7 причин почему до вас не могут дозвониться? 5 способов исправить

Полезные советы

Существует множество довольно веских причин, по которым тот или иной человек не может или не желает вам ответить.

Не стоит всё время смотреть в экран смартфона или компьютера в ожидании ответа, думать о плохом, надумывать в голове различные причины, по которым он или она отказался(ась) перезвонить или ответить на сообщение.

В этой статье вы найдёте список практически всех возможных причин, почему вам не ответили сразу или вообще.

Вам не могут дозвониться? Проверьте настройки телефона!

Первое место где нужно искать причину — это настройки телефона. Часто пользователи сами мудрят с настройками. Причинами из за которых вам могут не дозвониться, следующие:

вы добавили номер в черный список;
стоит запрет на входящие звонки;
стоит ограничение вызовов для абонентов, не внесенных в телефонную книгу.

Проверьте настройки «Запрета вызова»

Зайдите в приложение «Телефон» его и перейдите в настройки, они обычно находятся в верхнем правом углу экрана это иконки с шестеренкой или «гамбургером» (три вертикальные точки. Вам необходимо проверить, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов». Потом проверьте номера в черном списке. Вполне вероятно в нем вы найдете номер того, кто вам говорит: «Не могу дозвониться».

Проверьте настройки «Запрета вызова»

Проверьте настройки «Переадресации»

Еще один пункт, который необходимо проверить – переадресация. Если переадресация включена, то необходимо правильно ее настроить. Переадресацию лучше включать:

если вы находитесь вне доступа сети;
если вы говорите с другим абонентом;
всегда.

Если вам жалуются: “не могу дозвониться, срабатывает автоответчик”. Измените настройки или совсем выключите переадресацию. Чтобы не пропускать вызов в момент разговора с другим человеком, включите функцию «Ожидания вызова». В этом случае при срабатывании второй линии вы услышите короткие гудки.

Звонящий постоянно слышит сигнал «Занято»

Выключите мобильный интернет и синхронизацию

Если вы проверили настройки переадресации и там все нормально, а звонящий неизменно слышат сигнал «Занято», выключите мобильный интернет и синхронизацию. Такое обычно проявляется в районах, где операторы используют старое оборудование и нет LTE связи. Обычно пытающийся дозвонится потом говорит: «не могу до тебя дозвониться, постоянно занято. Но как только вы покините злополучный район, вызовы проходят нормально.

Причины не отвечать на сообщения или телефон, связанные с эмоциональным интеллектом

Вы слишком часто писали или звонили. Можно сказать, произошла «перегрузка общения».
Собеседник просто предпочитает отвечать реже и медленнее.
Человек интроверт, а значит он нуждается в некоторой паузе, чтобы подготовить свои социальные батарейки, прежде чем ответить.
Он или она преданный друг, на которого все полагаются, но сейчас ему или ей просто хочется уделить время себе.
Ваше сообщение или звонок не являются срочностью. Вам может казаться, что это так, но, на самом деле, нет.
Порой людям хочется общаться лицом к лицу, а не с помощью технологий.
Ваше общение может прервать их мысли.
Собеседник решил сделать перерыв от технологий, или взять творческий отпуск.
Он / она пытается подобрать правильные слова.

Проверьте исправность SIM-карты

Если вы дошли до этого пункта, значит советы выше не помогли и пришло время проверить SIM-карту. Нередко проблема бывает именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе Интернета или СМСками. необходимо выполнить следующие:

Вставьте СИМ-карту в другой смартфон и проверьте ее работу;
Вставьте в свой смартфон СИМ-карту того же оператора, проверьте ее работу;
Изучить слот для сим-карты и саму сим-карту на повреждения.

Если ваша симкарта не работает и в другом телефоне смартфоне, то изучите ее контакты. Протрите ее тряпочкой. Обычно эта проблема проявляется после самостоятельной обрезки симкарты, если это так, то надо обратиться к оператору и попросить ее заменить. Если есть возможность протрите контакты в сим-лотке, они могут быть окислены.

Если в вашем смартфоне две симкарты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через один модуль. Когда стоят симки разных операторов, то абоненты МТС могут вам не дозвониться, пока вы разговариваете с симкарты Билайна.

За что он так О черном списке

Излюбленная опция ряда абонентов — «Черный список». Но не тут-то было. Если до человека обязательно надо дозвониться, можно «обойти гору» и избежать ограничений. Действуйте по инструкции:

Напишите СМС и попросите удалить из ЧС. Заблаговременно включите уведомления о доставке сообщения.
Проверьте, не занесли ли вас в ЧС, позвонив с другого номера. Если человек решит вам ответить, можно выяснить, случайно или специально вы оказались в немилости.
XXI век, ребята! Используем Viber, WhatsApp, Telegram, Skype — организуйте обычную или видеосвязь. Онлайн-завсегдатаям можно написать или сбросить аудиосообщение даже в директ Instagram (если вас и там не забанили).

Единственное, что не получится обойти — режим «Полета» или «Не беспокоить», при котором отключаются все входящие и СМС.

Исправляем сбой в программном обеспечении телефона

Итак мы проверили настройки телефона и там все нормально, проверили сим-карту — она тоже рабочая. Но, вам попрежнему не могут дозвониться, пришло время искать проблему в программном обеспечении телефона. Для выявления ошибки и ее исправления, нужно проделать следующие шаги:

Активируйте режим «Полет» на 20 секунд.

После отключения «Полета», проверьте поступают ли входящие звонки или нет. Если звонков по прежнему нет, переходите к следующему шагу.

Перезагрузите смартфон.

После каждого каждого шага проверяйте можно ли вам дозвониться.

Проверьте приложения на смартфоне.

Нередко блокировка звонков случается из-за неверных настроек приложений «Черный список» либо «Запись разговоров». Рекомендую удалить приложения от неизвестных источников.

Проверьте смартфон на вирусы.

Для этого нужно сперва подключить его к компьютеру в режиме «Накопитель», чтобы просканировать файлы на вирусы компьютерным антивирусником. Потом установить антивирусное приложение (например, Kaspersky Internet Security или Security Master) и проверьте смартфон. При вирусах люди пытающиеся вам дозвониться обычно слышат «Занято» или сообщение, что вы в не сети.

Очистите кэш приложения «Телефон».

Зайдите в настройки телефона в раздел «Приложения». Среди всех установленных в смартфон приложения найдите «Телефон». Очистите в нем кэш и данные, а потом остановите и опять запустите приложение. В некоторых смартфонах это приложение может называться «com.android.phone».

Мягкий сброс настроек.

Сохраните всю нужные данные в облаке или на компьютере. Выключите смартфон, вытащите сим-карту и нажмите одновременно кнопки громкость-вниз и выключения. Смартфон запуститься в режиме рекавери. При помощи кнопок громкости выберите Soft Reset, а потом подтвердите нажав кнопку питания. В некоторых телефонах такой сброс можно сделать из настроек.

Жестки сброс настроек

Раз мягкий сброс не помог, то опять перейдите к рекавери или системные настройки и сделаете жесткий сброс (Wipe data/factory reset). Телефон вернет свои настройки на заводские — как новый.
Эти шаги решают почти любые проблемы с программным обеспечением телефона. К сбросу необходимо прибегать в очень крайних случаях, так как удаляются приложения и стирается весь контент. Нужно заметить, что отдельный вирусы устойчивы к сбросу, поэтому выполняйте все пункты и шаги в той очередности, в которой они написаны. Тогда на вопрос «почему мне не могут дозвониться», не нужно будет искать ответ.

Почему мужчина не звонит – взгляд мужчины

Практически каждой барышне знакомо терзания по поводу отсутствия звонков от запавшего в душу парня и бессмысленные ожидания весточки от него. Несбывшиеся «мечты» вызывают разочарование, порождают обиду и досаду. Девушки начинают придумывать множество оправданий такому поведению избранника. Часто надуманные ими предлоги отсутствия звонка довольно нелепы. Однако все проще, нежели кажется.

Необходимо признать за истину факт, утверждающий, что взгляды сынов Адама и прекрасных фемин на аналогичные события разительно отличаются. Если понравившийся кавалер не перезвонил, искать ему оправданий не нужно. Вероятность нахождения избранника при смерти лишь 1%, пропажи телефона – 1%, неправильно «забитого» номера – 2%, не желания утруждать свою персону общением с новоиспеченной знакомой – 86%. Если мужчина неравнодушен к красавице, то непременно отыщет возможность и отведет минутку для звонка ей. Оставшиеся 10% – это иные, так сказать, уважительные причины. Их 10. По проценту вероятности на каждую причину.

Итак, вариант первый, почему мужчина не звонит первый. Просто сильная половина не придает ценности такому бестолковому занятию как беспредметные беседы по телефону. Болтать часами считается женской прерогативой. Мужчина наберет номер понравившейся барышни, когда созреет для приглашения на рандеву либо, когда решит сообщить нечто важное. Хотя, здесь надо уточнить, что влюбленный кавалер, чаще всего, будет обрывать телефонные провода.

Вариант второй – прошло мало времени, поэтому соскучиться парень не успел.

Кроме того, не все Адамовы сыны напористые и уверенные, есть парни, которые боятся показаться навязчивыми, опасаются, что не понравились девушке, страшатся быть неверно понятыми. А потому – не телефонируют.

Часто причина отсутствия сообщений кроется в финансовых трудностях, препятствующих мужчине пригласить понравившуюся даму на свидание. Однако, когда в материальные проблемы останутся позади он быстрее всего, напомнит о собственной персоне, если конечно в его душу не западет другая юная прелестница.

Также существуют форс-мажорные причины, которые от самого парня не зависят, например, болезнь, срочная командировка, загруженность в профессиональной деятельности. Когда ситуация немного выровняется, мужчина позвонит барышне.

Нередко мужской пол сомневается, что зародил ответную симпатию у дамы, поэтому и набиваться в ухажеры не будут. О том, что понравившуюся женщину нужно завоевывать, такие кавалеры не подозревают. Им проще считать, что произвести впечатление не получилось, поэтому и продолжать общение нет смысла, нежели набраться смелости и пригласить очаровательную барышню на рандеву.

Откидывать возможность того, что новый знакомый уже состоит в любовной связи, также не стоит. Он познакомился с красоткой под воздействием момента, настроения, друзья подтолкнули, но позже, здраво рассудив, парень пришел к умозаключению, что лучше изведанные старые взаимоотношения, нежели неизвестность. Мужчины довольно ленивы и большие консерваторы. Чтобы мужской пол решился закончить старую связь ради отношений с новой знакомой, должна быть либо бешеная страсть, затуманившая разум, либо стрела амура, угодившая прямехонько в сердце.

Вариант восьмой – парень решил использовать технику НЛП, именуемую «дальше-ближе». На свидании он окутал девушку теплотой и влюбленностью. Это этап «ближе». Затем молодой человек практикует стадию «дальше», то есть отстраняется, берет паузу, не телефонирует. Он хочет, чтобы барышня соскучилась, что с подвигло бы ее первый шаг совершить самостоятельно. Такие парни профессиональные манипуляторы.

Парень не подает вестей, поскольку попросту не ведает, о чем болтать с новоиспеченной знакомой, он не фанат телефонных разговоров, когда наметит четкий план действий в отношении красотки, тогда он наберет ее номер и пригласит на рандеву.

При знакомстве ухажер записал телефонный номер на бумажку, использованный троллейбусный билетик, денежную купюры и потерял заветные цифры. Такое тоже случается.

Однако следует запомнить, что вероятность каждой из приведенных проблем, препятствующих звонку мужчины, всего один шанс на сотню. В основном сильная половина не перезванивает, когда девушка не сильно зацепила. Поэтому, чем бесцельно терзаться вопросом почему мужчина не звонит первый, лучше посвятить свободное время саморазвитию, своей внешности, самореализации, шопингу, встрече с подругами, семье, спорту, прогулкам. Вариантов провести весело и интересно, а также полезно, время тысячи. На фоне приятного и плодотворного досуга отсутствие звонка от малознакомого молодого человека – это мелочь.

Неисправность с железом смартфона

Смартфон упал в воду

В случае если манипуляции с программным обеспечением не исправили проблему, то она скорей всего на стороне модуля связи. Ее может решить только ремонт. Перед обращением в мастерскую, почему могла появиться эта неисправность, лучше всего сразу сказать в сервисном центре о причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с железом смартфона обычно появляются:

в смартфон попала вода;
смартфон сильно уронил или сильно ударили;
в смартфоне бракованные комплектующие.

Цена работы по ремонту смартфона складываются исходя из повреждений. Самый дорогой ремонт после попадания в воду. В последствии падения или удара часто тяжело найти повреждение, так как обычно на плате возникают микротрещины, которые трудно увидеть.

Если испорчен лишь радиомодуль или антенна, то ремонт будет не дорогим. При дефекте платы цена может быть сравнима с стоимостью нового телефона.

После попадания влаги в смартфон мастер почистит плату, после этого телефон будет работать. Однако гарантию на такой ремонт не дают, так как окисление может опять начаться. Обычная выживаемость смартфона после попадания влаги 50% на 50%.

Причина №4 Клиент не может ответить физически

Например, звонок застал за рулем, а впереди — пост ГАИ или ответственный поворот, который легко пропустить без навигатора. В этой ситуации рука сама тянется нажать «отбой», хотя это не вина того, кто пытается дозвониться.

Не все любят разговаривать по телефону в метро или в лифтах. С одной стороны — слишком много ушей в непосредственной близости, а с другой — плохое качество связи и вероятность упустить нечто важное.

Некоторые компании запрещают пользоваться личными мобилками на рабочих местах. Такие клиенты будут поневоле недоступны в течение дня.

Ошибка при обновлении прошивки

IMEI может быть написан на сим-лотке

Неудачная прошивка может привести к всевозможным ошибкам. Одна из них – телефон не принимает входящие звонки. Узнать, была ли корректно обновлено прошивка, можно сверив IMEI. Для этого сделайте следующее:

наберите в номеронабирателе код *#06#;
на экране появиться код, который необходимо будет сравнить с указанным на коробке или лотке сим-карты.

Кроме коробке и лотка сим-карты, IMEI так же есть на корпусе или под батареей (если он съемная). Если этот IMEI не совпадает, то нужно обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI. Еще можно попытаться сделать откат прошивки к стоковой.

Я не советую самому откатывать прошивку, если конечно вы не опытный пользователь. В процессе перепрошивки могут появиться ошибки, которые приведут к некорректной работе отдельных функций телефона, или вообще превратят его в «кирпич».

Почему так происходит

Парень может не отвечать на звонок, если занимается в тренажерном зале

Если мужчина не берет трубку, значит у него на то свои причины. Давайте рассмотрим наиболее частые из них.

Принимает душ или находится в туалете.
Он на тренировке и не взял с собой телефон.
Едет в метро, там не всегда ловит сигнал.
Телефон на беззвучном. Он просто не слышит звонок.
Молодой человек крепко спит. Не уместно звонить, если знаешь, что парень поздно просыпается или отсыпается после работы.
Он за рулем, не может ответить.
Вы доставили его излишней решительностью. Ведете себя слишком навязчиво, парень еще не готов к отношениям такого рода.
Он хочет побыть в тишине, побыть наедине со своими мыслями.
Молодой человек обиделся на какой-то ваш поступок. Ожидает, когда вы извинитесь.
Рядом с ним другая девушка. Не исключено, что парень ведет двойную жизнь или начал новые отношения, когда с Вами еще не расстался.
Он сильно занят, в данный момент не может ответить. Не исключено, что и перезванивать не будет в ближайшее время. В такой момент важно не названивать ему многократно, так Вы только испортите отношения.
Набивает себе цену. Ему нравится, что кто-то им интересуется, звонит, думает о нем. Мужчина жаждет манипулировать девушка, пытается посильнее привязать ее к себе.
Парень не перезванивает на Ваши звонки, со временем с ним пропадает связь случаи, если был утерян или украден телефон, или с ним случилось несчастье.
Решил по — тихому разорвать отношения.
Ранний интим заставляет парня изменить свое отношение к девушке. Молодой человек теряет интерес к такой барышне.

Во всем виноват оператор!

В работе сотового оператора Tele2, Мегафон, МТС или Билайн произошёл массовый сбой

В определенных районах плохое качество связи – обычное дело. Пользователи телефонов покупают всевозможные усилители сигнала, которые усиливают волны получаемые с вышек сотовых операторов. Это помогает на небольшом участке (даче) добиться устойчивого сигнала.

Если иконка сигнала связи в смартфоне полная, а вам не могут дозвониться, причины обычно такие:

Вы находитесь в многолюдном районе, где оборудование сотового оператора не справляется с нагрузкой. В особенности остро проявляется в праздничные и выходные дни. В эти дни вам практически ни кто не может дозвониться.
Технические работы у сотового оператора, которые приводят к тому, что все кто вам звонит получают сообщение, что вы недоступны. При этом на смартфоне может уверенный прием сигнала, однако вместо логотипа оператора написано «Только экстренные вызовы».
Сотовый оператор заблокировал и больше не обслуживает вашу симкарту. Причин может быть несколько: нарушение правил пользования сети (рассылка спама, хулиганство, отсутствие у информации о хозяине сим-карты), задолженность, не пополнение счета в течении долгого времени. В этом случае пытающиеся вам дозвониться получают сообщение, что номер заблокирован.

В любом случае нужно обратиться к оператору с вопросом, разъяснить ситуацию. Сделайте это с другого телефона. Вы должны будете назвать паспортные данные, на кого оформлен номер. Возможно вам придется посетить один из офисов оператора.

Когда абонент временно недоступен

Абонент может быть недоступен в следующих случаях:

самая распространенная причина заключается в том, что пользователь просто вышел из зоны действия сети, попал в участок, куда не доходит сигнал или где он слишком слаб, чтобы осуществить соединение;
сетевая ошибка, при которой сбивается автоответчик и высылает сигнал о недоступности абонента;
номер телефона набран в неправильном формате, например вместо цифры 8 или +7 вводится 7 без знака «плюс».

Кроме того, может присутствовать перегруженность станции. Это случается в праздничные дни. В этом случае будет недоступен и пользователь и связь, так как перегружены вышки.

5 1 Голос

Рейтинг статьи

Как достучаться до клиента-молчуна

Есть четыре проверенных способа — можно пробовать все по очереди или сразу использовать тот, который работает лучше всего.

Перезвонить позже

Это самое логичное. Если клиент оставил вам свой актуальный номер, значит, был готов общаться, но потом что-то пошло не так. Но чрезмерная навязчивость может отпугнуть клиента. Кто знает, какое количество звонков покупатель посчитает уместным, прежде чем записать вас в неадекватные спамеры. Хорошо, если клиент в итоге найдет время поговорить. Плохо, если звонки покажутся слишком навязчивыми, и ваш номер отправится прямиком в «чёрный список».

Одного звонка от «Столичных аптек» оказалось недостаточно. Клиент до аптеки так и не дошёл

Написать смс

У смс огромное преимущество — оно не тревожит адресата, как телефонный звонок. Это прекрасный способ заявить о себе: покупатель прочитает послание и поймёт, кто вы и зачем звонили. Но вряд ли клиент ответит на смс и перезвонит сам — скорее всего, он ждёт активных действий от вас.

Салон красоты пытался дозвониться и чуть позже напоминает о себе при помощи смс

Отправить электронное письмо

Электронная почта — универсальный и проверенный годами канал связи. Чтобы отправлять и получать почту, достаточного одной программы, аккаунты могут быть на разных серверах. Удобно, что электронное письмо не требует моментального ответа, оно долго хранится, и его легко найти.

Но письмо может случайно попасть в спам — по статистике проекта Spamhaus, Россия занимает третье место по количеству email-спама. Но даже во входящих оно может затеряться среди остальных писем. Люди часто пользуются несколькими рабочими и личными аккаунтами, и на каждый из них падает как минимум с десяток электронных писем в день.

Чтобы избежать потока навязчивых писем, многие оставляют на сайтах неактуальный адрес, который используют только для рассылок. Проверяют такой ящик очень редко и нерегулярно. Некоторые вообще используют генераторы одноразовых email-адресов, в этом случае ваше письмо уйдёт в никуда.

Часто бывает, что клиент получил и прочитал письмо, а ответить не дошли руки. В этом плане электронная почта проигрывает остальным каналам связи.

Интернет-магазин предпринимает попытку не упустить продажу и предлагает клиенту все возможные варианты для обратной связи.

Написать в мессенджере

Портал Tap2Pay провёл исследование об эффективности рекламных сообщений, отправленных по электронной почте и через мессенджер Фейсбука. Оказалось, что мессенджер по всем основным параметрам работает лучше email-рассылки.

В мессенджере вы увидите, когда клиент прочитает сообщение. В отличие от телефонного звонка, он сможет общаться с вами тогда, когда ему удобно: ответить сразу или через несколько часов. В отличие от смс, ему легко ответить на сообщение и вести разговор онлайн — это ему ничего не будет стоить. В отличие от почты, клиент не забудет про сообщение и не потеряет его — мессенджеры обычно проверяют регулярно, и ваше сообщение постоянно будет на виду.

Используйте все возможности мессенджеров, чтобы быстро обмениваться с покупателем информацией. Например, показать внешний вид и возможности продукта с помощью фото и видео. Если покупатель попросит показать ему альтернативные варианты, вы отправите ему несколько ссылок на свой сайт. Чтобы объяснить, как проехать до вашего офиса, достаточно поделиться геопозицией.

Так выглядит победа. Менеджер магазина сначала звонил, потом отправил email, и наконец написал клиенту в WhatsApp