кровяное давление, замедлять или ускорять сердцебиение, стимулировать людей или усыпить их. Было установлено, что некоторые ароматы способны облегчить депрессию и улучшить настроение наших пациентов. Клинические эксперименты показали, что аромат лаванды, ромашки, лимона и сандалового дерева ослабляет деятельность мозга быстрее, чем любой депрессант. А жасмин, роза, мята и гвоздика стимулируют.
Средства общения .
Средства общения это способы кодирования, переработки и расшифровки передаваемой в процессе общения информации. Все средства общения делят на две группы: вербальные (речевые) и невербальные (неречевые).
Вербальное общение – осуществляется с помощью слов. Речь — это процесс использования языка в целях общения людей. Язык – это система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности. Речь бывает монологическая и диалогическая. Особое значение имеет коммуникативная функция речи, имеющая три стороны:
- информационную (разборчивость, понятность, содержательность высказываний)
- выразительную (эмоциональность речи)
- действенную (стремление говорящего подчинить действия и поступки общающегося с ним человека своим желаниям и намерениям).
Невербальное общение – информация передаётся с помощью несловесных знаков. Знак – любой материальный объект, который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения, переработки и передачи информации.
Невербальные элементы общения:
1) Позы, жесты, мимика (общая моторика, отображающая эмоциональные реакции человека) 2) Паралингвистика или просодика (особенности произношения, тембр голоса, его высота, громкость, темп речи, паузы между словами и др.) 3) Проксемика (специальная область, занимающаяся нормами пространства и времени организации общения) 4) Визуальное общение — контакт глаз (специфическая знаковая система, имеющая место в визуальном общении) Классификация средств общения. 1. Речевые: Монологическая речь (рассказ, доклад, команды, выступление); диалогическая речь (свободный диалог, беседа) 2. Неречевые (жесты, мимика, действия, коды и символы, предметы)
Механизмы трансформации убеждений
Эффективность психологического воздействия также зависит от конкретных механизмов трансформации убеждений, стереотипов и установок людей.
Механизм трансформации веры. Убеждения — это значимые, устойчивые мотивы действий людей, которые, как правило, имеют идеологическую основу и проявляются в их действиях, поступках и поведении. Таким образом, каждая страна культивирует так называемые «вечные ценности», такие как любовь к своей стране и всем ее представителям, миролюбие, доверие к своим лидерам, гордость за них и т.д., якобы без какой-либо политической направленности. Это приносит плоды. Поэтому действия людей часто основываются, главным образом, на внутреннем принятии этих «вечных ценностей», а также на чувстве долга и ответственности, гордости за свою страну, личном тщеславии и желании проявить свои способности как представителя этого государства.
Однако реальность страны и отношения между людьми в ней часто могут меняться. В то же время, согласно закономерностям когнитивного диссонанса, установленные убеждения подвержены колебаниям. Поэтому целенаправленное психологическое воздействие извне помогает ослабить, нейтрализовать или заменить их на противоположное.
Механизм трансформации стереотипов. Стереотипы представляют собой схематизированные представления фактов действительности, широко распространенные в определенных социальных и этнических группах и приводящие, таким образом, к крайне упрощенным (как правило, неадекватным реальности) оценкам и суждениям представителей этих групп. Они формируются в результате многократного семантического и эмоционального акцентирования сознания людей на тех или иных явлениях и событиях, их многократного восприятия и запечатления в памяти.
Стереотипы обычно отражают не сущность (глубину), а внешний вид, наиболее яркий, наиболее характерный феномен или событие. Любая оценка последнего, соответствующая стереотипу, обычно принимается без доказательств и считается наиболее правильной, в то время как любая другая подвергается сомнению. Важно отметить, что стереотипы в индивидуальном, групповом и общественном сознании формируются не только окружающей действительностью, но и переживаниями, мнениями и суждениями других людей.
Поэтому стереотипы могут стать объектом психологического воздействия. Их трансформация является одновременно и условием эффективности такого влияния, и условием изменения поведения людей. Например, государство формирует стереотип позитивного отношения людей к политическому руководству своей страны. Но оппозиционные силы в нем всегда пытаются его изменить.
Механизм изменения отношения. Отношение — это состояние внутренней готовности (склонности) человека к определенному проявлению чувств, интеллектуально-познавательная и волевая активность, динамика и природа общения, объективно-практическая деятельность и т.д., что соответствует его потребностям.
Как правило, формированию отношения предшествует осознание людьми определенной потребности и условий, при которых эта потребность может быть удовлетворена. Целенаправленный психологический эффект создает ситуацию, при которой существующая потребность удовлетворяется за счет предоставления людям конкретной информации, представленной определенным образом. Благодаря этому в сознании людей формируются, фиксируются, заменяются или меняются взгляды.
Критерием эффективности убеждающего влияния является убеждение. Это глубокая уверенность в истинности ассимилированных идей, терминов, понятий, образов. Это позволяет принимать однозначные решения и осуществлять их без колебаний, занимать твердую позицию при оценке тех или иных фактов и явлений. Благодаря вере мы формируем отношение людей и определяем их поведение в конкретных ситуациях. Важной чертой веры является ее глубина. Это напрямую связано с предыдущим образованием людей, их сознанием, жизненным опытом и способностью анализировать явления окружающей действительности.
Цели воздействия
Боязнь людей и общества — как называется эта фобия и что это
Независимо от того, на какую группу людей необходимо воздействовать, цели влияния относятся к одной из групп:
- внушение другим людям для удовлетворения собственной выгоды;
- утверждение авторитета среди остальных;
- моделирование стандартов поведения и понятий;
- усвоение чувства значимости;
- самореализация.
Чаще всего практика манипулирования другими людьми обусловлена эгоистическими взглядами. Когда человек видит, что собеседник эмоционально уступает ему, возникает желание подчинить его своей воле, пусть и неосознанно. Одни хотят, чтобы к ним прислушивались, другие добиваются, чтобы за них выполняли какие-то действия, третьи стараются утвердиться у противоположного пола (особенно среди девушек). Кто-то может использовать эмоционально воздействие с благими намерениями, но чаще причина кроется в эгоизме. В любом случае скрытый мотив манипулятора в сумме подразумевает утверждение собственной значимости в глазах людей.
Между собой эти цели делятся на преднамеренные и непреднамеренные. К первым относятся те, когда манипулятор старается самоутвердиться, заставить кого-то выполнять за него какие-то действия или преследует эгоистическую цель. Непреднамеренное влияние может оказывать человек, просто находясь в комнате. Другие начинают копировать его поведение, поддаются его убеждениям, внезапно склоняются к его точке мировоззрения. Такая способность может проявиться спонтанно без какого-то злого умысла.
Большинство манипуляторов преследует собственный интерес
